Aviso de Privacidad de SaltPay / Teya

Última actualización del material: 1 de agosto de 2025

Para su comodidad, hemos proporcionado una traducción de esta página. Esta traducción tiene fines meramente informativos y la versión definitiva y vinculante de esta página es la versión en inglés, que se encuentra disponible a continuación.

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SaltPay / Teya "la App" proporciona procesamiento de pagos en línea "el Servicio" a comerciantes que utilizan Shopify para gestionar sus tiendas. Este Aviso de Privacidad es adicional a nuestro Aviso de Privacidad principal y describe específicamente cómo se recopila, utiliza y comparte la información personal cuando instalas o utilizas la App en conexión con tu tienda compatible con Shopify.

Información Personal que Recopila la App

Cuando instalas la App, automáticamente podemos acceder a ciertos tipos de información de tu cuenta de Shopify:

·      Información de la Pasarela de Pago (read_payment_gateways, write_payment_gateways): Accedemos y modificamos las configuraciones de la pasarela de pago de tu tienda para habilitar nuestros servicios de procesamiento de pagos. Esto incluye configuraciones de la pasarela, configuraciones de métodos de pago y preferencias de procesamiento.

·      Información de la Sesión de Pago (read_payment_sessions, write_payment_sessions): Accedemos y creamos datos de sesión de pago para facilitar el procesamiento seguro de pagos para las transacciones de tus clientes. Esto incluye montos de transacciones, información de moneda y estados del flujo de pago.

·      Información de Pedidos: Accedemos a detalles de pedidos que contienen información del cliente necesaria para el procesamiento de pagos, incluyendo nombres de clientes, direcciones de facturación, direcciones de correo electrónico y montos de transacciones.

Además, recopilamos los siguientes tipos de información personal de ti y/o tus clientes una vez que has instalado la App y comienzas a dirigir a los clientes a nuestra página de pago:

·      Información sobre individuos que visitan tu tienda, como su dirección IP, detalles del navegador web, zona horaria e información sobre las cookies instaladas en el dispositivo particular.

·      Información sobre individuos que intentan completar el pago en nuestra página de pago alojada, para permitirnos procesar el pago y gestionar solicitudes posteriores, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones regulatorias.

Recopilamos información personal directamente del individuo relevante o utilizando las siguientes tecnologías:

·      Las "Cookies" son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre cookies y cómo desactivar cookies, visita http://www.allaboutcookies.org.

·      Los "Archivos de registro" rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

·      Los "Web beacons," "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas en el Sitio.

¿Cómo Utilizamos Tu Información Personal?

·      Utilizamos la información personal que recopilamos de ti y tus clientes para proporcionar el Servicio y operar la App.

·      Procesamos la información de facturación del cliente y los detalles del pedido únicamente con el propósito de completar transacciones de pago.

·      Accedemos a los nombres de clientes, direcciones de correo electrónico y direcciones de facturación solo según se proporciona a través de datos del pedido durante el proceso de pago.

·      No almacenamos información personal del cliente más allá de lo necesario para el procesamiento de pagos y la finalización de transacciones.

·      Además, utilizamos tu información personal para: Comunicarnos contigo; Optimizar o mejorar la App; y Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Compartir Tu Información Personal

Esto está cubierto dentro de 'Divulgaciones de tus datos personales' en nuestro Aviso de Privacidad principal.

Derechos del Sujeto de Datos

Tus derechos están cubiertos dentro de 'Tus derechos legales' en nuestro Aviso de Privacidad principal.

Retención de Datos

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del Pedido para nuestros registros en línea con nuestras prácticas de retención de datos descritas en nuestro Aviso de Privacidad principal a menos que y hasta que nos pidas eliminar esta información.

Contáctanos

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas, o si te gustaría presentar una queja, consulta los detalles en nuestro Aviso de Privacidad principal.

SaltPay / Teya Privacy Notice

SaltPay / Teya "the App” provides online payment processing "the Service" to merchants who use Shopify to power their stores. This Privacy Notice is in addition to our main Privacy Notice and describes specifically how personal information is collected, used, and shared when you install or use the App in connection with your Shopify-supported store.

Personal Information the App Collects

When you install the App, we are automatically able to access certain types of information from your Shopify account: 

·      Payment Gateway Information (read_payment_gateways, write_payment_gateways): We access and modify your store's payment gateway configurations to enable our payment processing services. This includes gateway settings, payment method configurations, and processing preferences.

·      Payment Session Information (read_payment_sessions, write_payment_sessions): We access and create payment session data to facilitate secure payment processing for your customers' transactions. This includes transaction amounts, currency information, and payment flow states.

·      Order Information: We access order details that contain customer information necessary for payment processing, including customer names, billing addresses, email addresses, and transaction amounts.

Additionally, we collect the following types of personal information from you and/or your customers once you have installed the App and start directing customers to our checkout page: 

• Information about individuals who visit your store, such as their IP address, web browser details, time zone, and information about the cookies installed on the particular device. 

• Information about individuals that attempt to complete payment on our hosted checkout page, to enable us to process the payment and manage subsequent requests, including complying with our regulatory obligations 

We collect personal information directly from the relevant individual or using the following technologies: 

• “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit http://www.allaboutcookies.org. 

• “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps. 

• “Web beacons,” “tags,” and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site.

  
  

How Do We Use Your Personal Information?

• We use the personal information we collect from you and your customers in order to provide the Service and to operate the App. 

• We process customer billing information and order details solely for the purpose of completing payment transactions.

• We access customer names, email addresses, and billing addresses only as provided through order data during the payment process.

• We do not store customer personal information beyond what is necessary for payment processing and transaction completion.

• Additionally, we use your personal information to: Communicate with you; Optimize or improve the App; and Provide you with information or advertising relating to our products or services. 

  
  

Sharing Your Personal Information

This is covered within ‘Disclosures of your personal data’ in our main Privacy Notice.

Data Subject Rights

Your rights are covered within ‘Your legal rights’ in our main Privacy Notice.

Data Retention 

When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records in line with our data retention practices outlined in our main Privacy Notice unless and until you ask us to delete this information.

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For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please see details in our main Privacy Notice.