Rychlé nastavení
Přihlaste se, propojte svůj e-shop a začněte přijímat platby během několika minut
Vždy bezpečné
Zajišťujeme bezpečnost vašich firemních a zákaznických dat, abyste se mohli plně soustředit na své podnikání.
Vše v Teya aplikaci
Sledujte všechny platby a toky peněz na e-shopu i kamenné prodeje na jednom místě.
Jak dlouho trvá nastavení a začít přijímat online plateby?
Jakmile si založíte účet u Teya, můžete začít přijímat platby během několika minut. Naše pluginy pro Shopify a WooCommerce vyžadují pouze několik kliknutí a přihlášení, abyste mohli propojit svůj internetový obchod s naší platební stránkou. Okamžitě budete připraveni přijímat platby. Vyúčtování závisí na dokončení registračního procesu, včetně rychlého ověření totožnosti.
Jaké druhy online plateb mohu přijímat?
Naše hostovaná platební brána podporuje karty Visa, Mastercard a Amex, stejně jako automatické vyplňování údajů v Apple Pay a Google Wallet.
Mohu přijímat mezinárodní platby kartou od zahraničních zákazníků?
Ano. Můžete přijímat platby kartou od zákazníků z celého světa.
Kdy budu mít k dispozici platby z mých online prodejů?
Stejně jako u plateb v kamenných obchodech jsou prostředky připsány na váš registrovaný účet následující pracovní den.
Jak bezpečná je online platební platforma Teya pro mou firmu a mé zákazníky?
Každá transakce provedená prostřednictvím platební brány Teya je zcela bezpečná. Údaje držitelů karet chráníme v souladu s nejvyššími standardy a každou transakci ověřujeme pomocí technologie 3D Secure. Většina plateb je schválena okamžitě, u malého počtu z nich však může být nutné, aby zákazník transakci potvrdil ve své bankovní aplikaci nebo prostřednictvím SMS.
Jak mohu provést vrácení peněz za online platbu?
Vrácení peněz můžete spravovat přímo v aplikaci Teya nebo na portálu. Pokud používáte Shopify nebo WooCommerce, můžete také zpracovávat úplné nebo částečné vrácení peněz z administrátorského panelu svého obchodu.
Jaké přehledy a informace o svých online transakcích budu dostávat?
Všechny online platby se zobrazují v aplikaci a na portálu Teya společně s vašimi tržbami z kamenného obchodu. Získáte přehledné informace o tom, co jste prodali, kdy a jakým způsobem zákazníci zaplatili.
Musím splňovat požadavky normy PCI, pokud využívám online platby od společnosti Teya?
Ne. Jelikož zákazníci zadávají své údaje v našem hostovaném platebním rozhraní, společnost Teya za vás zajišťuje soulad s normou PCI.