Condizioni generali

Ultimo aggiornamento sostanziale: 8 aprile 2025Le presenti condizioni generali (“Condizioni generali di Teya”) costituiscono un accordo legale stipulato tra Teya (come ulteriormente definito di seguito e indicato come " Teya“, ”noi“ o ”nostro“ nelle presenti Condizioni generali di Teya) e l'entità o la persona che stipula le presenti Condizioni generali di Teya (”tu“, "tuo" o ”utente"). Le presenti Condizioni generali di Teya regolano l'utilizzo dei servizi di Teya, inclusi l'elaborazione dei pagamenti, il software, le applicazioni mobili, i siti web, l'hardware e altri prodotti e servizi (singolarmente, un “Servizio”, collettivamente, i “Servizi”).  Le presenti Condizioni generali di Teya entrano in vigore non appena: i. l'utente accetta i presenti termini o i Termini aggiuntivi;  ii. l'utente inizia a utilizzare i nostri Servizi, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Si prega di notare che i termini del nostro Addendum sul trattamento dei dati sono incorporati nelle presenti Condizioni generali di Teya per riferimento. L'Addendum sul trattamento dei dati regola il modo in cui trattiamo i dati personali che l'utente ci fornisce. Per maggiori dettagli su come trattiamo le tue informazioni personali, ti invitiamo a leggere la nostra Informativa sulla privacy.  Non puoi accedere o utilizzare alcun Servizio se non accetti di rispettare tutti i termini e gli obblighi stabiliti nelle presenti Condizioni generali di Teya e nelle relative Condizioni aggiuntive. Se hai domande o non hai compreso alcune delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni generali di Teya, contattaci: il nostro team sarà lieto di assisterti.  Parte A - Condizioni generaliIn tutte le presenti Condizioni generali di Teya, i seguenti termini avranno il significato indicato di seguito, salvo che il contesto non richieda diversamente.  Condizioni aggiuntive: Termini e condizioni specifici del Servizio che utilizzi. Le Condizioni aggiuntive includono le presenti Condizioni generali di Teya per riferimento; Leggi applicabili: tutte le leggi applicabili al rapporto tra te e noi nella fornitura dei Servizi; Modifiche: qualsiasi modifica apportata alle presenti Condizioni generali di Teya o alle Condizioni aggiuntive applicabili (comprese le Tariffe);  Utenti autorizzati: i tuoi dipendenti, agenti e appaltatori indipendenti o qualsiasi altra persona autorizzata da te a utilizzare i Servizi; Giorno lavorativo: qualsiasi giorno diverso dal sabato, dalla domenica, dai giorni festivi o dai giorni in cui gli istituti bancari sono chiusi nella giurisdizione pertinente;  Clienti: acquirenti dei tuoi beni o servizi; Dati: include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:  i) Dati personali (ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE 2016/679 e delle relative leggi nazionali di attuazione, compreso il Data Protection Act 2018 del Regno Unito (e successive modifiche e sostituzioni) che vengono trasmessi o resi accessibili tramite i Servizi (come descritto più dettagliatamente nella nostra Informativa sulla privacy);   ii) Contenuti dell'utente che hanno il significato definito nella sezione 10; e iii) qualsiasi altra informazione non personale raccolta da noi, anche per individuare frodi e analisi (comprese informazioni aggregate o anonimizzate) e qualsiasi altra informazione creata da o proveniente da o caricata sui Servizi;  Servizi esterni: accesso a servizi esterni di terze parti tramite i nostri Servizi, quali prodotti, siti web, contenuti o integrazioni; Commissioni: tutte le commissioni applicabili ai Servizi;  Avvisi: avvisi e comunicazioni da parte nostra all'utente, effettuati elettronicamente o in altro modo, tramite il nostro sito web, via e-mail, inclusi avvisi relativi a Modifiche alle presenti Condizioni generali di Teya, eventuali Condizioni aggiuntive (salvo diversamente specificato nelle Condizioni aggiuntive pertinenti), Commissioni o eventuali politiche, informative, avvisi, informazioni sulle transazioni, fatture, estratti conto, risposte a reclami e altre comunicazioni con i clienti;  Metodo di pagamento: un tipo di metodo di pagamento accettato da Teya nell'ambito dei Servizi di pagamento, come carte di credito e carte di debito; Rete: un fornitore di un Metodo di pagamento e un fornitore di rete di pagamento che gestisce le transazioni di pagamento, utilizzando sia carte di debito che di credito per elaborare i pagamenti, come Visa, Mastercard, UnionPay e American Express;  Servizi di pagamento: servizi che è possibile utilizzare per accettare pagamenti dai propri Clienti per Transazioni o qualsiasi altra transazione finanziaria applicabile; Rappresentante: la persona che registra il proprio account Teya per conto dell'utente;  Riserva: fondi trattenuti da Teya o dalle sue affiliate a titolo di garanzia a fronte delle responsabilità dell'utente ai sensi delle presenti Condizioni generali di Teya e/o delle Condizioni aggiuntive;  Teya: l'entità Teya con cui stai stipulando un contratto per i Servizi, come ulteriormente specificato nelle Condizioni aggiuntive; Conto Teya: un conto unico che un utente può registrare per accedere a un portale o altra piattaforma fornita da Teya per gestire i Servizi, inclusi il Software Teya o determinati Servizi esterni. Il Conto Teya è gestito e fornito da Teya Services Ltd. (numero di registrazione: 12271069), con sede legale in Third Floor, 20 Old Bailey, Londra, Regno Unito, EC4M 7AN;Società Teya: noi, la nostra società madre, le società controllate dalla società madre e le nostre affiliate;  Hardware Teya: l'hardware Teya include qualsiasi strumento o apparecchiatura, compresi accessori e componenti, nonché il software installato o altrimenti associato a quanto sopra, fornito da Teya; Software Teya: le applicazioni software fornite da noi ai sensi delle presenti Condizioni generali Teya e delle Condizioni aggiuntive applicabili al Software Teya pertinente; Liquidazione: il Valore di Liquidazione, che indica il processo di trasferimento dei fondi dovuti a un esercente dalle transazioni completate, che in genere comporta la compensazione delle informazioni di pagamento tra il esercente, il processore di pagamento e gli istituti finanziari, e il successivo trasferimento dei fondi sul conto bancario designato dal esercente, come ulteriormente specificato nei Termini dei Servizi di Pagamento.Tasse:  include tutte le imposte, gli oneri, le tasse, i prelievi o altre valutazioni presenti o futuri, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, imposte sul reddito, sul valore aggiunto, sui beni e servizi o imposte simili, entrate lorde, accise, beni immobili o mobili, vendite, ritenute, previdenza sociale, occupazione, uso, licenziamento, ambiente, licenze, patrimonio netto, buste paga, occupazione, franchising, trasferimenti e registrazioni, tasse, commissioni e oneri, imposti da qualsiasi autorità fiscale nazionale o estera; e  Transazione: l pagamento di fondi tra l'utente e un Cliente in relazione alla vendita di beni e/o servizi. 3. Accesso ai nostri Servizi Poiché Teya fornisce diversi Servizi, possono esserci diversi modi per iscriversi a un Servizio. Tuttavia, tutti hanno una cosa in comune: le informazioni che ti chiediamo per poterti registrare come cliente Teya e fornirti un Servizio. Queste informazioni variano a seconda del Servizio che stai sottoscrivendo e possono includere la tua ragione sociale o commerciale, l'indirizzo fisico, l'e-mail, il numero di telefono, il numero di identificazione dell'azienda, l'URL, la natura della tua azienda o delle tue attività e alcune altre informazioni su di te che possiamo richiedere. A volte possiamo anche chiederti alcune informazioni personali (tra cui il nome, la data di nascita e il numero di identificazione rilasciato dal governo) sui tuoi titolari effettivi, sui mandanti e sull'amministratore del tuo Conto Teya. Come già detto, la protezione dei tuoi dati personali è molto importante per noi - puoi saperne di più leggendo la nostra  Informativa sulla Privacya. Registrazione del tuo Conto Teya:  se stai registrando un Conto Teya, sia per te come persona fisica che per conto di una persona giuridica, ecco le basi, è semplicissimo. Dobbiamo solo raccogliere alcuni dati da te o dal tuo Rappresentante, che possono variare a seconda che tu ti stia registrando come individuo o come persona giuridica e possono includere alcune o tutte le informazioni di cui sopra. Ti comunicheremo quando il tuo Conto Teya sarà attivo dopo aver esaminato e approvato tutte le informazioni richieste. In alcuni casi, il tuo Conto Teya viene generato automaticamente, in base alle informazioni che raccogliamo da te durante il processo di richiesta di un Servizio. In questo caso, il tuo Conto Teya è pronto per l'uso una volta completata la procedura di richiesta. b. Richiesta di un Servizio Teya: se stai richiedendo l'accesso a un Servizio che non è accessibile tramite il tuo Conto Teya, ti forniremo un supporto dove potrai inviarci la tua richiesta, indicando le informazioni che ci servono per registrarti a un Servizio. c. Servizi regolamentati:  alcuni dei Servizi che forniamo sono regolamentati, come ad esempio i nostri Servizi di pagamento. A causa dei requisiti normativi e per poter valutare la tua idoneità come potenziale cliente, potremmo richiederti ulteriori informazioni, tra cui copie di rendiconti finanziari, documentazione di convalida dei rapporti che ci permetta di calcolare l'esposizione creditizia in essere/il rischio di perdita o altri documenti relativi alla tua conformità con le presenti Condizioni Generali di Teya. Potremmo anche richiederti di fornire una garanzia personale o aziendale. Ai sensi delle Leggi Applicabili, come ad esempio la legislazione antiriciclaggio, siamo tenuti a verificare la tua identità e l'identità dei proprietari effettivi di qualsiasi attività che utilizza i Servizi di Pagamento.  Potremmo richiedere ed esaminare informazioni di verifica dell'identità su di te, ad esempio da fornitori di servizi esterni, tra cui agenzie di segnalazione del credito e uffici informazioni. Teya può ottenere periodicamente ulteriori rapporti, anche in relazione al tuo punteggio creditizio, per determinare se continui a soddisfare i requisiti per i Servizi di Pagamento. Teya può richiederti ulteriori informazioni in qualsiasi momento. La mancata fornitura di tali informazioni o di materiale richiesto da Teya può comportare la sospensione o la chiusura del tuo Conto Teya o l'interruzione del tuo accesso ai Servizi.  d. Informarci di eventuali modifiche:  dovrai mantenere aggiornate le informazioni contenute nel tuo Conto Teya e informarci di eventuali modifiche relative alla tua attività, come la natura delle tue attività commerciali, i tuoi Rappresentanti, i proprietari effettivi, i mandanti o qualsiasi altra informazione rilevante, contattando l'assistenza Teya. Il mancato aggiornamento delle tue informazioni può comportare la sospensione o la chiusura del tuo Account Teya o del tuo accesso ai nostri Servizi. Teya desidera migliorare sempre la tua esperienza di utilizzo dei Servizi. Per questo motivo ti abbiamo dato accesso al tuo Conto Teya tramite un portale comodo e facile da usare, dove puoi gestire i Servizi che hai stipulato con Teya, compresi gli aggiornamenti delle tue informazioni. Per assicurarci di migliorare e offrirti la soluzione migliore per gestire il tuo Conto Teya, ci riserviamo il diritto di modificare, alterare o chiudere le nostre piattaforme esistenti e di introdurre nuove modalità di accesso al tuo conto Teya e ai nostri Servizi. In tal caso, ti informeremo.4. Termine e risoluzione Le presenti Condizioni generali di Teya continueranno ad applicarsi dalla data di entrata in vigore fino alla loro risoluzione da parte tua o nostra. a. I nostri diritti di risoluzione:se non diversamente richiesto dalla Legge Applicabile, ci riserviamo la facoltà di risolvere immediatamente le presenti Condizioni generali di Teya (e qualsiasi Condizione Aggiuntiva applicabile) e di chiudere il tuo Conto Teya. Possiamo anche sospendere il tuo accesso al tuo Conto Teya e/o ai Servizi. I motivi per cui potremmo risolvere il nostro rapporto con te o sospendere il tuo accesso ai Servizi includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: (a) la violazione da parte tua delle presenti Condizioni generali di Teya, di eventuali Termini aggiuntivi e di qualsiasi altro accordo stipulato con Teya, incluse le politiche o le istruzioni di Teya; (b) la fornitura da parte tua di informazioni false, incomplete, inaccurate o fuorvianti o l'adozione di una condotta fraudolenta o illegale; (c) l'utente diventi non idoneo a ricevere i Servizi a causa di frode o rischio di credito, o qualsiasi altro rischio associato al tuo Conto Teya; o  (d) ci venga richiesto di farlo in base alla Legge applicabile o a una richiesta da parte di un'autorità competente o di una Rete.  (e) se agisci in modo minaccioso o abusivo, anche nei confronti degli esercenti o del personale Teya.  b. I tuoi diritti di recesso:  hai il diritto di recedere dalle presenti Condizioni generali di Teya o da qualsiasi Condizione Aggiuntiva in qualsiasi momento chiudendo il tuo Conto Teya, a seconda dei casi, o comunicandoci per iscritto la tua intenzione di recedere. La risoluzione delle presenti Condizioni generali di Teya, dei Termini aggiuntivi o la sospensione del tuo accesso ai Servizi o al tuo Conto Teya non pregiudica i tuoi obblighi stabiliti nelle presenti Condizioni generali di Teya o nei Termini aggiuntivi (a seconda dei casi), compresi tutti gli Oneri, le spese e gli altri obblighi di pagamento.  c.In caso di risoluzione:(a) tutti i diritti concessi ai sensi delle presenti Condizioni generali di Teya cesseranno;(b) l'utente accetta di cessare immediatamente l'utilizzo di tutti i Servizi; (c) l'utente dovrà restituire l'Hardware Teya (nel caso in cui non l'abbia acquistato) entro sette (7) giorni lavorativi, così come qualsiasi altra apparecchiatura o materiale in suo possesso che ci appartiene;   e(d) nessuna Società Teya sarà responsabile nei tuoi confronti o nei confronti di terzi, compresi i Clienti, di risarcimenti, rimborsi o danni per la cessazione o la sospensione dei Servizi o per la cancellazione delle tue informazioni o dei dati del tuo conto.  5  modifiche e avvisi elettronici  a.Modifiche: ciascuna Società Teya può: (a) modificare le presenti Condizioni Generali Teya e qualsiasi Condizione Aggiuntiva applicabile;(b     ) modificare, interrompere o imporre condizioni sull'uso dei Servizi; e (c) rivedere le Tariffe, siano esse stabilite nelle presenti Condizioni generali di Teya o nei Termini aggiuntivi, in qualsiasi momento tramite un Avviso che riteniamo ragionevole (tranne nel caso in cui la legge richieda un periodo di preavviso specifico, nel qual caso ci atterremo alla legge applicabile). Una versione modificata può essere pubblicata sul sito web di Teya o comunicata all'utente tramite i Servizi.  Una Modifica entrerà in vigore alla data da noi specificata nell'Avviso e l'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente dopo l'entrata in vigore di una Modifica costituisce l'accettazione dei termini delle Condizioni generali di Teya modificate, dei Termini Aggiuntivi o delle Tariffe, a seconda dei casi.  b. Avvisi elettronici: quando l'utente accetta le presenti Condizioni Generali di Teya, accetta che tutti gli avvisi relativi ai Servizi possano essere effettuati per via elettronica, nella misura consentita dalla Legge Applicabile. Accetti inoltre che gli avvisi elettronici abbiano lo stesso effetto legale delle copie fisiche. 6. Restrizioni e uso non autorizzato o illegale a.Restrizioni: vogliamo che tu utilizzi i nostri Servizi nel modo a cui sono destinati e non in modo dannoso per noi o per altri. Per questo motivo abbiamo stabilito le restrizioni di seguito riportate (senza limitazioni) che l'utente è tenuto a rispettare. L'utente non deve, né deve permettere a terzi di:  (a) decompilare, disassemblare, decodificare o tentare di ricostruire o scoprire il codice sorgente, le idee sottostanti, gli algoritmi, i formati di file o le interfacce di programmazione o interoperabilità dei Servizi, con qualsiasi mezzo;  (b) distribuire virus o altri codici informatici dannosi o maligni attraverso o nei Servizi;  (c) accedere, memorizzare, distribuire o trasmettere materiale illegale, dannoso, minaccioso, diffamatorio, osceno, illegale, molesto o offensivo dal punto di vista razziale o etnico, durante l'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente; (d) tenere una condotta che interrompa o impedisca l'utilizzo e il godimento dei Servizi da parte di terzi;  (e) vendere, affittare, prestare, cedere, concedere in sublicenza, concedere l'accesso o altrimenti trasferire o divulgare i Servizi, in tutto o in parte, a terzi;  (f) modificare o incorporare in o con altri software o creare un lavoro derivato da qualsiasi parte dei Servizi, a meno che non sia stato concordato per iscritto da Teya;  (g) utilizzare i Servizi per qualsiasi uso diverso da quello aziendale interno;  (h) utilizzare versioni modificate non autorizzate dei Servizi, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, allo scopo di creare un prodotto o un servizio simile o concorrenziale o allo scopo di ottenere un accesso non autorizzato ai Servizi;  (i) utilizzare i Servizi in qualsiasi modo che sia contrario alle presenti Condizioni Generali Teya, a qualsiasi altra Condizione Aggiuntiva o alle Leggi Applicabili. b. Uso non autorizzato o illegale: se sospettiamo o sappiamo che stai usando o hai usato i Servizi per scopi non autorizzati, fraudolenti o illegali, o in un modo che espone te, noi o altri a rischi per noi inaccettabili, possiamo limitare o disabilitare la funzionalità del tuo Servizio, fino a quando non dimostri, con nostra ragionevole soddisfazione, che il nostro sospetto era infondato, o ci fornisci sufficienti garanzie che l'uso inaccettabile è stato adeguatamente mitigato e non si ripeterà. 7. le tue attrezzature e il supporto che ti forniamo  a. Le tue attrezzature: per poter utilizzare i Servizi, avrai bisogno di una connessione internet stabile e di attrezzature aggiuntive. Non offriamo tale connessione né attrezzature aggiuntive, se non espressamente concordato con noi, e pertanto l'utente è responsabile di assicurarsi di avere accesso a quanto sopra nella misura in cui è necessario per utilizzare i Servizi. Non garantiamo che i Servizi siano compatibili con le apparecchiature dell'utente.  b. Assistenza: navigare nel mondo digitale può essere a volte un po' scoraggiante e complicato e comprendiamo che l'utente possa avere bisogno di assistenza di tanto in tanto. Il servizio clienti è al centro delle nostre attività. Pertanto, saremo lieti di fornirti l'assistenza di cui hai bisogno in relazione al tuo utilizzo dei Servizi. Alcuni Servizi possono offrire un'assistenza separata specifica per il Servizio che utilizzi o un'assistenza clienti aggiuntiva, soggetta ai Termini aggiuntivi applicabili, quindi assicurati di leggerli. 8. I Servizi  a. Disponibilità del servizio: i Servizi, inclusi i materiali o i prodotti offerti attraverso di essi, potrebbero non essere disponibili di tanto in tanto, potrebbero essere offerti in modo limitato o potrebbero variare a seconda della tua posizione o del tuo dispositivo. L'utente accetta di non accedere o utilizzare i Servizi nel caso in cui siano illegali o non autorizzati per l'uso nel luogo da cui accede o utilizza i Servizi, o di nascondere o travisare la propria posizione o identità al fine di utilizzare i Servizi.  Ci impegneremo a mantenere i Servizi attivi e funzionanti, incluso il Software Teya, ma, come accade per i servizi online, potrebbero subire interruzioni e fermi periodici. Non siamo responsabili di eventuali interruzioni o perdite che l'utente potrebbe subire di conseguenza. Se si verifica un'interruzione, è possibile che l'utente non sia in grado di accedere o recuperare il Contenuto dell'Utente.  b. Aggiornamenti del Servizio: potremmo aver bisogno di aggiornare i Servizi di tanto in tanto, anche per mantenere il corretto funzionamento dei Servizi o per offrire all'utente nuove ed entusiasmanti funzionalità. Potremmo controllare automaticamente la tua versione del Software Teya e scaricare aggiornamenti e modifiche alla configurazione. In alcuni casi, potrebbe essere necessario aggiornare il Software Teya per poter continuare ad utilizzarlo.  È importante notare che non siamo obbligati a rendere disponibile alcun aggiornamento e non garantiamo che supporteremo il tuo sistema, o la versione del tuo sistema, su cui hai acquistato o concesso in licenza il Software Teya. I nostri aggiornamenti potrebbero non essere compatibili con i Servizi Esterni.  A volte potremmo dover rimuovere o modificare caratteristiche o funzionalità del Software Teya o interrompere del tutto la fornitura del Software Teya o l'accesso ai Servizi Esterni. Non abbiamo alcun obbligo (ad eccezione di quanto richiesto dalla Legge Applicabile) di fornirti un download o una sostituzione di qualsiasi Software Teya precedentemente acquistato o concesso in licenza.  c. Licenza:affinché tu e gli Utenti Autorizzati possiate avere accesso ai Servizi, Teya ti concede una licenza d'uso dei Servizi, il che significa che non sei il proprietario del relativo Servizio. Tutti i diritti di proprietà intellettuale dei Servizi sono di esclusiva proprietà di Teya, ma tu hai il diritto di utilizzare i Servizi nel rispetto delle presenti Condizioni generali di Teya e dei Termini aggiuntivi applicabili.  Ti viene pertanto concessa una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'accesso elettronico e l'utilizzo dei Servizi solo nelle modalità descritte nelle presenti Condizioni generali di Teya e nei Termini aggiuntivi applicabili per il relativo Servizio. Potremmo mettere a tua disposizione aggiornamenti dei Servizi o nuovi Serviziautomaticamente come pubblicato elettronicamente da Teya, ma potremmo richiedere un'azione da parte tua prima che tu possa utilizzare i Servizi o i nuovi servizi (inclusa l'attivazione manuale o l'accettazione di Condizioni nuove o aggiuntive). Teya può revocare o terminare questa licenza in qualsiasi momento come ulteriormente specificato nelle Condizioni generali di Teya o, se applicabile, in eventuali Condizioni aggiuntive.    Non puoi: (i) rivendicare o registrare la proprietà dei Servizi per conto tuo o per conto di altri; (ii) concedere in sublicenza alcun diritto sui Servizi da noi concessi; (iii) importare o esportare alcun Servizio a una persona o a un Paese in violazione delle leggi sul controllo delle esportazioni di qualsiasi Paese; (iv) utilizzare i Servizi in modo tale da violare le presenti Condizioni generali di Teya o le leggi applicabili; o (v) tentare di compiere una delle azioni sopra descritte.  d. Servizi esterni: i Servizi possono essere collegati a Servizi esterni o offrire all'utente la possibilità di connettersi, abilitare o accedere a Servizi esterni tramite i Servizi, ad esempio attraverso il proprio Conto Teya. In tali casi, il Conto Teya dell'utente funge da metodo per facilitare la registrazione o l'autenticazione in un conto associato a un servizio esterno, che può essere un conto diverso da quello che l'utente ha registrato presso Teya. Le informazioni richieste per utilizzare un servizio esterno dopo la registrazione dell'utente con il Conto Teya possono variare in base ai requisiti del servizio esterno. L'utente accetta che l'accesso e l'utilizzo di tali Servizi esterni siano regolati esclusivamente dai termini e dalle condizioni di tali Servizi esterni e che Teya non sia responsabile né garantisca alcun aspetto di tali Servizi esterni, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i loro contenuti o le loro pratiche relative ai dati, né qualsiasi interazione tra l'utente e il fornitore di tali Servizi esterni. Qualsiasi utilizzo da parte dell'utente dei Servizi esterni sarà esclusivamente tra l'utente e il fornitore applicabile di tali Servizi esterni. Teya non è responsabile per eventuali danni o perdite causati o presumibilmente causati da o in relazione all'abilitazione, all'accesso o all'utilizzo da parte dell'utente di tali Servizi esterni, o all'affidamento dell'utente sulle pratiche di privacy, sui processi di sicurezza dei dati o su altre politiche di tali Servizi esterni. Parte B - Proprietà intellettuale, dati e sicurezza9. Proprietà intellettuale Tra l'utente e noi, noi e i nostri licenziatari possediamo in esclusiva tutti i diritti, titoli e interessi relativi a brevetti, diritti d'autore (compresi i diritti su opere derivate), diritti morali, diritti di pubblicità, marchi commerciali o marchi di servizio, loghi e disegni, segreti commerciali e altra proprietà intellettuale incorporata o contenuta nei Servizi o in qualsiasi copia degli stessi. I Servizi sono protetti da copyright, segreto commerciale, brevetto e altre leggi sulla proprietà intellettuale, e tutti i diritti sui Servizi non espressamente concessi all'utente nelle presenti Condizioni generali di Teya (o Condizioni aggiuntive) sono riservati.  Nella misura in cui l'utente fornisce feedback, commenti o suggerimenti sui nostri Servizi e materiali, possiamo utilizzarli e incorporarli nei nostri Servizi senza alcun obbligo nei confronti dell'utente. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al feedback dell'utente apparterranno a Teya dal momento della creazione. Se alcuni diritti non vengono trasferiti automaticamente a Teya, l'utente li cede interamente a noi. L'utente conferma che: (a) Teya non è tenuta a mantenere riservati i suoi feedback; e (b) Teya può utilizzare e sfruttare liberamente i suoi feedback in qualsiasi forma o mezzo, per qualsiasi scopo, senza compensare il suo fornitore, autore o creatore.10. Dat a. Contenuti dell'utente: concedi a ciascuna società Teya (e ai suoi successori) un diritto mondiale, perpetuo, irrevocabile, non esclusivo, esente da royalty, interamente pagato, trasferibile e sublicenziabile di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, preparare opere derivate, distribuire, eseguire pubblicamente e mostrare pubblicamente qualsiasi materiale o informazione che carichi o rendi disponibile attraverso i Servizi o il tuo conto Teya in tutto il mondo su qualsiasi supporto ("Contenuti dell'utente") al fine di fornire o promuovere i Servizi.   L'utente non caricherà né fornirà Contenuti utente né pubblicherà, trasmetterà, distribuirà o diffonderà in altro modo tramite i Servizi o presenterà nei propri locali fisici alcun materiale che (a titolo esemplificativo):  (a) sia falso, fuorviante, illegale, osceno, indecente, volgare, pornografico, diffamatorio, calunnioso, minaccioso, molesto, denigratorio o offensivo;  (b) incoraggi comportamenti che potrebbero essere considerati reati penali o dare adito a responsabilità civile;  (c) violi qualsiasi obbligo nei confronti o diritto di qualsiasi persona o entità, inclusi i diritti di pubblicità, privacy o proprietà intellettuale;  (d) contenga dati corrotti o qualsiasi altro file dannoso, distruttivo o di disturbo;   (e) pubblicizza prodotti o servizi in concorrenza con i prodotti e servizi di Teya o dei suoi partner, come determinato da Teya a sua esclusiva discrezione; o  (f) a giudizio esclusivo di Teya, è discutibile, limita o impedisce a qualsiasi persona o entità di utilizzare o godere di qualsiasi parte dei Servizi o che possa esporre Teya, le sue affiliate o i suoi clienti o altre persone a danni o responsabilità di qualsiasi natura. Sebbene Teya non abbia alcun obbligo di monitorare i Contenuti dell'utente, Teya ha la facoltà assoluta di rimuovere i Contenuti dell'utente in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo senza preavviso. L'utente è consapevole che utilizzando i Servizi potrebbe essere esposto a Contenuti dell'utente offensivi, indecenti o discutibili. Teya non si assume alcuna responsabilità per i Contenuti dell'utente, inclusi eventuali perdite o danni a qualsiasi Contenuto dell'utente.b. Privacy dei dati: l'utente conferma di essere attualmente e di continuare ad essere conforme a tutte le leggi applicabili che regolano la privacy, la protezione e l'utilizzo dei dati personali che ci fornisce o a cui accede attraverso l'utilizzo dei Servizi. Come richiesto dalla legge applicabile e in relazione alle presenti Condizioni generali di Teya, l'utente è l'unico responsabile di comunicare ai clienti che condivide i loro dati personali con Teya. Quando fornisci Dati personali a Teya o autorizzi Teya a raccogliere Dati personali, dovrai fornire tutte le comunicazioni necessarie e ottenere tutti i diritti e i consensi necessari dai vostri Clienti affinché Teya possa raccogliere, utilizzare, conservare e divulgare legalmente i Dati personali secondo le modalità descritte nelle Condizioni generali di Teya, nell'Addendum sulla protezione dei dati e nell'Informativa sulla privacy di Teya. c. Utilizzo e divulgazione dei dati: i diritti concessi ai sensi del punto 10 (a) a ciascuna Società Teya in relazione ai Contenuti dell'utente si applicano, ove applicabile, anche ai Dati. Ciascuna Società Teya si riserva la facoltà di divulgare i Dati nella misura in cui essi siano aggregati e resi anonimi, e ciascuna Società Teya può utilizzare i Dati per gli scopi ritenuti appropriati. Tali scopi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la promozione, il miglioramento dei servizi o la condivisione con partner commerciali e terzi (nella misura in cui tale utilizzo sia consentito dalla legge applicabile).11. Sicurezza La sicurezza dei dati è estremamente importante per noi e abbiamo messo in atto adeguate misure di sicurezza organizzative e tecniche per impedire che i tuoi Dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai Dati personali dell'utente a quei dipendenti, agenti, appaltatori eterze parti che hanno necessità di conoscerli per motivi di lavoro. Si precisa tuttavia che l'utente è anche responsabile dell'implementazione di controlli amministrativi, tecnici e fisici adeguati alla propria attività.  Inoltre, l'utente è responsabile della protezione della propria password e della limitazione dell'accesso ai Servizi dai propri dispositivi compatibili. L'utente è tenuto a comunicarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato della propria password o del Conto Teya o qualsiasi altra violazione della sicurezza. Parte C - Tariffe, fatturazione e tasse12. Tariffe Come indicato in precedenza, le società Teya offrono vari Servizi, regolati in parte dalle Condizioni aggiuntive. Le tariffe da pagare variano quindi a seconda del Servizio utilizzato e sono indicate nelle Condizioni aggiuntive applicabili. Ciò può includere tariffe da pagare su base ricorrente o in base all'utilizzo. Utilizzando i nostri Servizi, l'utente accetta di pagare le tariffe e le eventuali imposte applicabili in conformità con quanto disposto dalle Condizioni aggiuntive pertinenti.  13. Fatturazione a. Fatturazione: le Commissioni possono essere pagate con vari metodi di pagamento messi a disposizione da Teya. L'utente accetta e autorizza Teya, per proprio conto o in qualità di agente delle sue affiliate, a riscuotere le Commissioni per i Servizi tramite qualsiasi metodo disponibile, incluso l'addebito su una carta di debito o di credito collegata al proprio Conto Teya o al particolare Servizio utilizzato, tramite addebito diretto o detrazione dal proprio Conto (come ulteriormente definito nei Termini dei Servizi di pagamento).   Le commissioni addebitate su base ricorrente possono essere addebitate in anticipo o al momento dell'acquisto, nonché alla data di rinnovo pertinente fino alla cancellazione. L'abbonamento si rinnoverà automaticamente a meno che non venga cancellato. È possibile cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento e continuare ad avere accesso al relativo Servizio fino alla fine del periodo di abbonamento in corso, quando sarà dovuto il pagamento della commissione ricorrente successiva. Le commissioni pagabili su base ricorrente non sono rimborsabili e non forniamo rimborsi o crediti per periodi di abbonamento parziali o Servizi non utilizzati. Ci riserviamo il diritto di fatturare le commissioni da qualsiasi società Teya e di modificare gli enti di fatturazione come riteniamo opportuno. b. Riscossione delle tariffe: l'utente è tenuto a pagare, o a garantire che Teya sia in grado di riscuotere, le tariffe e gli altri importi dovuti ai sensi delle presenti Condizioni generali o di eventuali Condizioni aggiuntive applicabili alla scadenza. Se l'utente non paga gli importi fatturati alla scadenza, se il saldo del suo conto Teya è negativo o non contiene fondi sufficienti per pagare gli importi dovuti ai sensi delle presenti Condizioni generali, delle Condizioni aggiuntive o di qualsiasi altro accordo con Teya o una delle sue affiliate, noi e qualsiasi altra società Teya per nostro conto potremo dedurre, recuperare o compensare le Commissioni e tali importi da:   (a) saldo del conto Teya;  (b) pagamenti non effettuati;(c) riserve costituite; o (d) qualsiasi altro fondo detenuto da Teya o da un'altra società Teya altrimenti pagabile all'utente.  14. Imposte Salvo diversa indicazione, tutte le Commissioni sono al netto di eventuali Imposte. L'utente è responsabile e tenuto a determinare tutte le Imposte, inclusa l'IVA, che devono essere accertate, sostenute, riscosse, pagate o trattenute per l'utilizzo dei Servizi. L'utente è inoltre responsabile di: (i) determinare se le imposte si applicano alla vendita di prodotti e servizi, ai pagamenti ricevuti e a qualsiasi altra transazione derivante dall'utilizzo dei Servizi; e (ii) calcolare, riscuotere, dichiarare o versare eventuali imposte alle autorità fiscali competenti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in relazione alle imposte che potresti dover pagare in relazione all'utilizzo dei Servizi. In alcuni casi, potremmo essere obbligati dalla legge applicabile a fornire alle autorità fiscali informazioni relative al vostro utilizzo dei Servizi. In tal caso, e qualora non disponessimo di tutte le informazioni richieste, dovrai fornirci le informazioni necessarie per completare tale segnalazione.   Parte D – Hardware TeyaSiamo lieti che tu abbia scelto di utilizzare il nostro hardware Teya per rispondere alle esigenze della tua impresa e far crescere la tua attività. Esistono alcuni termini specifici che regolano l'uso del nostro hardware Teya, pertanto ti invitiamo a leggerli attentamente. Si prega di notare che quando si noleggia o si acquista l'hardware Teya, la società Teya con cui si stipula il contratto dipende dalla propria posizione geografica. Per ulteriori dettagli, consulta le Condizioni aggiuntive aggiuntivi applicabili. 15. I tuoi obblighi Accetti che l'utilizzo dell'Hardware Teya sarà conforme alle presenti Condizioni generali di Teya e che qualsiasi dipendente che utilizza l'Hardware Teya per tuo conto è in grado di utilizzarlo. Inoltre, l'utente:  (a) utilizzerà l'Hardware Teya solo in conformità con le presenti Condizioni generali di Teya e con eventuali condizioni aggiuntive applicabili, nonché per lo scopo previsto e secondo le istruzioni operative da noi fornite di volta in volta; (b) utilizzerà l'Hardware Teya in conformità con tutte le leggi applicabili;  (c) dovrà mantenere l'Hardware Teya in buono stato di funzionamento e in buone condizioni; (d) sarà responsabile di eventuali danni o perdite dell'Hardware Teya nel caso in cui tale hardware sia noleggiato, e dovrà rimborsare il valore di tale Hardware Teya in caso di danneggiamento, distruzione o perdita, tenendo ragionevolmente conto dell'usura e senza superare in alcun caso il valore di mercato dell'apparecchiatura; e  (e) dovrà informarci senza indebito ritardo e non appena viene a conoscenza di qualsiasi perdita, distruzione, furto, uso inappropriato o non autorizzato dell'Hardware Teya. 16. Restrizioni sull'Hardware Teya  L'utente accetta di non consentire a terzi di: (a) utilizzare l'Hardware Teya per scopi personali, familiari o domestici; (b) aggirare le limitazioni tecniche implementate nell'Hardware Teya o abilitare funzionalità disabilitate o proibite; o (c) decodificare o tentare di decodificare l'Hardware Teya, salvo quanto espressamente consentito dalla Legge Applicabile.  17. Acquisto dell'Hardware Teya Alcuni Hardware Teya potrebbero essere disponibili per l'acquisto. La società Teya da cui si acquista l'Hardware Teya può dipendere dalla propria posizione geografica, come ulteriormente specificato nelle Condizioni aggiuntive pertinenti. Se desideri acquistare il tuo Hardware Teya, ti invitiamo a leggere i termini riportati di seguito, che regolano la vendita dell'Hardware Teya. a. Effettuare un ordine: puoi effettuare un ordine per l'Hardware Teya contattandoci, dopodiché ti invieremo una conferma d'ordine che specifica il prezzo di acquisto applicabile per l'Hardware Teya in questione, il metodo di spedizione, le spese di spedizione e la data di consegna prevista. Dopo averti inviato la conferma dell'ordine, emetteremo una fattura anticipata, da te pagabile e consegnata all'indirizzo e-mail associato al tuo ordine. Una volta pagata la fattura emessa, spediremo il tuo ordine al tuo indirizzo registrato. Non puoi acquistare l'Hardware Teya a scopo di rivendita e ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare il tuo ordine se riteniamo che questa sia la tua intenzione. b. Spedizione e cancellazione: sebbene cercheremo di rispettare le date di spedizione e consegna, potremmo non essere in grado di farlo nel caso in cui le scorte di Hardware Teya siano insufficienti Inoltre, molti eventi al di fuori del nostro controllo possono influire sulla consegna dell'hardware Teya dopo che lo abbiamo consegnato al corriere. Pertanto, non siamo responsabili per ritardi nella spedizione o nella consegna, né per eventuali perdite, danni o sanzioni subiti dall'utente a causa di ritardi nella spedizione o nella consegna. Il rischio di perdita e la proprietà dell'hardware Teya passano all'utente al momento della consegna. Faremo il possibile per informare l'utente di eventuali eventi di cui veniamo a conoscenza che potrebbero ritardare o influire sul suo ordine. Potrebbero verificarsi casi in cui confermiamo il tuo ordine ma successivamente veniamo a conoscenza dell'impossibilità di fornirti il Teya Hardware. Pertanto, ci riserviamo il diritto di limitare o modificare in qualsiasi momento le quantità disponibili per l'acquisto o di annullare il tuo ordine. Se annulliamo il tuo ordine a causa di problemi di fornitura, ti rimborseremo l'intero prezzo di acquisto. c. Garanzia: Salvo diversamente specificato, ad esempio nelle Condizioni aggiuntive applicabili o nella documentazione associata all'ordine, Teya garantisce l'Hardware Teya contro difetti di materiali e lavorazione in condizioni di utilizzo normale per un periodo di due (2) anni dalla data di spedizione, ad eccezione delle batterie, che hanno una garanzia di sei (6) mesi. Se un difetto è riparabile, ti informeremo e faremo il possibile per fornirti un Hardware Teya sostitutivo da utilizzare mentre ripariamo il difetto. Se il difetto non è riparabile, Teya si adopererà per sostituire l'Hardware Teya difettoso senza alcun costo per l'utente. Tuttavia, l'utente dovrà restituire l'Hardware Teya difettoso a Teya all'indirizzo indicato e nella scatola designata, con tutti gli accessori, i cavi, le parti e la documentazione inclusi, entro dieci (10) giorni dalla ricezione dell'Hardware Teya sostitutivo. La presente garanzia limitata non si applica all'hardware Teya che è stato soggetto ad alterazioni, riparazioni, manomissioni, incidenti, abusi, uso improprio, incendi, cause di forza maggiore (inclusi, senza limitazioni, terremoti, inondazioni, uragani, fulmini o tornado) o altre cause esterne. La presente garanzia limitata non si applica a hardware di terze parti, parti consumabili o software, anche se rivenduti o inclusi con l'hardware Teya. Ci riserviamo il diritto di addebitare al cliente i costi associati alla riparazione dell'hardware Teya nel caso in cui la causa della riparazione non rientri nella garanzia limitata. Per avviare una riparazione o un reso in garanzia, contattaci. Parte E – Termini legaliRiteniamo importante sottolineare e illustrare in modo chiaro come Teya tutela i propri interessi, offrendo al contempo i propri servizi ai clienti, il che include limitazioni di responsabilità e dichiarazioni di non responsabilità. Le sezioni riportate di seguito riflettono tali garanzie, nonché altri termini legali e le modalità di applicazione degli stessi nei confronti dell'utente. Sebbene questi termini legali possano essere considerati da molti poco interessanti, è importante leggerli attentamente e, in caso di dubbi, contattarci. 18. Garanzie Teya, i rivenditori, i distributori e i fornitori non rilasciano alcuna garanzia, espressa o implicita, né offrono alcuna assicurazione o condizione in merito all'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente, ad esempio in relazione alla titolarità, alla commerciabilità, all'idoneità per uno scopo particolare e/o alla non violazione, nella misura massima consentita dalla legge applicabile. L'utente è consapevole che l'utilizzo dei Servizi è a proprio rischio e che noi forniamo i Servizi “così come sono” e “come disponibili”. Non garantiamo l'accuratezza o la tempestività dei Servizi. L'utente potrebbe godere di determinati diritti ai sensi della legislazione locale. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni generali di Teya è intesa a pregiudicare tali diritti, nella misura in cui essi non possano essere derogati. L'utente riconosce che i sistemi informatici e di telecomunicazione non sono esenti da difetti e che possono verificarsi occasionali periodi di inattività. Non garantiamo che i Servizi saranno ininterrotti, tempestivi, sicuri o privi di errori, né che non si verificherà alcuna perdita di contenuti, né garantiamo alcuna connessione o trasmissione da reti informatiche. Nella misura massima consentita dalle leggi applicabili, Teya declina ed esclude (e l'utente accetta di rinunciare) a tutte le dichiarazioni, garanzie e assicurazioni, sia implicite che esplicite, derivanti dalla legge, dal contratto o da una serie di transazioni commerciali. L'utente riconosce e accetta espressamente che l'utilizzo dei Servizi è a suo esclusivo rischio e che l'intero rischio relativo alla qualità, alle prestazioni, all'accuratezza e all'impegno soddisfacenti è a suo carico.  L'utente accetta che i propri acquisti (e l'accettazione delle presenti Condizioni generali di Teya e/o di eventuali Condizioni aggiuntive applicabili) non sono subordinati alla fornitura di eventuali Servizi, funzionalità o caratteristiche futuri, né dipendono da eventuali commenti pubblici, verbali o scritti, rilasciati da o per conto di Teya in merito a Servizi, funzionalità o caratteristiche futuri. Teya non garantisce, avalla, assicura né si assume alcuna responsabilità per qualsiasi prodotto o servizio pubblicizzato o offerto da terzi. Teya non ha alcun controllo né responsabilità per qualsiasi bene o servizio pagato utilizzando i Servizi. 19. Le tue dichiarazioni e garanzie Accettando le presenti Condizioni generali di Teya, l'utente dichiara e garantisce che:  (a) hai l'autorità di eseguire e adempiere agli obblighi previsti dalle presenti Condizioni generali di Teya;  (b) se utilizzi i Servizi per conto di un'azienda, accetti le presenti Condizioni generali di Teya (comprese eventuali Condizioni aggiuntive, se applicabili) e dichiari di avere l'autorità di stipulare le presenti Condizioni generali di Teya per conto di tale azienda. (c) rispetterai tutte le leggi applicabili alla tua attività e all'utilizzo dei Servizi;  (d) i tuoi dipendenti, amministratori, appaltatori e agenti agiranno in ogni momento in conformità con le presenti Condizioni generali di Teya;  (e) adempirai a tutti i tuoi obblighi nei confronti dei Clienti e risolverai eventuali controversie o reclami direttamente con il Cliente; (f) tutte le informazioni forniteci in merito alla tua attività, ai tuoi prodotti o servizi sono accurate e complete; e (g) non utilizzerai i Servizi, direttamente o indirettamente, per alcuna attività fraudolenta o illegale, né in alcun modo che interferisca con il normale funzionamento dei Servizi. 20. Limitazione di responsabilità Nessuna disposizione delle presenti Condizioni generali di Teya esclude o limita la responsabilità di una parte per: (a) morte o lesioni personali causate dalla sua negligenza; (b) dichiarazioni fraudolente o qualsiasi altro atto o omissione fraudolenti; o (c) qualsiasi altra responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata, anche se qualsiasi altra disposizione delle presenti Condizioni generali di Teya suggerisse altrimenti che ciò potrebbe essere il caso. In nessun caso Teya sarà responsabile nei tuoi confronti (sia per contratto, illecito civile (inclusa negligenza), violazione di obblighi di legge o altro) per: (a) perdita di profitti; (b) perdita di vendite, fatturato, entrate o affari; (c) perdita di clienti o contratti; (d) perdita o danno alla reputazione o all'avviamento; (e) perdita di opportunità; (f) perdita di risparmi previsti; (g) perdita di qualsiasi software o Dati; (h) perdita dell'uso di hardware, software o Dati; (i) perdita o spreco di tempo da parte del personale direttivo o di altro personale; o (j) perdite indirette, consequenziali o speciali; derivanti da o relative alle presenti Condizioni generali di Teya, indipendentemente dal fatto che tali perdite fossero prevedibili o che la parte che sarebbe altrimenti responsabile di tali perdite fosse stata informata della loro possibilità (e, ai fini del presente paragrafo, il termine “perdita” include una perdita parziale o una riduzione di valorenonché una perdita completa o totale). In nessun caso Teya sarà responsabile nei confronti dell'utente per eventuali danni, perdite o lesioni derivanti da hackeraggio, manomissione o altro accesso o utilizzo non autorizzato dei Servizi o del conto Teya dell'utente, o delle informazioni in esso contenute, nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Teya, i suoi elaboratori, fornitori e licenziatari (o qualsiasi loro affiliato, agente, direttore o dipendente) non si assumono alcuna responsabilità per: (a) errori, sbagli o inesattezze dei Servizi; (b) lesioni personali o danni alla proprietà, di qualsiasi natura, derivanti dall'accesso o dall'utilizzo dei Servizi; (c) qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato dei nostri server sicuri e/o di tutte le informazioni personali ivi memorizzate; (d) qualsiasi interruzione o cessazione della trasmissione da o verso i Servizi; (e) eventuali bug, virus, trojan horse o simili che potrebbero essere trasmessi ai o attraverso i Servizi da terzi; (f) eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto o Dato o per qualsiasi perdita o danno subiti a seguito dell'utilizzo di qualsiasi contenuto o Dato pubblicato, inviato tramite e-mail, trasmesso o reso disponibile in altro modo tramite i Servizi; e/o (vii) interruzioni o cessazione dei Servizi.  Fatte salve le disposizioni di cui sopra e nella misura in cui si verifichi un evento di responsabilità, l'utente riconosce e accetta che l'unico ricorso a sua disposizione in caso di evento di responsabilità sarà limitato alla fornitura da parte di Teya Company di un Servizio come specificato nelle Condizioni aggiuntive pertinenti, indipendentemente dal fatto che i componenti del Servizio in questione siano supportati, alimentati o forniti da una società Teya separata. Ad eccezione di quanto vietato dalla Legge applicabile, l’utente accetta di limitare qualsiasi responsabilità aggiuntiva, sia essa contrattuale, extracontrattuale (inclusa la negligenza), prevista dalla legge o altrimenti non esclusa o negata da Teya ai sensi delle presenti Condizioni generali, ai suoi danni diretti e documentati; e accetta inoltre che in nessun caso tale responsabilità potrà superare l'importo complessivo da lui pagato per i Servizi nei sei (6) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità. Laddove i nostri Servizi siano forniti gratuitamente, in nessun caso la nostra responsabilità complessiva, o quella dei nostri processori, fornitori o licenziatari (o di qualsiasi loro affiliata, agente, direttore o dipendente), derivante da queste Condizioni generali di Teya o da eventuali Condizioni aggiuntive, supererà i 500 €. 21. Indennizzo L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Teya da qualsiasi rivendicazione, costo, perdita, danno, sentenza, accertamento fiscale, sanzione, interesse e spesa (incluse, senza limitazioni, le ragionevoli spese legali) derivanti da qualsiasi rivendicazione, azione, verifica, indagine, richiesta di informazioni o altro procedimento avviato da una persona o entità che derivi da o sia correlato a: (a) qualsiasi violazione effettiva o presunta delle dichiarazioni, garanzie o obblighi dell'utente stabiliti nelle presenti Condizioni generali di Teya, inclusa, a titolo esemplificativo, qualsiasi violazione delle nostre politiche; (b) uso illecito o improprio dei Servizi da parte dell'utente; (c) violazione da parte dell'utente di qualsiasi diritto di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo, diritto alla privacy, diritti di pubblicità o diritti di proprietà intellettuale; (d) qualsiasi Contenuto pubblicato dall'utente; (e) violazione da parte dell'utente di qualsiasi Legge applicabile; o (f) accesso e/o uso dei Servizi da parte di terzi con il nome univoco, la password o altro apposito codice di sicurezza dell'utente. 22. Assegnazione Le presenti Condizioni generali di Teya, le eventuali Condizioni aggiuntive e/o i relativi diritti e obblighi non possono essere trasferiti o assegnati dall'utente senza il nostro preventivo consenso scritto, ma possono essere trasferiti e assegnati da noi senza il consenso dell'utente o altre restrizioni. 23. Intero accordo Le presenti Condizioni generali di Teya e le eventuali Condizioni aggiuntive applicabili costituiscono l'intero accordo tra noi e l'utente in relazione all'accesso e all'uso dei Servizi e annullano e sostituiscono qualsiasi accordo precedente. 24. Clausola di separabilità Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni generali di Teya è nulla o inefficace ai sensi della Legge applicabile, essa sarà modificata e interpretata in modo da raggiungere gli obiettivi di tale disposizione nella massima misura possibile ai sensi della Legge applicabile e le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed effetto. 25. Clausola di ultrattività Qualsiasi disposizione ragionevolmente necessaria per realizzare o far rispettare lo scopo delle presenti Condizioni generali di Teya e di qualsiasi Condizione aggiuntiva applicabile sopravviverà e rimarrà in vigore in conformità con i rispettivi termini alla cessazione delle presenti Condizioni generali di Teya e di qualsiasi Condizione aggiuntiva applicabile. 26. Clausola di rinuncia ai diritti Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi disposizione o diritto previsto dalle presenti Condizioni generali di Teya non costituirà una rinuncia a tale disposizione o diritto. 27. Forza maggiore Né noi né l’utente saremo responsabili di eventuali inadempimenti causati da guasti alle telecomunicazioni, alle utenze o alle apparecchiature; scioperi, sommosse, guerre o attacchi terroristici; inadempimenti dei nostri venditori o fornitori, incendi o cause naturali; o qualsiasi altro evento su cui le rispettive parti non hanno un ragionevole controllo. Tuttavia, nulla di quanto riportato in questa sezione influirà o giustificherà le responsabilità o gli obblighi dell’utente in relazione alle Commissioni dovute a Teya ai sensi delle presenti Condizioni generali di Teya o di eventuali Condizioni aggiuntive applicabili. 28. Lingua Accettando le presenti Condizioni generali di Teya, l'utente prende atto e accetta che le presenti Condizioni generali di Teya e le eventuali Condizioni aggiuntive applicabili, nonché tutti i documenti associati, possano essere redatte in lingua inglese o italiana. Tuttavia, la versione in lingua inglese avrà la precedenza.29. Controversiea. Reclami: se è insoddisfatto del nostro servizio, l’utente può contattarci e presentare un reclamo. Su richiesta, possiamo fornire una copia della nostra procedura di gestione dei reclami. b. Legge vigente: le presenti Condizioni generali di Teya e qualsiasi Condizione aggiuntiva (se ivi non diversamente indicato) saranno disciplinate e interpretate ai sensi della legge islandese, senza dar luogo a conflitti di legge. Nella misura in cui la legge islandese sia in conflitto con le leggi del paese di residenza dell'utente, la legge islandese prevarrà nella misura massima possibile. c. Giurisdizione: se non diversamente concordato e nella misura consentita dalla Legge applicabile, le controversie derivanti o in relazione alle presenti Condizioni generali Teya, a qualsiasi Condizione aggiuntiva, o al loro oggetto o alla loro formazione, saranno risolte dai tribunali islandesi. Salvo quanto sopra, ci riserviamo il diritto di avanzare qualsiasi richiesta di risarcimento (compresi i provvedimenti ingiuntivi) nei confronti dell'utente nella giurisdizione in cui si trova, o in qualsiasi altra giurisdizione idonea. A scanso di equivoci, i provvedimenti ingiuntivi includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: (i) sequestro, (ii) ingiunzione preliminare, o (iii) rimedi simili. d. Risoluzione: prima di adire le vie legali, l'utente accetta di collaborare con noi per risolvere la questione mediante trattative in buona fede. s.