Shopify Privacy Notice
Última actualización del material: 05/08/2025
SaltPay / Teya "la App” proporciona procesamiento de pagos en línea "el Servicio" a los comerciantes que utilizan Shopify para impulsar sus tiendas. Este Aviso de Privacidad es adicional a nuestro Aviso de Privacidad principal y describe específicamente cómo se recopila, utiliza y comparte la información personal cuando instala o utiliza la App en conexión con su tienda compatible con Shopify.
Información Personal que Recopila la App
Cuando instala la App, automáticamente podemos acceder a ciertos tipos de información de su cuenta de Shopify:
Información de la Pasarela de Pago (read_payment_gateways, write_payment_gateways): Accedemos y modificamos las configuraciones de la pasarela de pago de su tienda para habilitar nuestros servicios de procesamiento de pago. Esto incluye configuraciones de la pasarela, configuraciones del método de pago y preferencias de procesamiento.
Información de la Sesión de Pago (read_payment_sessions, write_payment_sessions): Accedemos y creamos datos de sesión de pago para facilitar el procesamiento seguro de pagos para las transacciones de sus clientes. Esto incluye montos de transacciones, información de moneda y estados de flujo de pago.
Información de Pedido: Accedemos a los detalles del pedido que contienen información del cliente necesaria para el procesamiento de pagos, incluidos nombres de clientes, direcciones de facturación, direcciones de correo electrónico y montos de transacciones.
Además, recopilamos los siguientes tipos de información personal de usted y/o sus clientes una vez que ha instalado la App y comienza a dirigir a los clientes a nuestra página de pago:
Información sobre los individuos que visitan su tienda, como su dirección IP, detalles del navegador web, zona horaria e información sobre las cookies instaladas en el dispositivo particular.
Información sobre los individuos que intentan completar el pago en nuestra página de pago alojada, para permitirnos procesar el pago y gestionar solicitudes posteriores, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones regulatorias
Recopilamos información personal directamente del individuo relevante o utilizando las siguientes tecnologías:
“Cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies, y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
“Archivos de registro” rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de entrada/salida, y marcas de fecha/hora.
“Balizas web,” “etiquetas,” y “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega en el Sitio.
¿Cómo Usamos su Información Personal?
Utilizamos la información personal que recopilamos de usted y sus clientes para proporcionar el Servicio y operar la App.
Procesamos información de facturación del cliente y detalles del pedido únicamente con el propósito de completar las transacciones de pago.
Accedemos a nombres de clientes, direcciones de correo electrónico, y direcciones de facturación solo como se proporciona a través de los datos de pedido durante el proceso de pago.
No almacenamos información personal del cliente más allá de lo necesario para el procesamiento de pagos y la finalización de transacciones.
Además, utilizamos su información personal para: Comunicarnos con usted; Optimizar o mejorar la App; y Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Compartir su Información Personal
Esto está cubierto dentro de ‘Divulgaciones de sus datos personales’ en nuestro Aviso de Privacidad principal.
Derechos del Sujeto de Datos
Sus derechos están cubiertos dentro de ‘Sus derechos legales’ en nuestro Aviso de Privacidad principal.
Retención de Datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de Pedido para nuestros registros conforme a nuestras prácticas de retención de datos descritas en nuestro Aviso de Privacidad principal a menos que y hasta que nos solicite eliminar esta información.
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Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas, o si desea presentar una queja, por favor revise los detalles en nuestro Aviso de Privacidad principal.