Představte si, že je pátek půl 8 večer. Vaše hospoda praská ve švech, není slyšet vlastního slova a u baru čekají tři lidé ve frontě. Jeden ze zákazníků si objedná opravdu velké množství nápojů v celkové hodnotě 2 500 Kč. Váš barman použije platební terminál a ve spěchu omylem zadá 250 Kč.

Než si večer při zavíračce chyby všimnete, zákazník je dávno pryč. Přitom tahle jedna chyba při špatném zadání částky na klávesnici vám zcela anulovala zisk z objednávky pro celý stůl. Pokud spolu váš POS systém a platební terminál nekomunikují, spoléháte se hned na dvojí ruční zadávání. Tím dochází ke zpomalení vašich služeb, vaši zaměstnanci jsou frustrovaní, a hlavně tím firmu vystavujete každodennímu úniku příjmů.

Podle průzkumu o platebním chování Čechů preferují bezhotovostní platby kartou tři čtvrtiny zákazníků. Pokud tedy vaše platby kartou nejsou automatizovány, brzdíte tím většinu svých prodejů.

Přímé propojení vašeho POS systému s terminálem Teya tento problém okamžitě vyřeší. Zadáním přesné celkové částky v košíku přímo do čtečky karet eliminujete lidské chyby při placení a velmi výrazně urychlíte obsluhu.

Jaké jsou skutečné náklady na nepropojené platby

Provozování hospody, restaurace nebo obchodu je v současné době v České republice velmi náročné a počítá se každá vteřina. Pokud tedy vaši zaměstnanci zadávají částky do platebního terminálu ručně, aktivně ztrácíte čas a peníze.

Skrytá rizika ručního zadávání údajů

• Nákladné chyby: k zadání 120 Kč místo 1 200 Kč dochází častěji, než majitelé firem připouštějí. Tyto drobné chyby se pak během měsíce hromadí a nenápadně odčerpávají váš zisk.

• Delší fronty: ruční zadávání částek prodlužuje dobu trvání každé transakce o několik sekund. Ve špičce se tyto sekundy mění v minuty, čímž vznikají otravné fronty a může to potenciálně odradit netrpělivé zákazníky.

• Noční můra po zavíračce: když se večer údaje z pokladny neshodují s výpisem z platebního terminálu, manažer musí trávit hodiny hledáním nesrovnalosti. Tím se posouvá zavírací doba podniku a zvyšují se vaše náklady na zaměstnance.

Propojení systémů vám umožňuje kompletně automatizovat proces placení a tato problematická místa odstranit. Jakmile je celková částka spočítaná na pokladně, okamžitě se zobrazí na platebním terminálu Teya. Zákazník přiloží kartu a platba se v POS systému automaticky zaregistruje jako dokončená. Vše probíhá hladce a profesionálně.

Propojení vašeho POS systému s Teyou – návod krok za krokem

Náš systém jsme vytvořili tak, aby dobře fungoval s nástroji, které už používáte. Teya se bezproblémově integruje s většinou hlavních poskytovatelů POS systémů v pohostinství a maloobchodním prodeji v České republice.

Níže zjistíte, jak celý proces integrace funguje.

1. Ověřte kompatibilitu s vaším aktuálním POS systémem

Než začnete, zkontrolujte, jestli váš aktuální pokladní systém podporuje systém Teya. Jako společnost spolupracujeme s několika desítkami předních poskytovatelů softwaru. Pokud si právě vybíráte POS systém, náš tým podpory v České republice vám může doporučit ty nejlepší možnosti pro váš obor – ať už provozujete rušnou kavárnu na hlavní ulici nebo maloobchodní značku s více pobočkami.

2. Připravte si platební terminál Teya

Ujistěte se, že je váš platební terminál Teya zapnutý, plně nabitý a připojený k zabezpečené firemní Wi-Fi síti. Stabilní internetové připojení je k okamžité komunikaci mezi pokladnou a platebním terminálem nezbytné. Pokud nastavujete zcela nové zařízení, postupujte podle našeho rychlého průvodce nastavením terminálu, abyste ho připojili k internetu.

3. Spárujte zařízení

Přestože konkrétní tlačítka se v závislosti na softwaru vašeho POS systému mohou mírně lišit, obecný proces spárování je neuvěřitelně jednoduchý:

• Na obrazovce vašeho POS systému otevřete nabídku nastavení.

• Přejděte na „Typy plateb“ nebo „Integrované platby“.

• Ze seznamu poskytovatelů vyberte „Teya“.

• Zadejte jedinečnou IP adresu nebo párovací kód zobrazený na displeji vašeho terminálu Teya.

• Klikněte na tlačítko „Připojit“.

4. Proveďte testovací transakci

Než začnete platební terminál propojený s POS systémem používat v reálném provozu, vždy nejprve proveďte zkušební transakci v hodnotě 1 koruny. U pokladny zaznamenejte fiktivní položku, vyberte možnost „Platba kartou“ a sledujte, jak se částka okamžitě objeví na displeji terminálu Teya. K dokončení prodeje přiložte vlastní kartu a zkontrolujte, zda se účtenka vytiskla správně.

Proč je pro malé a střední podniky v České republice výhodné přejít na automatizaci plateb Teya

Mít integrované platby je skvělé, ale potřebujete v prvé řadě toho správného platebního parťáka. Tradiční banky často nabízejí nepraktické terminály se skrytými poplatky a nulovou podporou integrace.

Teya byla původně navržená proto, aby nabízela finanční služby, které by dokonale pokrývaly potřeby firem ve Spojeném království. Níže najdete hlavní důvody, proč si nás majitelé podniků vybrali:

Vyplacení peněz hned následující den

Cashflow je v jakémkoli malém nebo středním podniku naprosto stěžejní. Zatímco konzervatvní banky často drží vaše těžce vydělané peníze až pět pracovních dnů, my to děláme jinak. S Teyou vám jsou peníze, které přijmete v rušný sobotní večer, vyplaceny ihned a druhý den (i nepracovní) vám skutečně dorazí na váš firemní účet. Můžete tak platit svým dodavatelům, nakupovat nové zásoby a podnikat bez zbytečných průtahů.

Férové a transparentní poplatky

Česká národní banka prověřuje skryté bankovní poplatky z dobrých důvodů. My věříme v naprostou transparentnost. Teya nabízí velmi konkurenceschopné a jednoduché sazby zcela bez skrytých měsíčních administrativních poplatků, sankcí za nedodržení bezpečnostních standardů, které mají zabránit úniku citlivých údajů o držitelích karet, nebo složitých struktur o několika úrovních. Díky tomu přesně víte, za co platíte, a můžete tak snadno chránit své ziskové marže.

Rychlá a spolehlivá podpora

Technologie se může občas pokazit. Když se vám u terminálu během nedělní obědové špičky přeruší připojení, nemůžete si dovolit čekat na odpověď automatizovaného systému. Proto nabízíme rychlou a spolehlivou podporu, která vám pomůže co nejdříve obnovit provoz a předejít ztrátě prodejů.

Budoucnost technologií v českém pohostinství

Data jsou naprosto jasná: podniky, které investují do propojených technologií, zaznamenávají přímý nárůst obratu stolů a celkové spokojenosti zákazníků.

V roce 2026 již integrovaný POS systém nepředstavuje luxus pro velké řetězce. Je to naprostá nutnost u každé nezávislé firmy, která chce přežít, prosperovat a poskytovat skvělý zákaznický zážitek.

Tím, že umožníte, aby spolu vaše systémy vzájemně komunikovaly, uvolníte svým zaměstnancům ruce od administrativních úkolů. Místo zírání na obrazovky a vyťukávání čísel se tak budou moct věnovat zákazníkům, nabízet výjimečné služby a sebevědomě si poradí s provozem ve špičce.

Už žádné přepisování, stačí pípnutí

Manuální zadávání je dnes už přežitkem. Vede k frustraci, tvoří se kvůli němu fronty a doslova každý týden stojí vaši firmu skutečné peníze. Integrace vašeho POS systému s platebním terminálem Teya je nejjednodušší a nejrychlejší způsob, jak modernizovat proces placení.

Získáte tak naprostý klid s vědomím, že všechny transakce jsou zcela přesné, účty za daný den budete mít v pořádku a vaši zákazníci budou díky rychlému a profesionálnímu platebnímu procesu spokojení.

Začněte s Teyou. Jste připraveni vylepšit proces placení a propojit platby se svou pokladnou? Rezervujte si krátký hovor s naším týmem poradců pro Českou republiku ještě dnes, a my vám ukážeme, jak může být integrace snadná.