Termini del conto aziendale

Ultimo aggiornamento materiale: 8 aprile 2025

Benvenuto nel tuo Business Account, la piattaforma di gestione delle entrate per commercianti di Teya che integra perfettamente la soluzione di acquisizione di Teya! Siamo lieti che tu (“tu”, “tuo” o il “Titolare del Business Account”) abbia scelto il nostro prodotto per conto della tua attività per aiutarti a ricevere, accedere e spendere le tue entrate aziendali con maggiore facilità e flessibilità.

I termini e le condizioni stabiliti qui (i “Termini del Business Account”) regolano il tuo uso del Business Account. Quando accedi o utilizzi il Business Account, accetti anche i Termini Generali di Teya, Termini dei Servizi di Pagamento di Teya, e Addendum sulla Protezione dei Dati, che sono incorporati in questi Termini del Business Account tramite riferimento, inclusi eventuali emendamenti apportati da volta a volta.

Si prega di notare che il conto di denaro elettronico e alcuni servizi di pagamento associati sono forniti da un fornitore di servizi di pagamento di terze parti (“TPP”), come ulteriormente specificato nei termini TPP qui sotto. Riconosci che i servizi TPP sono soggetti a termini TPP distinti, che sono incorporati in questi Termini del Business Account tramite riferimento. Accettando questi Termini del Business Account o utilizzando i Servizi, acconsenti anche ai termini TPP. In caso di discrepanza tra questi Termini del Business Account e i Termini TPP, questi ultimi avranno la precedenza riguardo al tuo uso dei servizi TPP offerti dal TPP.

Se non comprendi alcuna disposizione di questi Termini del Business Account, ti preghiamo di contattarci prima di utilizzare questo Servizio.

Salvo diversa definizione, i termini scritti in maiuscolo hanno lo stesso significato dei Termini Generali di Teya e dei Termini dei Servizi di Pagamento di Teya. Nella misura in cui ci sia un conflitto tra questi Termini del Business Account e i termini sopra citati (escludendo i Termini TPP), questi Termini del Business Account prevarranno. Se desideri richiedere una copia di questi Termini del Business Account, ti preghiamo di contattare il nostro supporto clienti.

Per informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di consultare la nostra Politica sulla Privacy.

1. Definizioni

Utente Autorizzato: significa qualsiasi persona designata che autorizzi a utilizzare il Business Account e/o la tua Teya Card a tuo nome;

Commissioni: significa tutte le commissioni applicabili al Business Account che sei tenuto a pagare. Le Commissioni sono delineate nell'App del Business Account o come diversamente concordato con te (entrambi i quali sono incorporati in questi Termini del Business Account tramite riferimento);

Business Account: significa un conto di denaro elettronico emesso da noi a nome del Titolare del Business Account dove puoi accedere alle tue transazioni aziendali regolarmente elaborate da Teya;

App del Business Account: significa l'applicazione mobile fornita da noi tramite la quale puoi accedere al tuo Business Account;

Fornitore di Portafoglio Mobile: significa un'entità esterna che offre Servizi di Portafoglio Mobile, con esempi notevoli di aziende come Apple Inc o Google Ireland Ltd.;

Servizi di Portafoglio Mobile: significa una soluzione di pagamento fornita da un terzo, facilitando la possibilità di effettuare pagamenti attraverso un dispositivo, come un telefono cellulare, che è collegato a una Teya Card;

Pagamenti: significa le transazioni che inizi tramite la tua Teya Card o trasferimenti dentro e fuori dal tuo Business Account collettivamente;

Teya Card: significa una carta di debito aziendale differita che emettiamo in associazione con il tuo Business Account;

Cashback della Teya Card: significa i benefici di cash back che guadagni utilizzando la tua Teya Card, come ulteriormente specificato nella sezione 10;

Teya: significa Teya Solutions Ltd. (numero di azienda: 13886878), registrata al terzo piano, 20 Old Bailey, Londra, Regno Unito, EC4M 7AN. Teya Solutions Ltd. è autorizzata dalla Financial Conduct Authority ai sensi delle E-Money Regulations 2011 [Riferimento n. 978181] per la fornitura di servizi di pagamento e l'emissione di denaro elettronico;

Credenziali di Sicurezza: significa il tuo PIN, password, identificatori personali o set di procedure personalizzate pertinenti che abbiamo concordato che puoi utilizzare per richiedere una transazione di tanto in tanto con la tua Teya Card e/o il tuo Business Account, incluso l'accesso ai Servizi;

Servizio: significa il Business Account e i servizi associati offerti e gestiti dal gruppo Teya; e

Regolamento(i): significa il trasferimento di fondi dalle Transazioni che elabori tramite Teya al tuo Business Account, meno eventuali commissioni applicabili associate all'uso dei servizi di pagamento di Teya.

2. Il Business Account

Scegliendo di accedere e utilizzare un Business Account, riceverai Regolamenti nel tuo Business Account designato, invece di un conto bancario. Questo consente a te, in qualità di Titolare del Business Account, di accedere direttamente e utilizzare i tuoi fondi dopo una transazione elaborata, come ad esempio tramite la tua Teya Card. Ti preghiamo di notare che eventuali trasferimenti al tuo Business Account o altri trasferimenti iniziati da te utilizzando il tuo Business Account sono soggetti a controlli di sicurezza (incluso l'uso delle tue Credenziali di Sicurezza), frode e controlli contro il riciclaggio di denaro.

Utilizzando un Business Account, confermi e garantisci che la principale fonte di fondi associati al tuo Business Account saranno i Regolamenti.

a. Finanziamento del tuo Business Account: Oltre al fatto che il tuo Business Account è finanziato dai Regolamenti, possiamo anche fornirti la possibilità di finanziare il tuo Business Account utilizzando le tue carte di pagamento, bonifici bancari o depositi in contante presso uffici del nostro TPP che accetta depositi in contante, PayPoint. I depositi in contante sono consentiti solo per importi tra £5 e £300.

Al ricevimento dei fondi trasferiti da te, emetteremo tali fondi al tuo Business Account. Ti preghiamo di notare che non siamo responsabili e non controlliamo: (i) quando riceviamo i fondi trasferiti da te; o (ii) eventuali commissioni associate al tuo trasferimento stabilite dal relativo fornitore di servizi di pagamento.

b. Trasferimento & rimborso di fondi: Possiamo offrirti la possibilità di trasferire fondi dal tuo Business Account a un altro Business Account o a un conto bancario.

Soggetto alle limitazioni di seguito, puoi riscattare a valore nominale i fondi nel tuo Business Account tramite i metodi di prelievo forniti all'interno dell'App del Business Account. Eseguiremo la tua richiesta di prelievo a condizione che tutte le validazioni di identità e sicurezza, come le tue Credenziali di Sicurezza, e i controlli di verifica siano completati con successo, come applicabile.

Possiamo rifiutare di eseguire qualsiasi prelievo in scenari che includono ma non sono limitati a quando:

(a) riteniamo ragionevolmente che una richiesta di trasferimento non provenga da te;

(b) sospettiamo ragionevolmente attività fraudolente;

(d) sospettiamo che questi Termini del Business Account siano stati violati; o

(e) siamo altrimenti costretti a farlo in conformità con la Legge Applicabile o da qualsiasi ente regolatore applicabile.

Una volta ricevuta la tua richiesta di azione per il trasferimento, non puoi annullarla. La tua richiesta è considerata ricevuta non appena ci fornisci i dettagli necessari per effettuare il trasferimento, inclusi eventuali Credenziali di Sicurezza applicabili.

I trasferimenti dal tuo Business Account a un diverso Business Account o a un conto bancario verranno eseguiti da noi al ricevimento della tua richiesta di trasferire fondi, soggetti ai tempi di elaborazione normali. I trasferimenti ai conti bancari possono richiedere più tempo, a seconda della banca destinataria. I trasferimenti vengono solitamente eseguiti entro pochi minuti, ma in alcune occasioni, possono richiedere fino a 3 Giorni Lavorativi.

d. La tua responsabilità: È importante che tu ti assicuri che i dettagli di pagamento che invii riguardo a un trasferimento verso o dal tuo Business Account siano corretti. Qualsiasi errore da parte tua può risultare in perdita di fondi o nel trasferimento non riuscito o ritardato. Teya non sarà responsabile in alcun caso per eventuali perdite che subisci a causa di dettagli di pagamento errati per tali trasferimenti.

Se le Credenziali di Sicurezza corrette vengono inserite quando si accede al tuo Business Account e per avviare eventuali trasferimenti dal tuo Business Account, come applicabile, presumeremo che tu sia la persona che accede al tuo Business Account e sarai responsabile per tale utilizzo (inclusi eventuali trasferimenti). Devi informarci immediatamente contattandoci se scopri o sospetti che il tuo Business Account sia stato compromesso o che si sia verificato un trasferimento non autorizzato. Se sospettiamo che il tuo Business Account sia stato compromesso o sospettiamo un'operazione non autorizzata, possiamo comunicare con te tramite il tuo indirizzo email registrato o tramite altri mezzi sicuri concordati tra te e noi e, a nostra discrezione, congelare il tuo Business Account. Dovremo verificare la tua identità come parte di questo processo.

e. I nostri diritti: Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di interrompere o sospendere qualsiasi metodo di trasferimento precedentemente messo a disposizione da noi, nonché di imporre restrizioni o limitazioni su tali metodi o importi trasferibili. Questo include limitare il numero di trasferimenti, ad esempio, a causa di requisiti di sicurezza o regolatori. Nel caso tu abbia un saldo negativo o commissioni pendenti da parte di qualsiasi altro prodotto Teya, ci riserviamo il diritto di dedurre tale importo dal tuo Business Account.

f. Dichiarazione di non responsabilità: Si prega di notare che Teya non è una banca commerciale e il tuo Business Account non è un conto bancario. Il tuo Business Account non è pertanto assicurato da alcun ente governativo e il Regime di Indennizzo dei Servizi Finanziari del Regno Unito (FSCS) non si applica al tuo Business Account. Inoltre, i fondi nel tuo Business Account non costituiscono depositi e non matureranno interessi.

3. Tutela

Mentre hai fondi nel tuo Business Account, manterremo un importo pari a tali fondi in uno o più conti in pool presso uno o più istituti di credito autorizzati per tuo conto e per il beneficio tuo e di altri che detengono fondi nei Business Account. Tali fondi saranno protetti in conformità con i nostri obblighi legali e normativi.

In caso di insolvenza improbabile, l'insolvenza sarebbe gestita da un curatore fallimentare, non da noi. Una volta pagati eventuali costi relativi all'insolvenza, verrai pagato dai fondi in pool. Anche se il prodotto è regolato dalla Financial Conduct Authority, i tuoi fondi non sono assicurati da alcun ente governativo e il Regime di Indennizzo dei Servizi Finanziari del Regno Unito (FSCS) non si applica.

Ci riserviamo la piena discrezione sulla costituzione e la manutenzione di qualsiasi conto in pool. Non riceverai interessi o altri guadagni su eventuali fondi che gestiamo per te. Utilizzando un Business Account, assegni irrevocabilmente a noi tutti i diritti e gli interessi legali su eventuali interessi e/o altri guadagni che possono maturare o essere attribuibili alla nostra gestione dei tuoi fondi in un conto in pool.

4. Teya Card

La Teya Card è una carta di debito aziendale differita che può essere utilizzata per effettuare acquisti da commercianti che accettano carte di debito VISA. Sarai in grado di spendere i fondi disponibili nel tuo Business Account utilizzando la tua Teya Card una volta che avrai eseguito i passi di attivazione indicati di seguito. Ti preghiamo di notare che la Teya Card deve essere utilizzata esclusivamente per scopi aziendali.

La Teya Card è anche soggetta ai termini internazionali della Rete VISA pubblicati sul sito web di VISA.

a. Attivazione: Dopo l'attivazione del tuo Business Account, emetteremo automaticamente una Teya Card virtuale attribuita al tuo Business Account. A tua scelta, puoi anche ricevere una Teya Card fisica che puoi ordinare all'interno dell'App del Business Account. Dopo aver richiesto l'attivazione della tua Teya Card, seguendo le istruzioni all'interno dell'App del Business Account, la tua Teya Card sarà disponibile una volta che avremo ottenuto, verificato e registrato informazioni su di te, come ulteriormente indicato nei Termini Generali di Teya.

Attivando la tua Teya Card, istruisci Teya a rendere disponibili i fondi nel tuo Business Account per effettuare acquisti con la tua Teya Card. Istruisci inoltre Teya ad avviare trasferimenti necessari per rendere disponibili i fondi nel tuo Business Account per effettuare acquisti con la tua Teya Card.

b. Utilizzo della Teya Card & limiti: Puoi effettuare transazioni utilizzando la Teya Card solo nella misura in cui hai fondi nel tuo Business Account per supportare tali transazioni. Nel caso tu abbia zero (0) fondi nel tuo Business Account, qualsiasi successivo tentativo di utilizzare i tuoi fondi nel Business Account verrà rifiutato. Un ordine di pagamento si considera ricevuto quando è stata generata una richiesta di autorizzazione. Le transazioni di solito vengono elaborate istantaneamente, ma alcuni commercianti possono richiedere più tempo per elaborare la tua transazione (questo può richiedere fino a 7 giorni).

Quando utilizzi la tua Teya Card, dovrai autorizzare ciascuna transazione. Autorizzi una transazione quando richiedi una transazione presentando o fornendo la tua Teya Card, i dettagli della Teya Card e, come può essere richiesto per la transazione, le tue Credenziali di Sicurezza.

Poti poter utilizzare la tua Teya Card per transazioni contactless fino a un importo limitato che può variare a seconda della tua posizione o del commerciante pertinente. In alcuni casi, o noi o il commerciante potremmo richiedere che tu, ad esempio per motivi di sicurezza, utilizzi le Credenziali di Sicurezza per autorizzare una transazione anche se è al di sotto dell'importo limite. Per le transazioni che superano l'importo limite dovrai utilizzare le tue Credenziali di Sicurezza.

In caso di pagamenti ricorrenti, la tua prima autorizzazione di una transazione servirà come autorizzazione futura per eventuali transazioni ricorrenti o successive.

In alcuni casi, potrebbero essere richieste procedure aggiuntive come l'uso di un codice di sicurezza per autorizzare una transazione. Se è così, la transazione non sarà considerata autorizzata a meno che tu abbia fornito le informazioni o eseguito l'azione richiesta.

Sarai responsabile per tutte le transazioni che autorizzi a meno che non sia diversamente specificato in questi Termini del Business Account o espressamente approvato da noi.

c. Prelievi in contante: Puoi utilizzare la tua Teya Card per prelevare contante presso i bancomat che riportano i segni VISA, soggetto ai fondi disponibili nel tuo Business Account e a eventuali limiti di transazione applicabili associati alla tua Teya Card. I prelievi presso bancomat potrebbero essere soggetti a commissioni di prelievo.

d. Cancellazione & sospensione: La tua Teya Card può essere annullata, ritirata e/o revocata in qualsiasi momento senza preavviso a nostra discrezione, in conformità con la Legge Applicabile.

Puoi cancellare la tua Teya Card all'interno dell'App del Business Account o contattandoci. Ti preghiamo di notare che la cancellazione della tua Teya Card non impedirà l'elaborazione di transazioni in sospeso avviate prima di cancellare la tua Teya Card.

5. Rimanere al sicuro

Accetti di utilizzare la tua Teya Card e il tuo Business Account in conformità con questi Termini del Business Account e di mantenere la tua Teya Card, Business Account e Credenziali di Sicurezza al sicuro. Questo include, ma non si limita a:

(a) non consentire a un'altra persona che non sia un Utente Autorizzato di utilizzare la tua Teya Card o il tuo Business Account (salvo diversa approvazione espressa da parte nostra);

(b) non registrare le tue Credenziali di Sicurezza per iscritto, in modo autonomo o, secondo i casi, insieme alla tua Teya Card o in altro modo; e

(c) non divulgare le tue Credenziali di Sicurezza o qualsiasi informazione di sicurezza né rendere disponibile a qualsiasi altra persona.

Devi essere cauto riguardo ai messaggi ingannevoli che potresti ricevere da terze parti, come messaggi di testo o email, chiedendo dettagli sulla tua Teya Card e sul Business Account, e non inserire mai i dettagli della tua Teya Card (incluso le tue Credenziali di Sicurezza) per alcun acquisto a meno che tu non sia certo e abbia verificato che si tratti di un Pagamento legittimo.

Se trascuri i tuoi obblighi come indicato sopra, o in qualsiasi altro modo non proteggi adeguatamente le tue Credenziali di Sicurezza o informazioni associate alla tua Teya Card o Business Account, tale condotta sarà considerata negligenza grave.

Se ritieni che la tua Teya Card, numero della Teya Card o Credenziali di Sicurezza, siano stati persi o rubati o che qualcuno abbia trasferito o possa trasferire Pagamenti dalla tua Teya Card o Business Account senza la tua autorizzazione, devi contattarci immediatamente tramite supporto clienti. Puoi bloccare l'uso della tua Teya Card tramite l'App del Business Account.

Per motivi di sicurezza, potremmo limitare l'importo o il numero di transazioni che puoi effettuare sulla tua Teya Card e ci riserviamo il diritto di rifiutare l'autorizzazione per una transazione o un prelievo con la tua Teya Card. Il motivo più comune per cui faremmo ciò include:

(a) la tua Teya Card è stata segnalata come persa o rubata;

(b) il pagamento proposto supera l'importo disponibile che hai nel tuo Business Account;

(d) la tua Teya Card è scaduta; o

(e) qualsiasi altro motivo che agisce ragionevolmente in conformità con la Legge Applicabile.

Dove appropriato, qualsiasi rifiuto di eseguire un Pagamento ti verrà notificato. Ti informeremo del motivo per cui il Pagamento è stato rifiutato (a meno che non possiamo farlo per motivi legali) e se ritieni che ci sia stato un errore, ti informeremo della procedura per correggere eventuali errori.

6. Informazioni sulle tue transazioni

I singoli Pagamenti ti vengono messi a disposizione nella tua App del Business Account. Devi rivedere prontamente eventuali estratti conto (ad es. fatture o estratti conto) forniti da noi e qualsiasi altro Avviso riguardante l'uso della tua Teya Card e/o Business Account. Devi obiettare a qualsiasi estratto conto impreciso o incompleto senza ingiustificato ritardo. La mancanza di obiezione in tempo sarà considerata un'approvazione a meno che non sia stato commesso un errore da parte nostra. Dove è stato commesso un errore da parte nostra, devi notifcarci senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, non oltre tredici (13) mesi dalla data addebitata del Pagamento a cui si riferisce l'errore, come ulteriormente delineato di seguito.

7. Revoca, rimborsi, transazioni non autorizzate e incorrette

Di solito, non puoi fermare un Pagamento una volta che lo hai autorizzato, principalmente attraverso l'uso delle tue Credenziali di Sicurezza. Tuttavia, potresti essere in grado di annullare transazioni tramite la tua Teya Card che devono essere effettuate in una data futura, come nel caso di pagamenti ricorrenti, contattandoci prima alla fine della Giornata Lavorativa prima che il pagamento sia dovuto essere effettuato. Se hai autorizzato il pagamento a seguito di una frode per Pagamento Immediato Autorizzato (APP), potrebbe spettarti un rimborso. Ti preghiamo di consultare il nostro Centro Assistenza per le condizioni e ulteriori dettagli.

Se non hai autorizzato un Pagamento, rimborseremo l'importo della transazione a te insieme a qualsiasi addebito su tale importo immediatamente e in ogni caso entro la fine del Giorno Lavorativo successivo da quando siamo stati informati del Pagamento non autorizzato. Ci riserviamo il diritto di non rimborsare immediatamente l'importo del Pagamento non autorizzato a te se abbiamo motivi ragionevoli per sospettare frode, nel qual caso contatteremo l'autorità competente pertinente.

Se eseguiamo erroneamente un Pagamento, rimborseremo (o addebiteremo) l'importo che è stato erroneamente pagato prontamente. Inoltre, puoi richiedere un risarcimento per eventuali commissioni e interessi maturati a causa della nostra errata esecuzione di un Pagamento.

Se ritieni di aver fallito nell'eseguire o di aver eseguito erroneamente un Pagamento o di aver elaborato un Pagamento non autorizzato, devi notifcarci senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, non oltre tredici (13) mesi dalla data del Pagamento come specificato nella tua App del Business Account.

Potresti avere diritto a un rimborso da noi per una transazione con la tua Teya Card che hai autorizzato e che è già stata eseguita se l'autorizzazione non specificava l'importo esatto della transazione al momento in cui è stata effettuata l'autorizzazione e l'importo addebitato è superiore a quanto avresti potuto ragionevolmente aspettarti. Devi richiedere questo rimborso entro otto (8) settimane dalla transazione pertinente e fornire qualsiasi informazione ragionevole che ti chiediamo affinché possiamo investigare. A seguito dell'investigazione, all'interno di dieci (10) Giorni Lavorativi dalla ricezione di una richiesta di rimborso, rimborseremo l'intero importo della transazione o forniremo una giustificazione per il rifiuto del rimborso. Se non sei d'accordo con la nostra conclusione, puoi presentare un reclamo all'autorità competente indicata nei Termini dei Servizi di Pagamento.

8. Valute estere

Soggetto alla disponibilità di funzionalità di transazione in valuta estera collegate alla tua Carta Aziendale, qualsiasi transazione effettuata in una valuta diversa da GBP (£) sarà convertita in GBP (£). Al momento della conversione, si applicherà il tasso di cambio utilizzato da noi.

Il tasso di cambio utilizzato e applicabile alla transazione è il tasso di cambio di riferimento stabilito da VISA nel Giorno Lavorativo in cui la transazione viene ricevuta da VISA.

Quando sono disponibili trasferimenti di fondi in valuta incrociata, tale opzione (insieme al relativo tasso di cambio) verrà visualizzata nell'App del Business Account.

Le variazioni nei tassi di cambio di riferimento entreranno in vigore immediatamente. Informazioni sul tasso di cambio di riferimento applicato per una singola transazione sono fornite da noi su richiesta.

9. Responsabilità & attività illecite

Se perdi la tua Teya Card, se viene rubata, altrimenti persa o utilizzata in modo improprio (e lo stesso vale per il tuo Business Account) e si verifica un Pagamento non autorizzato, la tua responsabilità massima sarà limitata a £35 o valore locale equivalente, a meno che tu non abbia agito in modo fraudolento o con intento o negligenza grave non ti sia conformato a questi Termini del Business Account, nel qual caso potresti essere responsabile per l'intera perdita.

Sei responsabile di tutti i Pagamenti autorizzati avviati e delle commissioni sostenute mediante l'uso della tua Teya Card e del Business Account, se applicabile. Se consenti a un'altra persona di avere accesso alla tua Teya Card, numero della Teya Card, Credenziali di Sicurezza e Business Account, come Utenti Autorizzati, qualsiasi Pagamento di tali persone sarà considerato autorizzato e potresti essere responsabile per tutti i Pagamenti e le commissioni sostenute da tali persone.

Un commerciante è responsabile nei tuoi confronti per qualsiasi difetto in un bene o in un servizio. Pertanto, eventuali reclami correlati dovrebbero essere indirizzati innanzitutto al commerciante pertinente e non a noi. Tuttavia, puoi indirizzare tale richiesta a noi se previsto dalla Legge Applicabile o dai termini della Rete pertinenti che possono applicarsi all'uso della Teya Card, ad esempio per potenziali diritti di Chargeback.

La Teya Card e il Business Account non possono essere utilizzati per alcuna attività illecita. Sei responsabile per i Pagamenti che avvii quando utilizzi la Teya Card o il Business Account, siano essi considerati legali o illeciti. Devi informarci prontamente se diventi consapevole di qualsiasi attività insolita, illecita, scorretta o ingannevole che coinvolga la tua Teya Card e/o Business Account.

10. Cashback della Teya Card

Se utilizzi la tua Teya Card, potresti essere in grado di partecipare al programma Cashback della Teya Card, soggetto a questi Termini del Business Account. Se un programma Cashback della Teya Card ti viene messo a disposizione, a nostra esclusiva discrezione, ti informeremo.

a. Idoneità: Per partecipare al programma Cashback della Teya Card, il tuo Business Account e la tua Teya Card, se applicabile, devono rimanere in regola in ogni momento. Potremmo sospendere o terminare la tua partecipazione al programma Cashback della Teya Card se non ti conformi a questi Termini del Business Account.

Attivando la tua Teya Card, come ulteriormente indicato nella sezione 10.a, sei automaticamente iscritto a partecipare al programma Cashback della Teya Card dove tale programma è disponibile per te. Non ti addebitiamo alcuna commissione per la tua iscrizione o partecipazione, soggetto alla sezione 11.

b. Ricompense: Le ricompense Cashback della Teya Card sono disponibili solo in connessione con la Teya Card. Puoi guadagnare cashback utilizzando la tua Teya Card per effettuare acquisti che superano determinati importi minimi, come ulteriormente specificato nell'App del Business Account. Le ricompense verranno accreditate nel tuo Business Account.

c. Modificazione e cessazione dell'idoneità e delle ricompense Cashback della Teya Card: Soggetto alla Legge Applicabile, ci riserviamo il diritto di modificare i termini che regolano qualsiasi programma Cashback della Teya Card (inclusi disponibilità, ricompense, rimborso) in qualsiasi momento e senza preavviso a te.

d. Perdita, frode e abuso: Potresti essere tenuto a rinunciare a eventuali ricompense Cashback della Teya Card se determiniamo che non ti sei conformato a questi Termini del Business Account, inclusi eventuali termini specifici per la tua partecipazione al programma Cashback della Teya Card. Inoltre, potresti essere tenuto a rinunciare a eventuali ricompense Cashback della Teya Card se determiniamo a nostra esclusiva discrezione che: (i) hai partecipato a frodi o rappresentazioni false rispetto all'ottenimento o al rimborso del Cashback della Teya Card; (ii) hai abusato o sfruttato il programma Cashback della Teya Card; o (iii) non hai diritto o non sei destinato a ricevere ricompense Cashback della Teya Card. Se si verifica uno degli eventi sopra descritti, ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare la tua partecipazione al programma Cashback della Teya Card, incluse eventuali ricompense Cashback della Teya Card a te dovute.

11. Commissioni

Devi pagare tutte le Commissioni relative al tuo uso dei Servizi, come specificato nell'App del Business Account, nel nostro sito web o come diversamente concordato con te. In generale, le commissioni per l'uso dei Servizi saranno aggiunte ai Pagamenti che inizi attraverso i Servizi. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di modificare i metodi di fatturazione a nostra esclusiva discrezione, senza preavviso o in qualsiasi momento.

12. Cessazione

12.1 Salvo diverso accordo, questi Termini del Business Account continueranno ad applicarsi dalla data in cui diventano efficaci fino alla cessazione da parte tua o nostra. In caso di cessazione, rimarrai responsabile per eventuali Commissioni, addebiti e altre obbligazioni di pagamento che ci devi. Ti pagheremo inoltre tutti gli importi dovuti da parte nostra ai sensi di questi Termini del Business Account.

12.2 Come delineato nei Termini Generali di Teya, ci riserviamo la discrezione di terminare immediatamente questi Termini del Business Account, salvo diversa richiesta dalla Legge Applicabile, e lo stesso diritto si estende a te, a meno che non sia stato concordato un diverso accordo tra Teya e te. Se la Legge Applicabile obbliga a un preavviso minimo, ci atterremo a questi periodi. Tuttavia, se hai la possibilità di rinunciare a tali diritti, saranno considerati rinunciati al momento della tua accettazione di questi Termini del Business Account.

12.3 Oltre all'autorità generale di Teya di cessare questi Termini del Business Account senza preavviso, e supplementare ai diritti di cessazione espressi nei Termini Generali di Teya, ci riserviamo il diritto di terminare immediatamente questi Termini del Business Account nelle seguenti circostanze (senza limitazione):

(a) Se Teya è legalmente obbligata a terminare questi Termini del Business Account a causa della Legge Applicabile, o di qualsiasi autorità che supervisioni le proprie operazioni per porre fine a questi Termini del Business Account;

(b) Se diventa illegale per Teya continuare a offrire il Business Account a te;

(c) Se hai fornito, o sospettiamo ragionevolmente che tu abbia fornito, informazioni fuorvianti, incomplete o false a Teya in relazione alla domanda, all'ingresso e/o all'operazione di questi Termini del Business Account;

(d) Se sei, o sospettiamo ragionevolmente che tu sia, in violazione di qualsiasi Legge Applicabile;

(e) Se hai inviato, o sospettiamo ragionevolmente che tu abbia inviato, Pagamento(i) illegittimo(a) a noi;

(f) Se c'è stato un cambiamento significativo nella natura della tua attività;

(h) Se la tua attività si fonde con un'altra entità e/o c'è un cambiamento nel controllo della tua attività;

(i) Se tu, attraverso le tue azioni o omissioni, fai qualcosa che riteniamo ragionevolmente danneggi o potrebbe danneggiare il nostro marchio, immagine, reputazione o buona volontà o potrebbe altrimenti infliggere danni o perdite alla buona volontà di Teya;

(j) Se qualsiasi incidente o serie di eventi, siano essi correlati o meno (inclusi, ma non limitati a: i) segni di Pagamenti fraudolenti o illegittimi; e/o ii) qualsiasi cambiamento significativo negativo nei tuoi beni aziendali o nella situazione finanziaria avvenga che, secondo l'opinione di Teya, potrebbe influire sulla tua capacità di adempiere a una o tutte le tue obbligazioni ai sensi di questi Termini del Business Account;

(k) Se non riesci a pagare qualsiasi importo dovuto a Teya ai sensi di questi Termini del Business Account, e tale inadempimento non è stato rectificato entro quattordici (14) giorni dalla nostra notifica;

(m) Se non fornisci, entro sette (7) giorni dalla ricezione della nostra richiesta, informazioni che Teya considera necessarie, come per la valutazione del rischio e la due diligence di Teya;

(n) Se non fornisci alcuna garanzia entro sette (7) giorni dalla ricezione della richiesta di Teya;

(o) Se rifiuti qualsiasi disposizione di questi Termini del Business Account; e

(q) Se le tue operazioni non si allineano più con la propensione al rischio di Teya.

13. Generale

Per evitare dubbi:

a. se fornisci feedback, commenti o suggerimenti in relazione a noi e ai nostri Servizi, possiamo utilizzare quel feedback, commenti e suggerimenti e incorporarli nei nostri prodotti e servizi senza alcun obbligo nei tuoi confronti;

b. le disposizioni sui termini generali non coperti in questi Termini del Business Account, inclusi ma non limitati a restrizioni e utilizzo non autorizzato o illegale, proprietà intellettuale, durata e cessazione, emendamenti, fatturazione, assegnazione, dati, tasse, indennizzo, garanzie, legge applicabile, divisibilità, forza maggiore e controversie (escludendo il tuo diritto di deferire una controversia al Financial Ombudsman Service (FOS) come ulteriormente delineato nei Termini dei Servizi di Pagamento), saranno regolamentati dai Termini Generali di Teya. Ulteriori informazioni sul FOS possono essere trovate su www.financial-ombudsman.org.uk. Ulteriori informazioni possono essere trovate anche nel Centro Assistenza di Teya; e

c. tutti i diritti e le misure concessi a Teya ai sensi dei Termini dei Servizi di Pagamento di Teya, sono esercitabili ai sensi di questi Termini del Business Account, mutatis mutandis, per i Servizi forniti qui.

14. Termini aggiuntivi per i Servizi di Portafoglio Mobile

Le clausole descritte in questa sezione si applicano agli utenti che utilizzano i Servizi di Portafoglio Mobile collegati alla loro Teya Card.

Linee guida per la configurazione e l'uso

Per istruzioni sulla configurazione e sull'utilizzo della tua Teya Card con i Servizi di Portafoglio Mobile, consulta i manuali completi che possono essere trovati sul sito web del Fornitore di Portafoglio Mobile pertinente.

Si prega di notare che, quando si utilizza la propria Teya Card con i Servizi di Portafoglio Mobile, si possono essere vincolati dai termini e dalle condizioni del Fornitore di Portafoglio Mobile. È essenziale esaminare e accettare tali termini prima di usare la tua Teya Card con i Servizi di Portafoglio Mobile.

Misure di sicurezza

Quando colleghi la tua Teya Card a un Fornitore di Portafoglio Mobile, è importante che tu protegga il tuo dispositivo. Assicurati di creare un codice di accesso del dispositivo unico rispetto ad altre Credenziali di Sicurezza che potresti aver impostato, come quelle relative alla tua Teya Card o al Business Account. Questa distinzione aiuta ad aumentare la sicurezza del tuo dispositivo.

È severamente vietato consentire ad altri di utilizzare un Servizio di Portafoglio Mobile sul tuo dispositivo. Se concedi l'accesso a qualcuno o riveli le tue Credenziali di Sicurezza collegate a un Servizio di Portafoglio Mobile (ad es. condividendo il tuo codice di accesso), assumi la responsabilità per eventuali transazioni che effettuano con la tua Teya Card da quel dispositivo. Se mai sospetti che un'altra parte abbia ottenuto Credenziali di Sicurezza associate ai Servizi di Portafoglio Mobile o al tuo dispositivo, devi immediatamente modificare tali informazioni.

Se diventi consapevole o sospetti che il dispositivo che utilizzi per i Servizi di Portafoglio Mobile è stato perso o rubato, informaci prontamente in modo che possiamo disattivare i Servizi di Portafoglio Mobile collegati alla tua Teya Card. Potresti anche avere la possibilità di sospendere i Servizi di Portafoglio Mobile utilizzando altri dispositivi di tua proprietà. Per istruzioni esplicite su questo, ti preghiamo di consultare i termini di servizio o il sito web del relativo Fornitore di Portafoglio Mobile, o contattarli direttamente per assistenza. Durante la transizione a un nuovo dispositivo per i Servizi di Portafoglio Mobile, prendi misure per garantire che le informazioni del tuo vecchio dispositivo non possano essere accessibili da parti non autorizzate.

Servizi di Portafoglio Mobile

I Servizi di Portafoglio Mobile sono facilitati da fornitori di terze parti, introdotti per migliorare la tua esperienza con il tuo Business Account e la Teya Card. È importante notare che non ci assumiamo alcuna responsabilità per i Servizi di Portafoglio Mobile o il tuo coinvolgimento con essi, inclusi eventuali software o hardware forniti da un Fornitore di Portafoglio Mobile. Questo include, ma non è limitato a, guasti di servizio, incoerenze nelle prestazioni, problemi di disponibilità o violazioni della sicurezza.

Sebbene siamo disponibili ad assisterti entro i nostri limiti, ti preghiamo di comprendere che non offriamo supporto tecnico per i Servizi di Portafoglio Mobile, il dispositivo specifico utilizzato per accedere a questi servizi o servizi di terzi correlati. Se hai domande o necessiti di assistenza, il tuo primo punto di contatto dovrebbe essere il relativo Fornitore di Portafoglio Mobile.

Sospensione e cessazione

Oltre ai diritti di terminare i Termini del Business Account così come riportato nei Termini Generali di Teya, ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare la tua capacità di utilizzare la tua Teya Card in combinazione con un specifico Fornitore di Portafoglio Mobile nelle seguenti circostanze:

(a) se il Servizio di Portafoglio Mobile corrispondente diventa inaccessibile per noi; o

(b) se c'è un cambiamento nella Legge Applicabile che ci risulta impossibile estendere il particolare Servizio di Portafoglio Mobile a te.

Inoltre, un Fornitore di Portafoglio Mobile potrebbe avere la capacità di sospendere o terminare il tuo accesso ai Servizi di Portafoglio Mobile, quindi è consigliabile esaminare i termini e le condizioni del rispettivo Fornitore di Portafoglio Mobile.

Se decidi di interrompere l'uso del Servizio di Portafoglio Mobile, puoi farlo a tua discrezione scollegando la Teya Card dal relativo Servizio di Portafoglio Mobile. Nel caso in cui smetti di utilizzare il Servizio di Portafoglio Mobile, ci concedi il permesso di elaborare eventuali transazioni rimaste che hai avviato utilizzando la tua Teya Card collegata al Servizio di Portafoglio Mobile.