Shopify Privacy Notice

Última actualización sustancial: 5 de agosto de 2025Para tu comodidad, te proporcionamos una traducción de esta página. Esta traducción tiene fines meramente informativos y la versión definitiva y vinculante de esta página es la versión en inglés, que se encuentra disponible a continuación. For your convenience, we have provided a translation of this page. This translation is for informational purposes only and the final and binding version of this page is the English version, which is available below. SaltPay / Teya (»la Aplicación») proporciona procesamiento de pagos en línea («el Servicio») a comerciantes que utilizan Shopify para gestionar sus tiendas. Este Aviso de privacidad se suma a nuestro Aviso de privacidad principal y describe específicamente cómo se recopila, utiliza y comparte la información personal cuando instalas o utilizas la Aplicación en conexión con tu tienda compatible con Shopify.Información personal que recopila la AplicaciónCuando instalas la Aplicación, podemos acceder automáticamente a ciertos tipos de información de tu cuenta de Shopify: Información de la Pasarela de Pago (read_payment_gateways, write_payment_gateways): Accedemos y modificamos las configuraciones de la pasarela de pago de tu tienda para habilitar nuestros servicios de procesamiento de pagos. Esto incluye configuraciones de la pasarela, configuraciones de métodos de pago y preferencias de procesamiento.Información de la sesión de pago (read_payment_sessions, write_payment_sessions): Accedemos y creamos datos de la sesión de pago para facilitar el procesamiento seguro de pagos para las transacciones de tus clientes. Esto incluye importes de transacciones, información de la moneda y estados del flujo de pago.Información de pedidos: Accedemos a detalles de pedidos que contienen información del cliente necesaria para el procesamiento de pagos, incluyendo nombres de clientes, direcciones de facturación, direcciones de correo electrónico e importes de transacciones.Además, recopilamos los siguientes tipos de información personal de ti o tus clientes una vez que hayas instalado la Aplicación y comiences a dirigir a tus clientes a nuestra página de pago: Información sobre individuos que visitan tu tienda, como su dirección IP, detalles del navegador web, zona horaria e información sobre las cookies instaladas en el dispositivo específico. Información sobre individuos que intentan completar el pago en nuestra página de pago alojada, para permitirnos procesar el pago y gestionar solicitudes posteriores, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones regulatorias Recopilamos información personal directamente del individuorelevante utilizando las siguiente tecnologías: Las «cookies» son archivos que se almacenan en tu dispositivo e incluyen un identificador único y anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org. Los «archivos de registro» siguen las acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios, las páginas visitadas y las marcas de fecha y hora. Las «balizas web», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos usados para registrar información sobre cómo navega por el sitio.¿Cómo usamos tu información personal?Utilizamos la información que recopilamos de ti y tus clientes para ofrecer el servicio y operar la aplicación. Procesamos los datos de facturación y de los pedidos con el único objetivo de completar transacciones de pago.Accedemos a nombres, correos electrónicos y direcciones de facturación solo durante el proceso de pago a través de los datos del pedido.No almacenamos datos más allá de lo esencial para completar pagos y transacciones.También usamos tus datos para comunicarnos contigo, optimizar la Aplicación y enviarte publicidad sobre nuestros productos y servicios. Cómo compartimos tus datos personalesEste punto está cubierto en la sección «Divulgación de tus datos personales» de nuestro Aviso de privacidad principal.Tus derechosEste punto está cubierto en la sección «Tus derechos legales» en nuestro Aviso de Privacidad principal.Retención de datos Al realizar un pedido en el Sitio, almacenamos los datos del pedido de acuerdo con las políticas de conservación de datos en nuestro Aviso de privacidad principal, salvo que solicites que los borremos.ContáctanosPara obtener más información sobre nuestras políticas de privacidad. Si tienes dudas o deseas presentar una queja, consulta nuestro Aviso de privacidad principal.