Os pagamentos móveis nunca foram tão simples. Basta usar o telemóvel para pagar!

É a azáfama da hora de almoço. Um cliente aproxima o telemóvel do terminal de pagamentos, aguarda pelo sinal sonoro e pega no café. Em seguida, o próximo cliente pergunta: "Aceitam Google Pay?"

Para os comerciantes portugueses modernos, a resposta é quase sempre "sim", mas a confusão em torno da pergunta é real.

As carteiras digitais, como Apple Pay e Google Pay, explodiram em popularidade. Até 2025, esta opção cresceu significativamente em Portugal para pagamentos em lojas físicas. Para si, são mais do que apenas um método prático para receber pagamentos dos seus clientes. São uma ferramenta para agilizar o atendimento, reduzir o atrito e até contornar os limites de transações padrão.

Mas qual é a diferença real? Um deles é mais caro? Um deles é mais seguro?

Este é o guia definitivo para empresários em Portugal sobre Apple Pay ou Google Pay – e porque a sua empresa tem de estar preparada para ambos.

Resposta curta: são duas faces da mesma moeda

Do ponto de vista do comerciante, o Apple Pay e o Google Pay são praticamente idênticos.

Ambos utilizam a tecnologia NFC (Near Field Communication), aplicada em pagamentos NFC ou pagamentos contactless, para transmitir dados de pagamento de um smartphone ou smartwatch para o seu terminal de cartões. Se o seu terminal de pagamentos aceitar Visa e Mastercard sem contacto (como todos os terminais Teya), irá aceitar automaticamente Apple Pay e Google Pay.

Não tem de fazer nada de diferente para os "ativar".

Principais semelhanças

• Custo: não existem taxas adicionais para a aceitação desses cartões pelos comerciantes. Apenas paga a sua taxa padrão de transação com cartão.

• Velocidade: Ambos fazem um processamento instantâneo.

• Segurança: ambos utilizam "tokenização" (mais detalhes abaixo) para proteger os dados.

A grande diferença: limites de transação

Esta é a "arma secreta" das carteiras digitais.

Todos sabemos que o limite padrão para pagamentos sem contacto em Portugal é de 50 €. Se um cliente tentar usar um cartão Multibanco para pagar uma conta de 60 €, a transação será recusada ou será solicitado o PIN.

Apple Pay e Google Pay podem contornar esse limite.

Como o cliente autentica a transação no seu dispositivo, utilizando dados biométricos (Face ID, Touch ID ou leitor de impressões digitais), o pagamento é verificado como "Autenticação Forte do Cliente" (SCA).

• Para o cliente: pode pagar uma refeição de 100 € ou um fato de 400 € com um único toque.

• Para si: não precisa de pedir de forma constrangedora aos clientes com alto poder de compra para "inserirem o cartão". Por outro lado, é criada uma experiência mais fluida e sofisticada.

Apple Pay: opção consolidada em Portugal

O Apple Pay é uma forma de pagamento consolidada em Portugal, com um crescimento significativo entre os utilizadores de carteiras digitais.

• utilizador: regra geral, um utilizador de iPhone. Em Portugal, este perfil demográfico está normalmente associado com rendimentos mais elevados.

• A tecnologia: conhecida pela sua perfeita integração com o Apple Watch.

• Segurança: muitos comerciantes questionam-se se o Apple Pay é realmente seguro. Sim, utiliza um chip de "elemento seguro" no dispositivo para armazenar os dados encriptados. A Apple nunca partilha o número real do cartão consigo (ou com qualquer outra pessoa).

Google Pay: a força do Android

Embora a Apple tenha uma utilização ligeiramente superior, o Google Pay é essencial para milhões de utilizadores de Android (Samsung, Pixel, etc.) em Portugal.

• utilizador: o Android representa cerca de 60% do mercado de smartphones em Portugal. Ignorá-lo significaria ignorar mais de metade dos seus clientes.

• A tecnologia: Funciona numa ampla gama de dispositivos, desde telemóveis básicos até topos de gama.

• Segurança: muitos comerciantes questionam-se se o Google Pay é realmente seguro. Sim, utiliza "Host Card Emulation" e tokenização baseada em nuvem para proteger os pagamentos. Tal como a opção da Apple, oculta o número real do cartão do comerciante.

Porque é importante para si a "tokenização"

Pode ouvir esse termo em contexto bancário. Eis o que significa em português simples.

Quando um cliente paga com um cartão físico, o seu terminal lê o Número de Conta Principal (PAN) de 16 dígitos. Se esses dados forem interceptados por cibercriminosos, poderiam clonar o cartão.

Quando o pagamento é feito com Apple Pay ou Google Pay, o telefone envia um token (uma sequência aleatória de números) em vez do número do cartão.

• Na eventualidade de o seu sistema ser invadido: os cibercriminosos obtêm um token inútil, em vez do número de cartão de crédito.

• Responsabilidade: como essas transações são totalmente autenticadas com dados biométricos, a responsabilidade por fraudes deixa de ser sua. É mais seguro aceitar um pagamento com o telefone do que com um cartão físico.

Por qual deve optar?

Ambos.

Se se pergunta como funciona o Apple Pay e o Google Pay, é simples. Como ambos utilizam a mesma tecnologia NFC, não precisa de escolher. Porém, recomendamos que avise os seus clientes que aceita os dois.

• Sinalização: coloque autocolantes do "Apple Pay" e "Google Pay" na sua vitrine. Isso demonstra que é uma empresa moderna.

• Na caixa: quando um cliente perguntar se pode pagar com cartão, responda "cartão, telefone ou smartwatch – o que for mais fácil."

Como a Teya unifica os seus pagamentos

Na Teya, acreditamos que não precisa de se preocupar com as "guerras tecnológicas" dos gigantes de Silicon Valley. Só quer receber os seus pagamentos sem problemas.

É por isso que cada terminal de pagamentos Teya vem preparado, logo que sai da caixa, para aceitar Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay e tudo o que se seguir.

• Sem configuração: funciona instantaneamente.

• Sem custos adicionais: não cobramos taxas extras por transações com carteira digital.

• Pagamentos rápidos: seja por reconhecimento facial, impressão digital ou cartão, recebe o seu dinheiro no dia seguinte.

Conclusão

A disputa entre Apple Pay e Google Pay é importante para os consumidores, mas para si são aliados. Ambos permitem-lhe receber pagamentos seguros e de alto valor mais rápido do que nunca.

Ao adotar carteiras digitais, não está apenas a "acompanhar o ritmo", está a remover barreiras entre o seu cliente e a venda. Seja numa loja ou num bar, essa rapidez significa dinheiro no banco.

Pronto para aceitar todos os pagamentos? Comece a usar a Teya já hoje