Aviso de Privacidade SaltPay / Teya

Last material update: 01/08/2025

Para sua conveniência, fornecemos uma tradução desta página. Esta tradução é apenas para fins informativos, e a versão final e vinculativa deste site é a versão em inglês, que está disponível abaixo. 

For your convenience, we have provided a translation of this page. This translation is for informational purposes only and the final and binding version of this page is the English version, which is available below.

A SaltPay / Teya "a Aplicação" fornece processamento de pagamentos online "o Serviço" a comerciantes que usam o Shopify para gerir as suas lojas. Este Aviso de Privacidade é adicional ao nosso Aviso de Privacidade principal e descreve especificamente como as informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando instala ou usa a Aplicação em conexão com a sua loja suportada pelo Shopify.

Informações Pessoais que a Aplicação Recolhe

Quando instala a Aplicação, conseguimos automaticamente aceder a certos tipos de informações da sua conta Shopify:

• Informações do Gateway de Pagamento (read_payment_gateways, write_payment_gateways): Acedemos e modificamos as configurações do gateway de pagamento da sua loja para permitir os nossos serviços de processamento de pagamentos. Isto inclui configurações do gateway, configurações de métodos de pagamento e preferências de processamento.

• Informações da Sessão de Pagamento (read_payment_sessions, write_payment_sessions): Acedemos e criamos dados da sessão de pagamento para facilitar o processamento seguro de pagamentos para as transações dos seus clientes. Isto inclui valores das transações, informações de moeda e estados do fluxo de pagamento.

• Informações de Encomendas: Acedemos a detalhes de encomendas que contêm informações do cliente necessárias para o processamento de pagamentos, incluindo nomes de clientes, endereços de faturação, endereços de email e valores de transações.

Adicionalmente, recolhemos os seguintes tipos de informações pessoais de si e/ou dos seus clientes uma vez que tenha instalado a Aplicação e comece a dirigir clientes para a nossa página de checkout:

• Informações sobre indivíduos que visitam a sua loja, como o seu endereço IP, detalhes do navegador web, fuso horário e informações sobre os cookies instalados no dispositivo específico.

• Informações sobre indivíduos que tentam completar o pagamento na nossa página de checkout hospedada, para nos permitir processar o pagamento e gerir pedidos subsequentes, incluindo o cumprimento das nossas obrigações regulamentares.

Recolhemos informações pessoais diretamente do indivíduo relevante ou usando as seguintes tecnologias:

• Os "Cookies" são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como desativar cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.

• Os "Ficheiros de registo" rastreiam ações que ocorrem no Site e recolhem dados incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

• Os "Web beacons," "tags" e "pixels" são ficheiros eletrónicos usados para registar informações sobre como navega no Site.

  
  

Como Usamos as Suas Informações Pessoais?

• Usamos as informações pessoais que recolhemos de si e dos seus clientes para fornecer o Serviço e operar a Aplicação.

• Processamos informações de faturação do cliente e detalhes da encomenda exclusivamente com o propósito de completar transações de pagamento.

• Acedemos a nomes de clientes, endereços de email e endereços de faturação apenas conforme fornecido através de dados da encomenda durante o processo de pagamento.

• Não armazenamos informações pessoais do cliente além do que é necessário para o processamento de pagamentos e conclusão de transações.

• Adicionalmente, usamos as suas informações pessoais para: Comunicar consigo; Otimizar ou melhorar a Aplicação; e Fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.

  
  

Partilha das Suas Informações Pessoais

Isto está coberto dentro de 'Divulgações dos seus dados pessoais' no nosso Aviso de Privacidade principal.

Direitos do Titular dos Dados

Os seus direitos estão cobertos dentro de 'Os seus direitos legais' no nosso Aviso de Privacidade principal.

Retenção de Dados

Quando faz uma encomenda através do Site, manteremos as suas Informações da Encomenda para os nossos registos em linha com as nossas práticas de retenção de dados descritas no nosso Aviso de Privacidade principal, a menos que e até que nos peça para eliminar estas informações.

Contacte-nos

Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tem questões, ou se gostaria de fazer uma queixa, consulte os detalhes no nosso Aviso de Privacidade principal.

SaltPay / Teya Privacy Notice

SaltPay / Teya "the App” provides online payment processing "the Service" to merchants who use Shopify to power their stores. This Privacy Notice is in addition to our main Privacy Notice and describes specifically how personal information is collected, used, and shared when you install or use the App in connection with your Shopify-supported store.

Personal Information the App Collects

When you install the App, we are automatically able to access certain types of information from your Shopify account: 

·      Payment Gateway Information (read_payment_gateways, write_payment_gateways): We access and modify your store's payment gateway configurations to enable our payment processing services. This includes gateway settings, payment method configurations, and processing preferences.

·      Payment Session Information (read_payment_sessions, write_payment_sessions): We access and create payment session data to facilitate secure payment processing for your customers' transactions. This includes transaction amounts, currency information, and payment flow states.

·      Order Information: We access order details that contain customer information necessary for payment processing, including customer names, billing addresses, email addresses, and transaction amounts.

Additionally, we collect the following types of personal information from you and/or your customers once you have installed the App and start directing customers to our checkout page: 

• Information about individuals who visit your store, such as their IP address, web browser details, time zone, and information about the cookies installed on the particular device. 

• Information about individuals that attempt to complete payment on our hosted checkout page, to enable us to process the payment and manage subsequent requests, including complying with our regulatory obligations 

We collect personal information directly from the relevant individual or using the following technologies: 

• “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit http://www.allaboutcookies.org. 

• “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps. 

• “Web beacons,” “tags,” and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site.

  
  

How Do We Use Your Personal Information?

• We use the personal information we collect from you and your customers in order to provide the Service and to operate the App. 

• We process customer billing information and order details solely for the purpose of completing payment transactions.

• We access customer names, email addresses, and billing addresses only as provided through order data during the payment process.

• We do not store customer personal information beyond what is necessary for payment processing and transaction completion.

• Additionally, we use your personal information to: Communicate with you; Optimize or improve the App; and Provide you with information or advertising relating to our products or services. 

  
  

Sharing Your Personal Information

This is covered within ‘Disclosures of your personal data’ in our main Privacy Notice.

Data Subject Rights

Your rights are covered within ‘Your legal rights’ in our main Privacy Notice.

Data Retention 

When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records in line with our data retention practices outlined in our main Privacy Notice unless and until you ask us to delete this information.

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