Es la hora comer y tu local está a tope. Un cliente acerca el móvil al datáfono, espera el pitido y coge su café. El siguiente cliente pregunta: «¿Aceptas Google Pay?».

En la mayoría de establecimientos españoles modernos, la respuesta suele ser «sí», pero sigue habiendo cierta confusión al respecto.

Las carteras digitales como Apple Pay y Google Pay están en auge y, en España, los pagos con dispositivos móviles siguen ganando terreno; en 2025 el 15 % de la población los utilizó como principal medio de pago en tiendas físicas. Para el vendedor, no son solo una forma cómoda de pago para sus clientes, sino también una herramienta para agilizar el servicio, reducir fricciones e incluso sortear los límites de transacción sin código PIN.

¿Pero en qué se diferencian? ¿Cuesta más uno que otro? ¿Cuál de los dos es más seguro?

Aquí tienes la guía definitiva sobre Apple Pay y Google Pay, y por qué tu negocio necesita estar preparado para ambos.

La respuesta fácil: son dos caras de la misma moneda

Desde la perspectiva del vendedor, Apple Pay y Google Pay son prácticamente iguales.

¿Te preguntas cómo funciona Apple Pay o cómo funciona Google Pay? Ambos sistemas usan tecnología NFC (Near Field Communication) para transmitir datos de pago desde un smartphone o reloj inteligente a tu terminal de pago. Si tu datáfono acepta pagos sin contacto con Visa y Mastercard (como todos los datáfonos Teya), también aceptará Apple Pay y Google Pay.

No tienes que hacer nada especial para «activarlos».

Principales similitudes

• Coste: aceptarlos no implica cargos adicionales. Simplemente pagas tu tarifa estándar por pagos con tarjeta.

• Velocidad: ambos funcionan de forma instantánea.

• Seguridad: ambos usan la «tokenización» (en breve te explicamos en qué consiste) para proteger los datos.

La gran diferencia: los límites de pago sin PIN

Este es el «arma secreta» de las carteras digitales.

En España, el límite estándar para pagos contactless con tarjetas físicas sin necesidad de introducir el PIN es de 50 €. Si un cliente intenta pagar con una tarjeta física una compra de 120 €, el sistema le pedirá el código PIN.

Apple Pay y Google Pay pueden sortear este límite.

Puesto que el cliente tiene que autorizar la transacción en su dispositivo mediante datos biométricos (Face ID, Touch ID o escáner de huella dactilar), el pago se verifica como «autenticación reforzada» (SCA, por sus siglas en inglés).

• Para el cliente: puede pagar una comida de 150 € o un traje de 300 € con un solo toque.

• Para ti: no tienes que pedir a los clientes que gastan más que introduzcan su código PIN. Esto crea una experiencia más fluida y exclusiva.

Apple Pay: líder en cuanto a uso

Apple Pay lidera la expansión del pago móvil en Europa: con tasas de uso en comercios físicos de entre el 30 % y el 67 %.

• El usuario: por lo general, el usuario de iPhone suele tener un perfil demográfico con mayores ingresos.

• La tecnología: conocida por su perfecta integración con Apple Watch y otros dispositivos Apple.

• Seguridad: ¿te preguntas si es seguro Apple Pay? Este sistema usa un chip «Secure Element» en el dispositivo para almacenar datos cifrados. Apple nunca comparte el número de la tarjeta con el vendedor (ni con nadie).

Google Pay: el poder de Android

Si bien Apple lidera el mercado en cuanto a frecuencia de uso, Google Pay es esencial para los millones de usuarios de Android (Samsung, Pixel, etc.) en Europa.

• El usuario: Android domina el mercado europeo de smartphones con un 76,7 % de cuota. Ignorarlo sería como ignorar a más de la mitad de tus clientes.

• La tecnología: funciona en una amplia variedad de dispositivos, desde teléfonos económicos hasta modelos de alta gama.

• Seguridad: también es habitual preguntarse si es seguro Google Pay. Este sistema usa la «emulación de tarjetas basada en host» y tokenización basada en la nube para proteger los pagos. Al igual que Apple, oculta el número de la tarjeta al vendedor.

Por qué la «tokenización» es importante para ti

Es posible que hayas oído a los bancos hablar de este término. Te lo explicamos de forma sencilla.

Cuando un cliente paga con una tarjeta física, tu datáfono lee el número de 16 dígitos que aparece en la tarjeta (número PAN). Si un hacker interceptara estos datos, podría clonar la tarjeta.

Cuando paga con Apple Pay o Google Pay, el teléfono envía un token (una cadena aleatoria de números) en lugar del número de la tarjeta.

• Si hackean el sistema, el hacker no obtendrá un número de tarjeta de crédito, sino un token inútil.

• Responsabilidad: puesto que estas transacciones se autorizan mediante biometría, la responsabilidad en caso de fraude no recae en el comercio. De hecho, es más seguro aceptar un pago con móvil que con una tarjeta física.

¿Cuál deberías promulgar?

Ambos.

Puesto que ambos funcionan con la misma tecnología NFC, no hace falta que elijas. No obstante, conviene indicar a los clientes que aceptas ambos.

• Señalización: coloca pegatinas de Apple Pay y Google Pay en tu escaparate para indicar que tienes un negocio moderno.

• En la caja: si alguien te pregunta «¿Puedo pagar con tarjeta?», puedes contestar: «Con tarjeta, móvil o smartwatch; ¡lo que te resulte más cómodo!».

Cómo Teya unifica tus pagos

En Teya, creemos que no deberías por qué preocuparte por las «guerras tecnológicas» entre los gigantes de Silicon Valley: lo importante es que te paguen.

Por eso, todos los datáfonos Teya están preparados para aceptar Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay y cualquier otro sistema que pueda surgir.

• Sin necesidad de configuración: funcionan al instante.

• Sin costes adicionales: no cobramos ninguna comisión adicional por las transacciones realizadas con cartera digital.

• Pagos rápidos: tanto si pagan con reconocimiento facial como si lo hacen mediante huella dactilar o tarjeta, tú recibirás tu dinero al día siguiente.

Conclusión

La batalla entre Apple Pay y Google Pay puede ser relevante para los consumidores, pero para ti son aliados: te permiten cobrar de forma segura y más rápido que nunca.

Al aceptar carteras digitales, no solo mantienes tu negocio al día, sino que facilitas el proceso de compra, eliminando cualquier barrera entre el cliente y la venta. Y, en una tienda o bar concurrido, esa rapidez se traduce en mayores ingresos.

¿Todo listo para aceptar cualquier tipo de pago? Empieza hoy con Teya