Zamislite sljedeću situaciju: petak je, 19:30. Vaš je kafić pun, buka vam para uši, a u redu pred šankom stoji troje nestrpljivih gostiju. Drugi gost naručuje golemu rundu pića u ukupnom iznosu od 85,50 €. Konobar uzima samostalni POS uređaj i, u toj silnoj žurbi, slučajno upisuje 8,55 €.

Dok uočite pogrešku na kraju večeri, gost je već odavno otišao. Ta jedna pogreška u unosu cijene poništila je dobit koju ste mogli ostvariti cijelom rundom pića. Ako vaš elektronički POS sustav (EPOS) i terminal nisu međusobno povezani, pouzdajete se u dvostruki ručni unos. Time se usporava brzina usluge, dodatno opterećuje osoblje i usto povećava rizik neželjena smanjenja dobiti.

Debitne i kreditne kartice sve se češće upotrebljavaju kao načini plaćanja u ugostiteljskim objektima, što ujedno prati preferencije kupaca. Ako nemate integrirana kartična plaćanja, propuštate priliku za povećanje prodaje.

Izravno povezivanje EPOS-a s Teya POS uređajem rješenje je ovog problema. Prebacivanjem točnog iznosa transakcije s blagajne izravno na POS uređaj otklanjate mogućnost ljudske pogreške i drastično ubrzavate pružanje usluge.

Stvarni trošak neintegriranih plaćanja

Vođenje kafića, restorana ili trgovine u Hrvatskoj trenutačno je prilično izazovno. Marže su male i svaka je sekunda važna. Ako vaši zaposlenici ručno upisuju iznose u POS uređaj, samo gubite dodatno vrijeme i novac.

Skriveni rizici ručnog unosa

• Skupocjene pogreške: slučaj upisivanja, recimo, 4,50 € umjesto 45,00 € događa se češće nego što bi to vlasnici poslovanja željeli priznati. Te se manje pogreške gomilaju tijekom mjeseca te potiho iscrpljuju vašu zaradu.

• Dulji redovi čekanja: ručni unos iznosa bespotrebno produljuje svaku transakciju za nekoliko sekundi. Tijekom razdoblja najveće gužve te se sekunde pretvaraju u minute, uslijed čega se stvaraju redovi frustriranih i nestrpljivih kupaca.

• Noćne more na kraju dana: kada se stanje na vašoj blagajni ne podudara s dnevnim obračunom POS uređaja, poslovođa će ponekad morati i satima pokušavati pronaći zbog čega je do te neusklađenosti došlo. Time se poslovnica ne zatvara na vrijeme i usto se povećavaju troškovi osoblja.

Integracijom svojih sustava moći ćete potpuno optimizirati tijek plaćanja, osigurati automatizaciju plaćanja i otkloniti te izvore potencijalnih pogrešaka. Kada se ukupan iznos izračuna na blagajni, isti se iznos smjesta pojavljuje i na Teya POS uređaju.

Kupac zatim jednostavno prislanja karticu, a plaćanje se automatski registrira kao dovršeno u EPOS-u. Taj je postupak besprijekoran, profesionalan i bez imalo bez stresa.

Detaljan vodič: povezivanje Teya POS uređaja s EPOS-om

Svoj sustav izradili smo tako da se besprijekorno uklopi s alatima kojima se već koristite. Teya se besprijekorno integrira s brojnim vodećim pružateljima EPOS usluga u ugostiteljskom i maloprodajnom sektoru diljem Hrvatske.

Evo kako postupak integracije funkcionira.

1. Provjerite kompatibilnost sa svojim trenutačnim EPOS-om

Prije nego što počnete s radom, provjerite je li Teya kompatibilna s vašim trenutačnim blagajničkim sustavom. Surađujemo s desecima vrhunskih dobavljača softverskih proizvoda. Ako ste trenutačno u postupku odabira POS sustava, naš lokalni tim za podršku u Hrvatskoj svakako vam može preporučiti najbolje opcije za vaš specifični sektor, bez obzira na to vodite li popularan kafić u gradskom središtu ili maloprodajnu trgovinu s više poslovnica.

2. Pripremite svoj Teya POS uređaj

Provjerite je li vaš Teya POS uređaj uključen, potpuno napunjen i spojen na vašu sigurnu poslovnu Wi-Fi mrežu. Stabilna internetska veza ključna je za trenutnu komunikaciju između blagajne i terminala. Ako postavljate potpuno novi uređaj, slijedite naš kratki vodič za postavljanje terminala kako biste ga povezali s internetom.

3. Uparite uređaje

Iako se stvarni gumbi donekle razlikuju ovisno o EPOS softveru koji imate, opći postupak uparivanja nevjerojatno je jednostavan:

• Otvorite izbornik postavki na zaslonu svojeg EPOS uređaja.

• Idite na „Vrste plaćanja” ili „Integrirana plaćanja”.

• Na popisu pružatelja usluga odaberite „Teya”.

• Unesite jedinstvenu IP adresu ili kôd za uparivanje prikazan na zaslonu vašeg Teya terminala.

• Kliknite „Poveži”.

4. Provedite probnu transakciju

Uvijek provedite probnu transakciju s proizvodom malog iznosa prije nego što počnete upotrebljavati POS uređaj. Skenirajte artikl male vrijednosti na blagajni, odaberite „Kartično plaćanje” i pogledajte kako se isti iznos odmah pojavljuje na Teya POS uređaju. Prislonite karticu da biste dovršili transakciju i provjerite je li račun pravilno ispisan.

Zašto je Teya izbor malih i srednjih poduzeća u Hrvatskoj

Integrirana plaćanja odlično su rješenje, ali ključno je imati pravog partnera za plaćanje. Brojne tradicionalne banke u Hrvatskoj izdaju nezgrapne terminale te naplaćuju skrivene naknade, i to bez ikakve podrške za integraciju.

Teya je posebno osmišljena kao ultimativni financijski saveznik za lokalne tvrtke u Hrvatskoj. Evo zašto se korisnici diljem države odlučuju baš za nas:

Isplate sljedeći dan

Novčani tok žila je kucavica svakog malog ili srednjeg poduzeća. Dok tradicionalne banke vaš mukotrpno zarađeni novac drže do čak pet radnih dana, mi smo se odlučili za nešto drukčiji sustav obrade plaćanja. Naime, Teya obrađuje novac zarađen tijekom gužve u subotu navečer i provodi isplatu na vaš poslovni račun već sljedeći dan. Tako ćete uvijek moći platiti dobavljače, naručiti nove zalihe i voditi svoje poslovanje bez nepotrebnih kašnjenja.

Poštene i pravedne cijene

Tijela za financijski nadzor krajnje negativno reagiraju na naplaćivanje skrivenih bankovnih naknada, i to s dobrim razlogom. Vjerujemo u potpunu transparentnost. Teya nudi iznimno konkurentne i jasne cijene bez ikakvih skrivenih mjesečnih administrativnih iznosa, kazni za usklađenost s PCI standardima ili složenih struktura platnih razina. Točno znate što plaćate, što vam omogućuje jednostavnu zaštitu svojih profitnih marži.

Brza i pouzdana podrška

Tehnologija povremeno nailazi na probleme. Kada terminal prekine vezu tijekom nedjeljne gužve u vrijeme ručka, ne možete si priuštiti čekanje na odgovor automatiziranog sustava. Nudimo brzu i pouzdanu podršku kako bismo vam pomogli što prije ponovno uspostaviti rad sustava i izbjeći gubitak prodaje.

Budućnost ugostiteljske tehnologije u Hrvatskoj

Podaci su i više nego jasni. Prema rezultatima brojnih istraživanja tržišta, poslovni subjekti koji ulože u povezanu tehnologiju ostvaruju izravno povećanje stope prometa u cijelom ugostiteljskom objektu, kao i razine zadovoljstva svojih gostiju.

U 2026. integrirani EPOS više nije luksuz predviđen samo za velike trgovačke lance, već prijeka potreba za svaki neovisni poslovni subjekt koji želi opstati na tržištu, povećati zaradu i pružati izvrsno korisničko iskustvo.

Omogućavanjem međusobne komunikacije svojih sustava rasterećujete osoblje u pogledu administrativnih zadataka. Umjesto da zure u ekrane i uvijek iznova provjeravaju jesu li pravilno unijeli iznose, mogu kupce samouvjereno pogledati u oči, ponuditi im iznimnu uslugu i samouvjereno raditi tijekom razdoblja najveće gužve.

Zaključak: prestanite tipkati, počnite „tappati”

Ručni unos brojeva stvar je prošlosti. Predstavlja izvor frustracija, uzrokuje redove čekanja i svaki se tjedan negativno odražava na bilanci vašeg poslovanja. Integracija Teya POS uređaja u EPOS sustav najjednostavniji je i najbrži način modernizacije vaših postupaka naplate.

Osigurat ćete potpunu bezbrižnost: znat ćete da je svaka transakcija potpuno točna te da će se vaši dnevni izvodi automatski i potpuno podudarati sa stvarnim stanjem, a vaši će kupci uživati u brzom i profesionalnom iskustvu plaćanja.

Teya vam omogućava početak rada. Spremni ste unaprijediti svoja plaćanja i povezati blagajnu? Ugovorite termin za demonstraciju s našim timom u Hrvatskoj već danas i dopustite da vam pokažemo koliko integracija može biti jednostavna.