Moram li potpisati ugovor?
Naše je poslovanje bez ugovorne obveze, osim za posebne promotivne kampanje kada je to izričito naglašeno. Teya vam omogućuje fleksibilnost i razumijemo da postoje slučajevi kada ne trebate koristiti uređaj tijekom cijele godine.
Je li lako postaviti Teya terminal za kartice?
Iznimno je lako! Naš tim šalje uređaj unutar 48h i to - spreman za korištenje. Dovoljno ga je uključiti, provjeriti povezanost na internet i stanje baterije, i to je to, spremni ste za naplatu putem kartica.
Koje načine plaćanja podržava?
Uređaj podržava plaćanja karticom:
beskontaktno
putem čipa
magnetske trake
poveznice (plaćanje na daljinu putem usluge Pay-by-Link)
plaćanja predautorizacijom
POS uređaj podržava Maestro/MasterCard, Visa, Amex, Diners kartice.
Teya Tap podržava Maestro/MasterCard i Visa kartice.
Oba podržavaju Google i Apple Pay.
Kako mogu pratiti stanje transakcija?
Teya za cilj ima potpunu transparentnost. Zbog toga imate pristup stanju vaših transakcija prilikom isplate namirenja (dnevni izvod koji stiže na e-mail), jednom mjesečno za prošli mjesec (mjesečni izvod putem e-maila), a stanje možete pratiti i svakodnevno putem poslovnog portala i najnovije Teya aplikacije koju možete preuzeti na svom mobilnom uređaju. Transakcije se prikazuju u stvarnom vremenu pa stanje možete pratiti i kada niste na lokaciji.
Povijest transakcija dostupna je i na samom uređaju.
Može li se integrirati s fiskalnom blagajnom?
Naravno, imamo već dostupne partnere za fiskalnu blagajnu koji su proveli integraciju te aktivno radimo na integriranju novih partnera.
Ako vas brinu napojnice - bez brige, čak su i napojnice integrirane, bez naknadnog ručnog fiskaliziranja. Za sve informacije, javite se našem prodajnom timu.
Mogu li kasnije promijeniti paket?
Da. Kako se vaše poslovanje razvija, možete mijenjati pakete kad god želite - bez penala, bez problema.
Koje POS uređaje dobivam sa svakim paketom?
Birate uređaj za kartice koji najbolje odgovara vašem poslovanju. Svi paketi vam omogućuju da izaberete onaj hardver koji najbolje odgovara načinu na koji prodajete. ovisno o odabranom paketu, primjenjuju se i popusti na uređaj.
Što ako trebam pomoć?
Tu smo za vas 0-24.
Obratite se stvarnoj osobi kad god trebate podršku - brzo, prijateljski, i iz Hrvatske.
Možete nas kontaktirati putem:
Pošaljite nam e-poštu na podrska@teya.com
Možete nas nazvati na 01 7840 210
Što Teya čini drugačijom od drugih pružatelja plaćanja?
Mi nudimo više. Drugi vam daju uređaj za kartice. Mi vam dajemo poslovni alat: plaćanja, poslovni račun, podršku, dizajnirano da raste s vama.