Privacy Notice
Letzte Aktualisierung: 17. April 2026
Um Ihnen die Lektüre zu erleichtern, haben wir eine Übersetzung dieser Seite bereitgestellt. Diese Übersetzung dient nur zu Informationszwecken. Die endgültige und verbindliche Version dieser Seite ist die englische Version.
For your convenience, we have provided a translation of this page. This translation is for informational purposes only and the final and binding version of this page is the English version, which is available below.
Dieser Datenschutzhinweis („Hinweis“) beschreibt, wie Teya („Teya“, „wir“ und „uns“ und wie in Abschnitt 1 dieses Hinweises weiter ausgeführt) Ihre Daten erhebt, verwendet, offenlegt, überträgt, speichert, verwahrt oder anderweitig verarbeitet, wenn Sie unsere Websites besuchen oder sich für einen Dienst von Teya anmelden (nachfolgend „Dienste“). In diesem Datenschutzhinweis finden Sie einige konkrete Beispiele dafür, warum und wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte über dieses Kontaktformular an unseren Datenschutzbeauftragten.
1. Wer ist Ihr für die Datenverarbeitung Verantwortlicher?
Teya ist der „Verantwortliche für die Datenverarbeitung“ Ihrer personenbezogenen Daten, die in Verbindung mit diesem Datenschutzhinweis verarbeitet werden. Teya besteht aus mehreren Unternehmen, die Zahlungslösungen und damit verbundene Dienste für natürliche und juristische Personen anbieten, wobei der Schwerpunkt auf kleinen und mittleren Unternehmen liegt. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist Teya der Verantwortliche für die Datenverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern nicht anders angegeben. Welche Geschäftseinheit von Teya für Ihre Daten verantwortlich ist, kann von Ihrem Standort und dem Dienst abhängen, den Sie bei uns nutzen.
2. Diese Daten erheben wir von Ihnen
Wir sammeln Informationen über Sie auf drei Arten: (i) wenn Sie uns diese direkt zur Verfügung stellen, (ii) wenn Sie unsere Dienste nutzen und (iii) wenn wir Informationen aus anderen Quellen sammeln. Bitte beachten Sie, dass die von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten von dem Dienst abhängen, den Sie nutzen.
Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung der Arten von Informationen, die wir direkt von Ihnen erhalten können.
„Identitätsdaten“ umfasst Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, postalische Adresse und Telefonnummern.
„Unternehmensdaten“ umfasst den Namen des Unternehmens, Kontaktinformationen, Daten zum Unternehmensstandort, Adresse, Kategorie der erbrachten Dienstleistungen, Art des Unternehmens, Umsatzsteuernummern, Handelsregisternummer usw.
„Anrufaufzeichnungsdaten“ umfasst Daten, die bei der Aufzeichnung von Telefongesprächen, die Sie mit uns führen oder von uns erhalten, gesammelt werden.
„Finanzdaten“ umfasst Bankkonto- und Zahlungskartendaten, zu denen die Bankidentifikationsnummer (BIN) und die letzten vier Ziffern der Kartennummer, der Kartentyp, die Postleitzahl, das Ablaufdatum oder das Ausstellungsland gehören können.
„Bewerbungsdaten“ umfasst Ihre Kontaktdaten (einschließlich Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer), Ihren beruflichen Werdegang, Ihren Lebenslauf, die Kontaktdaten Ihrer Referenzperson und alle anderen personenbezogenen Daten, die Sie zusammen mit Ihrer Bewerbung einreichen, wenn Sie sich um eine Stelle bei Teya bewerben. Weitere Informationen finden Sie in unserem Datenschutzhinweis für die Personalbeschaffung.
„Sonstige Informationen“ meint weitere Daten, die Sie angeben möchten. Sie können uns weitere Informationen zur Verfügung stellen, wie z. B. verschiedene Arten von Inhalten (etwa Fotos, Artikel, Kommentare), Inhalte, die Sie über unsere Live-Web-Chat-Funktion oder über Social-Media-Konten oder Mitgliedschaften bei Dritten zur Verfügung stellen, oder alle anderen Informationen, die Sie uns mitteilen möchten.
Wir beziehen auch Daten von den Geräten ein, die Sie verwenden, wenn Sie mit unseren Systemen interagieren, z. B. Ihren Standort oder Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät.
„Technische Daten“ umfasst Informationen, die wir von Ihrem Gerät oder Browser beziehen (wie z. B. IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Versions- und Gerätekennungen, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen und Betriebssystem) sowie die Art und Weise, wie Sie unsere Website nutzen. Wir können technische Daten und Nutzungsdaten automatisch über Ihre Geräte, Ihr Browsing-Verhalten und Browsing-Muster beziehen. Wir erheben diese personenbezogenen Daten mit Hilfe von Serverprotokollen und ähnlichen Technologien. Wir können auch Daten über Sie beziehen, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden.
„Geschäftsdaten“ umfasst Informationen über die Produkte und Dienstleistungen, die Sie verkaufen, z. B. den Bestand, die Preisgestaltung und andere Daten sowie Informationen über Ihre Zahlungstransaktionen, z. B. wann und wo die Transaktionen stattfinden, eine Beschreibung der Transaktionen, die Zahlungs- oder Überweisungsbeträge, Rechnungs- und Versandinformationen sowie die zur Abwicklung der Transaktionen verwendeten Zahlungsmethoden.
Wir müssen auch prüfen, ob Sie für die Dienste, die Sie nutzen möchten, berechtigt sind, müssen Ihre Identität feststellen („Know your customer“), bestätigen, dass Sie unsere Dienste rechtmäßig nutzen dürfen („Due Diligence“) und Ihre Daten und unsere Dienste vor potenziell betrügerischen Aktivitäten schützen, die Sie und Ihr Geld gefährden könnten. Zu diesem Zweck können wir Daten über Sie von Unternehmen sammeln, die uns dabei helfen, Ihre Identität zu überprüfen, eine Bonitätsprüfung durchzuführen, Betrug zu verhindern oder Risiken zu bewerten. Diese Daten bezeichnen wir als „Externe Daten“.
„Hintergrunddaten“ umfasst Identitätsdaten aus öffentlich zugänglichen Quellen wie dem Unternehmensregister und dem Wählerverzeichnis in Ihrem Land sowie Daten von Anbietern von Suchinformationen und Drittanbieter-Websites wie Companies House, CreditSafe, ComplyAdvantage, Google.
„Due-Diligence-Daten“ umfassen alle Informationen, die wir zur Einhaltung von Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche oder ähnlichen Gesetzen benötigen, wie beispielsweise Ausweisdokumente (Personalausweise, Reisepässe oder gleichwertige Dokumente), Fotos von Ihnen oder andere Informationen, die wir möglicherweise zur Überprüfung Ihrer Identität erfassen müssen.
„Betrugsdaten“ Konto- oder kreditbezogene Informationen bei einer Kreditauskunftei oder einem Kreditbüro. Als Ihr Dienstleister holen wir auch Informationen über Ihre Kund*innen ein, wenn diese mit Ihnen Transaktionen durchführen oder wenn Sie uns darum bitten, dies zu tun. Wir nennen diese Informationen „Kundendaten“. Wir verarbeiten Daten von Kund*innen, wenn diese durch die Nutzung der Dienste mit Ihnen interagieren, z. B. wenn sie in Ihrem Geschäft eine Zahlung vornehmen, einen Termin vereinbaren oder eine Rechnung von Ihnen erhalten. Welche Kundendaten wir erfassen, hängt davon ab, wo Sie sich befinden, welche Dienste Sie nutzen und wie Sie diese nutzen. Zu Kundendaten können gehören:
„Kundengerät-Daten“: liefern Informationen über das Gerät Ihres Kunden oder Ihrer Kundin, einschließlich Hardwaremodell, Betriebssystem und Version, Gerätename, eindeutige Gerätekennung, Mobilfunknetzinformationen und Informationen über die Interaktion des Geräts mit unseren Diensten.
„Kunden-Finanzdaten“ umfasst Bankkonto- und Zahlungskartennummern von Kund*innen.
„Kunden-Identifizierungsdaten“ enthält Vor- und Nachnamen von Kund*innen.
„Daten zu Kundentransaktionen und Erstattungen“ Wenn Ihre Kund*innen unsere Dienste nutzen, um Zahlungen an Sie vorzunehmen oder aufzuzeichnen, erfassen wir Daten darüber, wann und wo die Transaktionen stattfinden, die Namen der handelnden Parteien, eine Beschreibung der Transaktionen, die Daten auf Artikelebene enthalten kann, die Zahlungs- oder Überweisungsbeträge, Rechnungs- und Versandinformationen sowie die Geräte und Zahlungsmethoden, die zur Durchführung der Transaktionen verwendet werden.
Wir verwenden Kundendaten im Rahmen unserer vertraglichen Verpflichtung, die von Ihnen gewünschten Dienste zu erbringen.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle notwendigen Genehmigungen für die Verarbeitung von Kundendaten in der in diesem Datenschutzhinweis vorgesehenen Weise einzuholen, damit wir Ihnen die von Ihnen gewünschten Dienste zur Verfügung stellen können.
3. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verwenden, wenn die geltenden Gesetzesbestimmungen uns dies erlauben. In den meisten Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen verwenden:
für die Erfüllung eines Vertrags, den wir mit Ihnen abschließen werden oder abgeschlossen haben;
wo dies für unsere berechtigten Interessen notwendig ist (oder jenen einer Drittpartei) und Ihre Interessen und grundsätzliche Rechte diesen nicht übergeordnet sind. Wir prüfen und versuchen, die möglichen (positiven oder negativen) Auswirkungen und Ihre Rechte abzuwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten;
wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen, der wir unterliegen.
Im Allgemeinen stützen wir uns nicht auf eine Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, mit Ausnahme einiger Fälle, in denen wir i) Direktmarketingmitteilungen per E-Mail oder SMS an Sie versenden und ii) Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise auf mehr als einer Rechtsgrundlage verarbeiten, je nachdem, für welche(n) spezifischen Zweck(e) wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.
4. Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden werden
Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung aller Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
Registrierung von Neukund*innen
Wenn Sie einen unserer Dienste nutzen und/oder sich für einen unserer Dienste bewerben (entweder als unsere Kund*in oder als Kund*in unserer Kund*innen), um
eine Transaktion erleichtern;
Abwicklungen und Abrechnungen zu verfolgen und Transaktionen in Echtzeit zu überwachen;
von uns einen Bargeldvorschuss oder einen Kreditdienst zu erwirken;
Ihre Kreditwürdigkeit zu beurteilen (bei der Beantragung eines Dienstes bezüglich Kredit),
Berichte und Analysen zu erstellen;
ein Dashboard zu erstellen;
die Bestandsverwaltung zu erleichtern.
Um unsere Vereinbarung mit Ihnen einzulösen, u. a. durch: (a) die Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Abgaben; (b) die Einziehung und Beitreibung von Geldern, die Sie uns schulden; (c) Rückverfolgung und Beitreibung von Schulden.
Zur Bereitstellung der Live-Chat-Funktion auf unserer Website, um Anfragen von Nutzer*innen zu unseren Diensten zu beantworten.
Um sicherzustellen, dass Ihnen unterbreitete Angebote Ihren Umständen angemessen sind.
Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Unternehmens und dieser Website (einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten).
Um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung zu liefern und die Effektivität der Werbemaßnahmen zu messen oder zu verstehen, die wir Ihnen anbieten.
Zur Verwendung von Datenanalysen, um unsere Website, Dienste, Marketing, Kundenbeziehungen und Nutzererfahrungen zu verbessern.
Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Diensten zu machen, die für Sie von Interesse sein könnten.
Zur Einhaltung von Gesetzen und zur Beantwortung und Erfüllung von Anfragen von Regierungen, Aufsichtsbehörden und anderen Dritten mit rechtlicher Befugnis, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Anti-Geldwäsche, Betrug, Anti-Terrorismus, Anti-Sklaverei oder ähnliche Gesetze.
Um Betrug oder Verbrechen zu ermitteln, aufzudecken und zu verhindern.
Um rechtliche Ansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen.
Um Ihre Bewerbung für eine Stelle zu prüfen (weitere Informationen finden Sie in unserem Datenschutzhinweis für die Personalbeschaffung).
Zur Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung, einschließlich der Aufforderung, eine Bewertung zu hinterlassen oder eine Umfrage auszufüllen.
5. Marketing
Wir bemühen uns, Ihnen bei der Nutzung bestimmter personenbezogener Daten, insbesondere im Zusammenhang mit Marketing und Werbung, Wahlmöglichkeiten zu bieten. Wir können Ihre Identitätsdaten und technischen Daten verwenden, um uns ein Bild davon zu machen, was Sie unserer Meinung nach wünschen oder benötigen oder was für Sie von Interesse sein könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Dienste und Angebote für Sie relevant sein könnten („Marketing- und Kommunikationsdaten“).
So würden Sie Marketingmitteilungen erhalten, wenn Sie ähnliche Waren oder Dienstleistungen gekauft haben oder wegen ähnlicher Waren oder Dienstleistungen mit uns in Kontakt waren. Wir würden Ihnen auch Marketingmitteilungen schicken, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben.
Um keine Marketingmitteilungen von uns zu erhalten, können Sie uns jederzeit über dieses Kontaktformular kontaktieren.
6. Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir können die in Abschnitt 2 beschriebenen personenbezogenen Daten zu den in Abschnitt 4 genannten Zwecken an die folgenden Dienstleister und Dritten weitergeben:
Serviceanbieter, die IT- und Systemverwaltungsdienste anbieten.
Kreditkarten- und Zahlungsnetzwerke wie Visa und Mastercard.
Professionelle Berater, die aus geschäftlichen Gründen berechtigterweise Zugang zu den personenbezogenen Daten haben müssen.
Regulierungsbehörden und andere Stellen, die unter bestimmten Umständen die Meldung von Verarbeitungen verlangen.
Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, um die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen zu erleichtern und/oder um die Qualität unserer Produkte und Dienste für Sie zu verbessern.
Dritte, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder fusionieren können. Umgekehrt ist es auch möglich, dass wir versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn sich unsere Unternehmensstruktur ändert, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten auf die gleiche Weise verwenden, wie in diesem Datenschutzhinweis beschrieben.
Beauftragung von Dienstleistern und Partnern zur Durchführung von Know-Your-Customer-Prüfungen oder zum Verarbeiten Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Auftrag, unter strengen vertraglichen Verpflichtungen und Datenschutzgarantien.
Die persönlichen Daten, die wir von Ihnen erhoben haben, können an Betrugsbekämpfungsbehörden weitergegeben werden, die sie zur Verhinderung von Betrug und Geldwäsche sowie zur Überprüfung Ihrer Identität verwenden. Wenn ein Betrug aufgedeckt wird, können Ihnen bestimmte Dienstleistungen, Finanzierungen oder eine Beschäftigung verweigert werden. Weitere Einzelheiten darüber, wie Ihre Daten von uns und diesen Betrugsbekämpfungsbehörden verwendet werden, sowie über Ihre Datenschutzrechte erfahren Sie, wenn Sie sich an das Datenschutz-Team wenden. Einzelheiten zu diesem Team finden Sie in Abschnitt 14.
Wir können Ihre persönlichen Daten an Kreditauskunfteien (CRAs) weitergeben. Dies hilft uns, Ihre Identität zu überprüfen, Ihre Kreditwürdigkeit zu bewerten, Betrug zu verhindern und unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Die von uns bereitgestellten Informationen können von diesen Auskunfteien auch für analytische und statistische Zwecke sowie zur Erstellung und Pflege von Kreditprofilen für Sie und andere verwendet werden.
Um sicherzustellen, dass Ihnen unterbreitete Angebote Ihren Umständen angemessen sind.
Wenn Sie eines unserer Kreditprodukte beantragen, gilt Folgendes:Wir werden Ihre personenbezogenen Daten an CRAs übermitteln, und diese werden uns Informationen über Sie zur Verfügung stellen. Dies umfasst Informationen aus Ihrem Kreditantrag sowie Angaben zu Ihrer finanziellen Situation und finanziellen Vorgeschichte. Die CRAs werden uns sowohl öffentliche Informationen (einschließlich des Wählerverzeichnisses) als auch Informationen zu gemeinsam genutzten Krediten, finanzieller Situation und finanzieller Vorgeschichte sowie Informationen zur Betrugsprävention zur Verfügung stellen.
Wir werden weiterhin Informationen über Sie mit den CRAs austauschen, solange Sie eine Geschäftsbeziehung mit uns unterhalten. Wir werden die CRAs auch über Ihre abgeschlossenen Konten informieren. Wenn Sie einen Kredit aufnehmen und diesen nicht vollständig und fristgerecht zurückzahlen, werden die CRAs die ausstehenden Schulden vermerken. Diese Informationen können von den CRAs an andere Organisationen weitergegeben werden. Wenn die CRAs eine Suche von uns erhalten, hinterlegen sie einen Sucheintrag in Ihrer Kreditakte, der von anderen Kreditgeber*innen eingesehen werden kann.
Wenn Sie einen gemeinsamen Antrag stellen oder uns mitteilen, dass Sie eine(n) Ehepartner*in oder eine(n) finanzielle(n) Partner*in haben, werden wir Ihre Datensätze miteinander verknüpfen. Sie sollten daher sicherstellen, dass Sie dies mit den betreffenden Personen besprechen und ihnen diese Informationen mitteilen, bevor Sie den Antrag einreichen. Auch die CRAs werden Ihre Datensätze miteinander verknüpfen, und diese Verknüpfungen bleiben in Ihren und deren Akten bestehen, bis Sie oder Ihr(e) Partner*in erfolgreich einen Antrag auf Aufhebung der Verknüpfung bei den CRAs stellen.
Die Identität der CRAs, ihre Rolle auch als Betrugspräventionsstellen, die von ihnen gespeicherten Daten, die Art und Weise, wie sie personenbezogene Daten nutzen und weitergeben, die Aufbewahrungsfristen und Ihre Datenschutzrechte gegenüber den CRAs werden unter den folgenden Links näher erläutert: Callcredit; Equifax; Experian .
Ihre persönlichen Daten können an die Unternehmen innerhalb unserer Gruppe weitergegeben werden. Wir geben Informationen an sie weiter, damit sie uns bei der Bereitstellung von Diensten für Sie unterstützen und wir mehr über Sie erfahren.
In Fällen, in denen wir mit Dritten zusammenarbeiten, um unsere Produkte bereitzustellen, können die gemeinsam genutzten Daten von jedem Unternehmen der Teya Gruppe über das Unternehmen hinaus, mit dem Sie einen direkten Vertrag abgeschlossen haben, an den Dritten weitergegeben werden.
Alle Unternehmen der Teya Gruppe haben ein berechtigtes Geschäftsinteresse am Zugriff auf die Daten (um z. B. einen ergänzenden oder verwandten Dienst für Ihr Unternehmen bereitzustellen) und können dies zu den in dieser Mitteilung beschriebenen Zwecken und auf die dort beschriebene Weise tun. Als Unternehmen der Teya Gruppe gelten alle Unternehmen, die direkt oder indirekt die anderen Konzerngesellschaften kontrollieren, von diesen kontrolliert werden oder mit denen von Zeit zu Zeit eine gemeinsame Kontrolle ausgeübt wird, unabhängig davon, ob sie sich in oder außerhalb des Vereinigten Königreichs befinden. Wenn wir Daten zwischen unseren Konzerngesellschaften innerhalb und außerhalb des Europäischer Wirtschaftsraum (EWR) übermitteln, unterliegt dieser Austausch unserer Vereinbarung über den konzerninternen Datenaustausch und das Verarbeiten von Daten, die im Einklang mit der DSGVO verfasst wurde und die entsprechenden Schutzmaßnahmen enthält, welche für Übermittlungen außerhalb des EWR erforderlich sind.
Wir verlangen von allen Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und sie in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen behandeln. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und gestatten ihnen, sofern wir Ihnen nichts anderes mitteilen, nur, Ihre personenbezogenen Daten für festgelegte Zwecke und im Einklang mit unseren Anweisungen zu verarbeiten.
7. Grenzüberschreitende Datenübermittlungen
Viele unserer externen Partner haben ihren Sitz außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs, so dass deren Verarbeiten Ihrer personenbezogenen Daten einen Datentransfer außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs zur Folge hat. Datenübermittlungen, die wir an externe Dritte vornehmen, können die folgenden Länder umfassen: Vereinigtes Königreich, EWR, Brasilien, Israel, Vereinigte Staaten von Amerika, Südafrika.
Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR heraus übertragen, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher aufbewahrt werden. Dazu gehört gegebenenfalls auch der Abschluss angemessener Vertragszusätze mit der empfangenden Partei außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR, wie z. B. die von der EU-Kommission genehmigten bzw. vom UK Information Commissioner‘s Office herausgegebenen Standarddatenschutzklauseln oder andere genehmigte Instrumente, die uns in Zukunft zur Verfügung stehen werden. Wir führen auch eine Risikobewertung der Gesetze und Praktiken des Ziellandes durch, um alle technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ermitteln, die ergriffen werden müssen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten bei der Übermittlung in dieses Land vollständig geschützt sind.
8. Sicherheit der Daten
Wir nehmen Datensicherheit sehr ernst und haben entsprechend hohe Sicherheitsmaßnahmen (wie Verschlüsselung, Vertraulichkeitsverpflichtungen unseres Personals, Login-Aufzeichnungen, Schwachstellentests usw.) ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, abgewandelt oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeitenden, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen benötigen.
Wir haben Verfahren und Richtlinien für den Umgang mit mutmaßlichen Verletzungen personenbezogener Daten eingeführt und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
9. Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder Meldepflichten.
Um den angemessenen Aufbewahrungszeitraum für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die einschlägigen Gesetze, die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch die unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke auch auf andere Weise erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Unter Umständen anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können) zu Forschungs- oder Statistikzwecken.
10. Automatisierte Entscheidungsfindung und Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)
Hin und wieder setzen wir Systeme ein, um automatisierte Entscheidungen über Sie oder Ihr Unternehmen zu treffen, mit dem Ziel, Ihnen ein besseres und sichereres Nutzererlebnis zu bieten. Wir können Informationen verwenden, die wir bereits haben oder die wir von Dritten sammeln können. Wir können die automatisierte Entscheidungsfindung nutzen, um:
Ihre Beantragungen einiger unserer Dienste oder Produkte zu genehmigen oder abzulehnen.
Preise und Tarife für einige unserer Dienste festzulegen, zum Beispiel für den Zugang zu Finanzierungen.
Ihnen maßgeschneiderte Angebote zu unterbreiten. Betrug aufzudecken und die Gesetze zur Geldwäschebekämpfung einzuhalten.
Sie können der automatisierten Entscheidungsfindung widersprechen und verlangen, dass eine Person sie überprüft.
Wir verwenden keine KI, um automatisierte Entscheidungen über Sie zu treffen. Wir arbeiten jedoch mit Drittanbietern und Dienstleistern zusammen, die über KI-Funktionen verfügen und daher Ihre personenbezogenen Daten unter Verwendung von KI verarbeiten können. Die Weitergabe von Daten an Dritte und Dienstleister ist in Abschnitt 6 oben beschrieben.
11. Ihre Rechte
Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre Personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht:
auf Auskunft zu Ihren personenbezogenen Daten (allgemein bekannt als „Antrag einer betroffenen Person auf Auskunft“). In einem solchen Antrag können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, und überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.
auf Berichtigung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Im Rahmen dieses Rechts können Sie unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren lassen.
auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Unter diesem Rechtsanspruch können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, diese weiterhin zu verarbeiten.
auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen.
auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. So können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen; (b) wenn wir die Daten aufbewahren müssen, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder (c) wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber überprüfen müssen, ob wir zwingende übergeordnete Gründe für die Verwendung der Daten haben.
auf Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an einen Dritten. Wir stellen dem von Ihnen gewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
auf Widerruf der Einwilligung zu jedem beliebigen Zeitpunkt, wenn wir für die Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung benötigen. Dies berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitungen, die durchgeführt wurden, bevor Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienste nicht mehr anbieten. Wir werden Sie darüber informieren, wenn dies der Fall ist.
Sie haben das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu sein, die ausschließlich auf einem automatisierten Prozess, einschließlich Profiling, beruht und die rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über dieses Kontaktformular.
Ein Auskunftsersuchen zu Ihren personenbezogenen Daten (bzw. die Ausübung Ihrer sonstigen Rechte) ist normalerweise gebührenfrei. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, bereits mehrfach bzw. übermäßig häufig eingereicht wurde. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen auch weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.
Wir benötigen von Ihnen spezifische Angaben, damit wir Ihre Identität bestätigen können und Sie Ihr Recht auf Auskunft personenbezogener Daten (oder andere Rechte) ausüben können.
Die Frist für die Beantwortung beträgt im Falle von begründeten Anträgen einen Monat. Gelegentlich kann es vorkommen, dass wir länger als einen Monat brauchen, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.
12. Änderungen an diesen Datenschutzhinweisen und Ihre Pflicht zur Kommunikation von Änderungen
Teya behält sich das Recht vor, diese Datenschutzhinweise jederzeit zu ändern, abzuwandeln oder zu ergänzen, wird jedoch das hierin enthaltene Datenschutzniveau nicht absenken. Wenn es sich um wesentliche Änderungen handelt, werden wir Sie deutlicher darauf hinweisen (und bei bestimmten Diensten auch per E-Mail über Änderungen der Datenschutzhinweise informieren).
13. Links von Dritten
Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter und sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzerklärungen. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzhinweise jeder Website zu lesen, die Sie besuchen.
Bitte beachten Sie auch unseren Hinweis zu Cookies, in dem die Verwendung von Cookies auf unserer Website erläutert wird.
14. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzhinweisen haben oder Ihre Rechte gemäß Abschnitt 11 ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über dieses Kontaktformular oder schreiben Sie uns an 41 Lothbury, London, United Kingdom, EC2R 7HF (FAO: Teya – Data Privacy Team). Unser*e Datenschutzbeauftragte/r wird sich zusammen mit unserem Datenschutzteam um Ihr Anliegen kümmern.
15. Beschwerden
Wenn Sie Bedenken bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns haben, können Sie über dieses Kontaktformular eine Beschwerde an uns richten.
Sie können sich auch bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren, wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwendet haben, unzufrieden sind.
16. Spezifische Teya Dienste
Die folgenden Datenschutzhinweise enthalten zusätzliche Informationen über einige Teya Produkte.
Last material update: 17 April 2026
This Privacy Notice (“Notice”) describes how Teya (“Teya”, “we” and “us” and as further set out in section 1 of this Notice), collects, uses, discloses, transfers, stores, retains or otherwise processes your information when you visit our websites or sign up for a Teya service (collectively, “Services”). Within this Notice you will find some specific examples of why and how we use your personal information. If you have further questions, please get in touch with our Data Privacy Officer via this contact form.
1. Who's your controller?
Teya is the “Data Controller” of your personal information that is processed in connection with this Privacy Notice. Teya encompasses a range of companies who provide payments solutions and related services to individuals and legal entities, always focused on small and medium sized businesses. For the purposes of the applicable data protections laws, Teya is the data controller of your personal data unless otherwise specified. The Teya entity responsible for your data may depend on your location and the Service you use with us.
2. The data we collect about you
We collect information about you in three ways: (i) when you provide it to us directly, (ii) when we gather information while you are using the Services, and (iii) when we collect information from other sources. Please note that the personal data we collect, and process depend on the Service you use.
Below is a description of the types of information that we may receive directly from you.
“Identity Data” includes first name, last name, email address, address and telephone numbers.
“Company Data” includes business name, contact information, company location data, address, category of services provided, type of business, VAT numbers, number Chamber of commerce, etc.
“Call Recording Data” includes information collected when recording telephone calls which you make to us or receive from us.
“Financial Data” includes bank account and payment card details, which may include the Bank Identification Number (BIN) and the last four digits of the card number, the card type, postcode, expiry date or country of issue.
“Job Application Data” includes your contact information (including name, postal address, email address and phone number), job history, curriculum vitae, contact details of your referees and any other personal information you choose to submit along with your application when applying for a job at Teya. For further information please see our recruitment privacy notice.
“Other Information” you choose to provide. You may choose to provide other information, such as different types of content (e.g., photographs, articles, comments), content you make available through our live web chat function or through social media accounts or memberships with third parties, or any other information you want to share with us.
We also get data from the devices you use when you interact with our systems, like your location or information about the device you’re using.
“Technical Data” includes information we obtain from your device or browser (such as IP address, your login data, version and device identifiers, time zone setting and location, browser plug-in types and versions and operating system) as well as how you use our website. We may automatically collect Technical and Usage Data about your equipment, browsing actions and patterns. We collect this personal data by using server logs and other similar technologies. We may also receive data about you if you visit other websites employing our cookies.
“Commercial Data” includes information about the products and services you sell e.g., inventory, pricing and other data and information about your payment transactions e.g., when and where the transactions occur, a description of the transactions, the payment or transfer amounts, billing and shipping information, and payment methods used to complete the transactions.
We also need to check that you are eligible for the services you want to use, to assess your identity (“know your customer”) and confirm that you are allowed to use our services legally (“due diligence”), and to protect your data and our services from potentially fraudulent activities which may put you and your money at risk. To do this, we may collect data about you from companies that help us verify your identity, do a credit check, prevent fraud or assess risk, which we refer to as “External Data”.
“Background Data” includes Identity Data from publicly availably sources such as the company registrar and the electoral register in your country, as well as data from search information providers and third-party websites such as the UK’s Companies House, CreditSafe, ComplyAdvantage, Google.
“Due Diligence Data” includes any such information that we may need to comply with anti-money laundering or similar legislation, such as identification documents (identity cards, passports or equivalent), pictures of yourself or other information that we may be required to collect to verify your identity.
“Fraud Data” account or credit-related information with any credit reporting agency or credit bureau. We also obtain information about your customers on your behalf as your service provider when they transact with you or otherwise when you request that we do so. We call this information “Customer Data”. We process Customer Data when they interact with you through your use of the Services, for instance when they make a payment at your establishment, or schedule an appointment, or receive an invoice from you. The particular Customer Data we collect will vary depending on your location, which Services you use and how you use them. Your Customers’ Data may include:
“Customer Device Data” includes information about your customer's device, including hardware model, operating system and version, device name, unique device identifier, mobile network information, and information about the device's interaction with our Services.
“Customer Financial Data” includes bank account and payment card numbers.
“Customer Identification Data” includes first name and last name.
“Customer Transaction and Refund Data” When your customers use our Services to make or record payments to you, we collect information about when and where the transactions occur, the names of the transacting parties, a description of the transactions which may include item-level data, the payment or transfer amounts, billing and shipping information, and the devices and payment methods used to complete the transactions.
We use Customer Data as part of our contractual obligation to provide the Services you request to you.
It is your responsibility to obtain any necessary permission for us to process Customer Data in the manner envisaged in this Notice so that we can provide you with the Services requested by you.
3. Lawful bases for processing your personal data
We will only use your personal data when the law allows us to. Most commonly, we will use your personal data in the following circumstances:
for the performance of a contract we are about to enter into, or have entered into with you;
where it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests and fundamental rights do not override those interests. We consider and try to balance the possible potential effects (positive or negative) and your rights before processing your personal data for our legitimate interests; and
where we need to comply with a legal or regulatory obligation that we are subject to.
Generally, we do not rely on consent as a legal basis for processing your personal data other than some cases when i) sending direct marketing communications to you via email or text message, and, ii) when we use cookies and similar technologies. You have the right to withdraw consent at any time.
Note that we may process your personal data relied on more than one lawful base depending on the specific purpose(s) for which we are using your personal data.
4. Purposes for which we will use your personal data
We have set out below, a description of all the purposes for which we will process your personal data.
To register you as a new customer.
If you are using and/or applying for one of our Services (either as our customer or a customer of our customer), to:
facilitate a transaction,
help you track settlements and monitor transactions in real-time,
provide you with a cash advance or credit Service,
assess your creditworthiness (when applying for a credit Service),
create reports and analytics,
create a dashboard, and/or
facilitate inventory management.
To manage our arrangement with you, including: (a) managing payments, fees and charges; (b) collecting and recovering money owed to us; (c) tracing and recovering debts.
To provide the live chat function on our website to answer any enquiries from users regarding our Services.
To ensure any offers provided to you are appropriate to your circumstances.
To administer and protect our business and this website (including troubleshooting, data analysis, testing, system maintenance, support, reporting and hosting of data).
To deliver relevant website content and advertisements to you and measure or understand the effectiveness of the advertising we serve to you.
To use data analytics to improve our website, Services, marketing, customer relationships and experiences.
To make suggestions and recommendations to you about Services that may be of interest to you.
To comply with laws and to respond to and comply with requests from the government, regulators and other third parties with legal authority, including but not limited to: anti-money laundering, fraud, anti-terrorism, anti-slavery or similar legislations.
To investigate, detect and prevent fraud or crime.
To exercise or defend legal claims.
To consider your application for a job (please see our Recruitment Privacy Notice for further information).
To manage our relationship, including asking you to leave a review or complete a survey.
5. Marketing
We strive to provide you with choices regarding certain personal data uses, particularly around marketing and advertising. We may use your Identity and Technical Data to form a view on what we think you may want or need, or what may be of interest to you. This is how we decide which Services and offers may be relevant for you (“Marketing and Communications Data”).
You would receive marketing communications if you purchased similar goods or services or have been in contact with us about similar goods or services. We would also send you marketing communications when you have given your consent for us to do so.
You can ask us to stop sending you marketing messages by contacting us at any time via this contact form.
6. Disclosures of your personal data
We may share the personal information described in section 2 for the purposes set out in section 4 with the following service providers and third parties:
Service providers who provide IT and system administration services.
Credit card networks and payment networks such as Visa and Mastercard.
Professional advisers who legitimately need to have access to the personal data for a business need.
Regulators and other authorities who require reporting of processing activities in certain circumstances.
Third parties whom we engage with in order to facilitate our contract with you and/or to improve the quality of our products and Services to you.
Third parties to whom we may choose to sell, transfer, or merge parts of our business or our assets. Alternatively, we may seek to acquire other businesses or merge with them. If a change happens to our business, then the new owners may use your personal data in the same way as set out in this Notice.
Engagement of service providers and partners in order to conduct Know Your Customer checks or process your personal data on our behalf, under strict contractual obligations and data protection safeguards.
The personal information we have collected from you may be shared with fraud prevention agencies who will use it to prevent fraud and money-laundering and to verify your identity. If fraud is detected, you could be refused certain services, finance, or employment. Further details of how your information will be used by us and these fraud prevention agencies, and your data protection rights, can be found by contacting the Data Privacy Team. Details of this team can be found under section 14.
We may share your personal information with credit reference agencies (CRAs). This helps us to check your identity, assess creditworthiness, prevent fraud, and meet our legal obligations. The information we provide may also be used by these agencies for analytical and statistical purposes, as well as to create and maintain credit profiles for you and others.
If you apply for one of our credit products;
We will supply your personal information to CRAs and they will give us information about you. This will include information from your credit application and about your financial situation and financial history. CRAs will supply to us both public (including the electoral register) and shared credit, financial situation and financial history information and fraud prevention information.
We will continue to exchange information about you with CRAs while you have a relationship with us. We will also inform the CRAs about your settled accounts. If you borrow and do not repay in full and on time, CRAs will record the outstanding debt. This information may be supplied to other organisations by CRAs. When CRAs receive a search from us they will place a search footprint on your credit file that may be seen by other lenders.
If you are making a joint application, or tell us that you have a spouse or financial associate, we will link your records together, so you should make sure you discuss this with them, and share with them this information, before lodging the application. CRAs will also link your records together and these links will remain on your and their files until such time as you or your partner successfully files for a disassociation with the CRAs to break that link.
The identities of the CRAs, their role also as fraud prevention agencies, the data they hold, the ways in which they use and share personal information, data retention periods and your data protection rights with the CRAs are explained in more detail at the following links: Callcredit; Equifax; Experian.
Your personal information may be shared with the companies within our group. We share information with them, so they can assist us in providing services to you and to understand more about you.
In instances where we partner with third parties to provide our products, the data shared may be disclosed to the third party by any Teya Group company beyond the entity you may have directly contracted with.
All Teya Group companies have a legitimate business interest (i.e., to provide a complementary or related service for your business) in accessing the data and may do so for the purposes and in the way described in this Notice. Teya Group companies shall be taken to include any entity that directly or indirectly controls, is controlled by, or is under common control with from time to time, whether located in or outside of the United Kingdom. When we transmit data between our group entities located inside and outside of the European Economic Area (EEA), this sharing is governed by our intra-group data sharing and processing agreement which is drafted in compliance with the GDPR and includes the relevant safeguards necessary for transfers outside the EEA.
We require all third parties to respect the security of your personal data and to treat it in accordance with the law. We do not allow our third-party service providers to use your personal data for their own purposes and, unless otherwise notified to you, only permit them to process your personal data for specified purposes and in accordance with our instructions.
7. International Transfers
Many of our external third parties are based outside of the EEA or the UK so their processing of your personal data will involve a transfer of data outside the EEA or the UK. Transfers we make to external Third Parties may include the following countries: United Kingdom, EEA, Brazil, Israel, United States of America, South Africa.
Whenever we transfer your personal data out of the EEA, we will take reasonable steps to ensure that your personal data is kept secure, including where relevant, by entering into appropriate contractual terms with the receiving party outside the UK or EEA, such as the Standard Contractual Clauses approved by the EU Commission or issued by the UK Information Commissioner’s Office (as applicable) or any other approved mechanisms that may become available to us in the future. We will also carry out a risk assessment of the laws and practices of the destination country to identify any technical and organisational measures that need to be put in place to ensure that your personal information is fully protected when transferred to that country.
8. Data security
Data security is extremely important to us, and we have put in place appropriate security measures (such as encryption, confidentiality obligations of our personnel, log-in records, vulnerability testing etc,) to prevent your personal data from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorised way, altered or disclosed. In addition, we limit access to your personal data to those employees, agents, contractors and other third parties who have a business need to know.
We have put in place procedures and incident management policies to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so.
9. How long we retain your information
We will only retain your personal data for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, including the purpose of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements.
To determine the appropriate retention period for personal data, we consider the relevant laws, amount, nature, and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorised use or disclosure of your personal data, the purposes for which we process your personal data and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements.
In some circumstances we may anonymise your personal data (so that it can no longer be associated with you) for research or statistical purposes.
10. Automated decision making and use of Artificial Intelligence (AI)
We may sometimes use systems to make automated decisions about you or your business to provide you with a better and safer experience. We may use information that we already have or that we can collect from third parties. We may use automated decision making to:
Approve or deny your applications for some of our services or products.
Determine pricing and rates for some of our services, for example access to credit.
Provide you with tailored offers. Detect fraud and comply with anti-money laundering legislation.
You can object to automated decision making and ask that a person reviews it.
We do not use AI to make automated decisions about you. However, we engage with third parties and service providers which may have AI features and therefore process your personal data using AI. The disclosures we make to third parties and service providers are outlined in section 6 above.
11. Your legal rights
Under certain circumstances, you have rights under data protection laws in relation to your Personal Data. You have the right to:
Request access to your personal data (commonly known as a “data subject access request”). This enables you to receive a copy of the personal data we hold about you and to check that we are lawfully processing it.
Request correction of the personal data that we hold about you. This enables you to have any incomplete or inaccurate data we hold about you corrected.
Request erasure of your personal data. This enables you to ask us to delete or remove personal data where there is no good reason for us continuing to process it.
Object to processing of your personal data where we are relying on a legitimate interest (or those of a third party).
Request restriction of processing of your personal data. This enables you to ask us to suspend the processing of your personal data in the following scenarios: (a) if you want us to establish the data’s accuracy; (b) where you need us to hold the data even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims; or (c) you have objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it.
Request the transfer of your personal data to a third party. We will provide to the third party you have chosen, your personal data in a structured, commonly used, machine-readable format.
Withdraw consent at any time where we are relying on consent to process your Personal Data. However, this will not affect the lawfulness of any processing carried out before you withdraw your consent. If you withdraw your consent, we may not be able to provide certain products or services to you. We will advise you if this is the case at the time you withdraw your consent.
Right for you not to be subject to a decision based solely on an automated process, including profiling, which produces legal effects concerning you or similarly significantly affect you. If you wish to exercise any of the rights set out above, please contact us via this contact form.
No fee is usually required to access your personal data (or to exercise any of the other rights). However, we may charge a reasonable fee if your request is clearly unfounded, repetitive or excessive. Alternatively, we may refuse to comply with your request in these circumstances.
What we may need from you is specific information to help us confirm your identity and ensure your right to access your personal data (or to exercise any of your other rights).
Time limit to respond, in cases of legitimate requests, is one month. Occasionally it may take us longer than one month if your request is particularly complex or you have made a number of requests. In this case, we will notify you and keep you updated.
12. Changes to this Notice and your duty to inform us of changes
Teya reserves the right to change, modify or amend this Notice at any time, but will not reduce the level of privacy protection contained herein. If changes are significant, we will provide a more prominent notice (including, for certain services, email notification of Privacy Notice changes).
13. Third-party links
This website may include links to third-party websites, plug-ins and applications. Clicking on those links or enabling those connections may allow third parties to collect or share data about you. We do not control these third-party websites and are not responsible for their privacy statements. When you leave our website, we encourage you to read the privacy notice of every website you visit.
Please refer also to our Cookie Notice which explains the use of cookies on our website.
14. Contact
If you have any questions about the Notice or you would like to exercise your rights as stated in section 11, please contact us via this contact form, or by writing to us at 41 Lothbury, London, United Kingdom, EC2R 7HF (FAO: Teya – Data Privacy Team). Our DPO, together with our data protection team, will deal with them.
15. Complaints
If you have any concerns about our use of your personal information, you can make a complaint to us via this contact form.
You can also complain to the relevant Data Protection Authority if you are unhappy with how we have used your data.
16. Specific Teya services
The following privacy notices provide additional information about some Teya products.