Uvjeti za pakete članstva

Teya Start, Boost, Thrive i Black

Dobro došli u Teya Start, Boost ,Thrive ili Black – fleksibilnu ponudu poslovnih članstava osmišljenih da vam pruže potporu u svakoj fazi, od pokretanja poslovanja do ubrzavanja rasta i dosezanja novih visina. Bez obzira na to hoćete li se odlučiti za naš besplatan paket Start ili želite nadograditi na paket Boost ili Thrive, Teya nudi prilagođena rješenja koja odgovaraju svim vašim ambicijama.

Ovdje navedeni uvjeti i odredbe („Uvjeti za Teya članstvo”, koji se također nazivaju „Dodatni uvjeti”) uređuju vašu upotrebu Teya članstava Start, Boost ili Thrive, dakle, triju zasebnih članstava Teya Start, Teya Boost ili Teya Thrive (svako od njih zasebno: „Teya članstvo”).

Kada se koristite Teya članstvom, također prihvaćate Opće uvjete društva Teya, Uvjete plaćanja društva Teya, Uvjete za POS uređaj društva Teya i Uvjete za poslovni račun, koji su u ove Uvjete za Teya članstvo uvršteni referencijom, uključujući sve povremene izmjene i dopune.

Ako ovdje nije drukčije navedeno, pojmovi navedeni velikim početnim slovom imaju jednako značenje poput onih navedenih u Općim uvjetima društva Teya, Uvjetima platnih usluga društva Teya, Uvjetima za POS uređaje društva Teya i Uvjetima za poslovni račun društva Teya. U slučaju da postoji sukob između ovih Uvjeta članstva i navedenih pojmova, prednost će imati ovi Uvjeti članstva.

Za informacije o tome kako obrađujemo vaše podatke pročitajte našu Politiku privatnosti.

1. Definicije

Teya Start: označava osnovnu razinu članstva koju nudi Teya i koja podliježe Uvjetima za Teya Start.

Teya Boost: označava višu razinu članstva koju nudi Teya i koja je dostupna ovisno o Uvjetima za Teya Boost.

Teya Thrive: označava premium razinu članstva koju nudi Teya i koja je dostupna ovisno o Uvjetima za Teya Thrive.

Teya Black: označava Black razinu članstva koju nudi Teya i koja je dostupna ovisno o Uvjetima za Teya Black.

2. Ponuda za Teya Start

2.1 Ako se odlučite pretplatiti na Teya Start, primjenjivat će se uvjeti navedeni u nastavku („Uvjeti za Teya Start”):

(a) Popust na Jednokratno plaćanje POS uređaja: Članstvo Teya Start uključuje Teyinu opciju jednokratnog plaćanja za POS uređaje. U svrhu izbjegavanja sumnje, svi ostali uvjeti i odredbe koji se odnose na Teyinu opciju jednokratnog plaćanja, uključujući, ali ne ograničavajući se na pružanje jednog Teya POS uređaja na trogodišnje razdoblje i nemogućnost dobivanja povrata za bilo koju sniženu naknadu, u ostalim će slučajevima ostati na snazi onako kako je navedeno u Uvjetima za POS uređaje društva Teya.

(b) Naknade: Kada postanete korisnik paketa Teya Start, pristajete na plaćanje Naknada za kartične transakcije koje smo vam poslali u posljednjem dopisu (primjerice, u e-poruci dobrodošlice ili bilo kojoj naknadnoj i povremenoj komunikaciji).

(c) Isplate i izvodi: Sredstva u okviru obrađenih Transakcija isplatit će se na vaš Račun za isplatu. Prema zadanim postavkama, vaš će glavni Račun za isplatu biti vaš Teya poslovni račun. Ako se odlučite za alternativu ovom standardnom postupku, Teya može pružiti mogućnost prijenosa isplata na povezani bankovni račun treće strane. Napominjemo da bi se odabirom ove mogućnosti dostupna brzina isplate mogla ograničiti.

Sve Naknade, uključujući, ali ne ograničavajući se na transakcijske cijene, bit će odbijene od vaših Isplata i svih drugih naknada koje nam dugujete, u skladu s Uvjetima plaćanja društva Teya. Isplate će se provoditi u skladu s rasporedom isplata i postupcima navedenim u Uvjetima plaćanja društva Teya. Pružat ćemo vam izvode u vezi s vašim Transakcijama i Naknadama putem Poslovnog portala, kao što je dodatno navedeno u Uvjetima plaćanja društva Teya.

(d) Odbici s Poslovnog računa: Ako ne želite primati namirenja na svoj Teya poslovni račun i zadržite standardne uvjete isplate (kao što je navedeno u Uvjetima isplate), dodatna naknada od 10 osnovnih točaka (0,10 %) primjenjivat će se na transakcijske naknade za transakcije putem Visa i Mastercard kartica.

(e) Otkazivanje: U svakom trenutku možete otkazati svoje Teya Start članstvo i Uvjete za Teya Start. Postupak otkazivanja možete ubrzati tako što ćete kontaktirati agente korisničke službe društva Teya putem sljedećih kanala: WhatsApp, telefon ili čavrljanje (chat) uživo. Ovaj način otkazivanja predstavlja posebnu ponudu za Teya Start članstvo, kojom vam se omogućava okončavanje vašeg sudjelovanja stupanjem u kontakt s našim timom za podršku. Napominjemo da se na vaše određene ugovore o pružanuju usluga i dalje mogu primjenjivati standardni uvjeti u pogledu naknada za prijevremeno otkazivanje, kao što je navedeno u drugim ugovorima društva Teya (npr. Uvjetima za POS uređaje).

3. Ponuda za Teya Boost

3.1 Ako se odlučite pretplatiti na Teya Boost, primjenjivat će se uvjeti navedeni u nastavku („Uvjeti za Teya Boost”):

(a) Popust na Jednokratno plaćanje POS uređaja: Ako odaberete Teyinu opciju jednokratnog plaćanja u kombinaciji s Teya Boost članstvom, imat ćete pravo na navedeni popust na standardnu naknadu za Teya opciju jednokratnog plaćanja, koju ćemo vam navesti u okviru komunikacije s vama (primjerice, u e-poruci dobrodošlice ili bilo kojoj naknadnoj i povremenoj komunikaciji). Ovaj popust primjenjiv je samo na jedan Teya POS uređaj i može se iskoristiti samo jednom za razdoblje tijekom kojeg ste pretplaćeni na ponudu Teya Boost. Teya pridržava pravo odbiti pružiti ovaj popust ako je za vaš Teya POS uređaj već iskorištena neka promotivna ponuda. U svrhu izbjegavanja sumnje, svi ostali uvjeti i odredbe koji se odnose na Teyinu opciju jednokratnog plaćanja, uključujući, ali ne ograničavajući se na pružanje jednog besplatnog Teya POS uređaja na trogodišnje razdoblje i nemogućnost dobivanja povrata za sniženu naknadu, u ostalim će slučajevima ostati na snazi kako je navedeno u Uvjetima za POS uređaje Teya.

(b) Naknade: Kada postanete korisnik paketa Teya Boost, plaćat ćete nam mjesečnu naknadu za članstvo, kako je navedeno na našoj stranici Cijena u trenutku registracije i kao što smo vam naveli u okviru komunikacije s vama (primjerice, u e-poruci dobrodošlice ili bilo kojoj naknadnoj i povremenoj komunikaciji) („Naknada za Boost članstvo”). Dodatno uz Naknadu za Boost članstvo, pristajete na plaćanje Naknada za kartične transakcije koje smo vam poslali u posljednjem dopisu (primjerice, u e-poruci dobrodošlice ili bilo kojoj naknadnoj i povremenoj komunikaciji).

Sve Naknade, uključujući, ali ne ograničavajući se na Naknadu za Boost članstvo i transakcijske cijene, bit će odbijeni od vaših Isplata i svih drugih naknada koje nam dugujete, u skladu s Uvjetima plaćanja društva Teya. Isplate će se provoditi u skladu s rasporedom isplata i postupcima navedenim u Uvjetima plaćanja društva Teya. Pružat ćemo vam izvode u vezi s vašim Transakcijama i Naknadama putem Poslovnog portala, kao što je dodatno navedeno u Uvjetima plaćanja društva Teya.

(e) Otkazivanje: U svakom trenutku možete otkazati svoj paket Teya Boost i ove uvjete za posebnu ponudu. Postupak otkazivanja možete ubrzati tako što ćete kontaktirati agente korisničke službe društva Teya putem sljedećih kanala: WhatsApp, telefon ili čavrljanje (chat) uživo. Ovaj način otkazivanja predstavlja posebnu ponudu za Teya Boost ponudu, kojom vam se omogućava okončavanje vašeg sudjelovanja stupanjem u kontakt s našim timom za podršku. Napominjemo da se na vaše određene ugovore o pružanuju usluga i dalje mogu primjenjivati standardni uvjeti u pogledu naknada za prijevremeno otkazivanje, kao što je navedeno u drugim ugovorima društva Teya (npr. Uvjetima za POS uređaje).

4. Ponuda za Teya Thrive

4.1 Ako se odlučite pretplatiti na Teya Thrive, primjenjivat će se uvjeti navedeni u nastavku („Uvjeti za Teya Thrive”):  

(a) Popust na Jednokratno plaćanje POS uređaja: Ako odaberete Teyinu opciju jednokratnog plaćanja u kombinaciji s ponudom za Teya Thrive, imat ćete pravo na popust na standardnu naknadu za Teyinu opciju jednokratnog plaćanja za vaš prvi Teya POS uređaj, koju ćemo vam navesti u okviru komunikacije s vama (primjerice, u e-poruci dobrodošlice ili bilo kojoj naknadnoj i povremenoj komunikaciji). Ovi se popusti mogu iskoristiti samo jednom za razdoblje tijekom kojeg ste pretplaćeni na ponudu Teya Thrive. Teya pridržava pravo odbiti pružiti ovaj popust ako je za vaš pojedinačni Teya POS uređaj već iskorištena neka promotivna ponuda kojom se snižava cijena Teya POS uređaja. Povezani uvjeti za Teyinu opciju jednokratnog plaćanja, uključujući, ali ne ograničavajući se na pružanje jednog besplatnog Teya POS uređaja na trogodišnje razdoblje i nemogućnost dobivanja povrata za sniženu naknadu, u ostalim će slučajevima ostati na snazi kao što je navedeno u Uvjetima za POS uređaje društva Teya.

(b) Naknade: Kada postanete korisnik paketa Teya Thrive, plaćat ćete nam mjesečnu naknadu za članstvo, kao što je navedeno na našoj stranici Cijena u trenutku registracije i kao što smo vam naveli u okviru komunikacije s vama (primjerice, u e-poruci dobrodošlice ili bilo kojoj naknadnoj i povremenoj komunikaciji) („Naknada za Thrive članstvo”). Dodatno uz Naknadu za Thrive članstvo, pristajete na plaćanje Naknada za kartične transakcije koje smo vam poslali u posljednjem dopisu (primjerice, u e-poruci dobrodošlice ili bilo kojoj naknadnoj i povremenoj komunikaciji).

Ako se registrirate kao Teya Thrive član u okviru naše Božićne promocije, tijekom prva tri (3) mjeseca članstva neće vam se naplaćivati Naknada za Thrive članstvo. Po isteku toga promotivnog razdoblja, Naknada za Thrive članstvo naplaćivat će vam se u skladu s cijenom koja je navedena u e-mailu dobrodošlice.

Sve Naknade, uključujući, ali ne ograničavajući se na Naknadu za Thrive članstvo i transakcijske cijene, bit će odbijeni od vaših Isplata i svih drugih naknada koje nam dugujete, u skladu s Uvjetima plaćanja društva Teya. Isplate će se provoditi u skladu s rasporedom isplata i postupcima navedenim u Uvjetima plaćanja društva Teya. Pružat ćemo vam izvode u vezi s vašim Transakcijama i Naknadama putem Poslovnog portala, kao što je dodatno navedeno u Uvjetima plaćanja društva Teya.

(e) Otkazivanje: U svakom trenutku možete otkazati svoj paket Teya Thrive i ove uvjete za posebnu ponudu. Postupak otkazivanja možete ubrzati tako što ćete kontaktirati agente korisničke službe društva Teya putem sljedećih kanala: WhatsApp, telefon ili čavrljanje (chat) uživo. Ovaj način otkazivanja predstavlja posebnu nagodbu unutar Teya Thrive ponude, kojom vam se omogućava okončavanje vašeg sudjelovanja stupanjem u kontakt s našim timom za podršku. Napominjemo da se na vaše određene ugovore o pružanuju usluga i dalje mogu primjenjivati standardni uvjeti u pogledu naknada za prijevremeno otkazivanje, kao što je navedeno u drugim ugovorima društva Teya (npr. Uvjetima za POS uređaje).

5. Ponuda za Teya Black

5.1 Ako se odlučite pretplatiti na Teya Black, primjenjivat će se uvjeti navedeni u nastavku („Uvjeti za Teya Black”):  

(a) Popust na Jednokratno plaćanje POS uređaja: Ako odaberete Teyinu opciju jednokratnog plaćanja u kombinaciji s ponudom za Teya Black, imat ćete pravo na popust na standardnu naknadu za Teyinu opciju jednokratnog plaćanja za vaš prvi Teya POS uređaj, koju ćemo vam navesti u okviru komunikacije s vama (primjerice, u e-poruci dobrodošlice ili bilo kojoj naknadnoj i povremenoj komunikaciji). Ovi se popusti mogu iskoristiti samo jednom za razdoblje tijekom kojeg ste pretplaćeni na ponudu Teya Black. Teya pridržava pravo odbiti pružiti ovaj popust ako je za vaš pojedinačni Teya POS uređaj već iskorištena neka promotivna ponuda kojom se snižava cijena Teya POS uređaja. Povezani uvjeti za Teyinu opciju jednokratnog plaćanja, uključujući, ali ne ograničavajući se na pružanje jednog besplatnog Teya POS uređaja na trogodišnje razdoblje i nemogućnost dobivanja povrata za sniženu naknadu, u ostalim će slučajevima ostati na snazi kao što je navedeno u Uvjetima za POS uređaje društva Teya.

(b) Naknade: Kada postanete korisnik paketa Teya Black, plaćat ćete nam mjesečnu naknadu za članstvo, kao što je navedeno na našoj stranici Cijena u trenutku registracije i kao što smo vam naveli u okviru komunikacije s vama (primjerice, u e-poruci dobrodošlice ili bilo kojoj naknadnoj i povremenoj komunikaciji) („Naknada za Black članstvo”). Dodatno uz Naknadu za Black članstvo, pristajete na plaćanje Naknada za kartične transakcije koje smo vam poslali u posljednjem dopisu (primjerice, u e-poruci dobrodošlice ili bilo kojoj naknadnoj i povremenoj komunikaciji).

Sve Naknade, uključujući, ali ne ograničavajući se na Naknadu za Black članstvo i transakcijske cijene, bit će odbijeni od vaših Isplata i svih drugih naknada koje nam dugujete, u skladu s Uvjetima plaćanja društva Teya. Isplate će se provoditi u skladu s rasporedom isplata i postupcima navedenim u Uvjetima plaćanja društva Teya. Pružat ćemo vam izvode u vezi s vašim Transakcijama i Naknadama putem Poslovnog portala, kao što je dodatno navedeno u Uvjetima plaćanja društva Teya.

(e) Otkazivanje: U svakom trenutku možete otkazati svoj paket Teya Black i ove uvjete za posebnu ponudu. Postupak otkazivanja možete ubrzati tako što ćete kontaktirati agente korisničke službe društva Teya putem sljedećih kanala: WhatsApp, telefon ili čavrljanje (chat) uživo. Ovaj način otkazivanja predstavlja posebnu nagodbu unutar Teya Black ponude, kojom vam se omogućava okončavanje vašeg sudjelovanja stupanjem u kontakt s našim timom za podršku. Napominjemo da se na vaše određene ugovore o pružanuju usluga i dalje mogu primjenjivati standardni uvjeti u pogledu naknada za prijevremeno otkazivanje, kao što je navedeno u drugim ugovorima društva Teya (npr. Uvjetima za POS uređaje).

6. Općenite odredbe

6.1. U svrhu izbjegavanja sumnje, odredbe u vezi s općenitim uvjetima nisu pokrivene ovim Uvjetima za članstvo društva Teya, uključujući, ali ne ograničavajući se na trajanje i otkazivanje, ograničenja i neovlaštenu ili nezakonitu upotrebu, intelektualno vlasništvo, podatke, izmjene i dopune, nadoknadu štete, ograničenje odgovornosti, jamstva, mogućnost izdvajanja, višu silu ni sporove, već će se na njih odnositi Opći uvjeti društva Teya.

6.2. Svoje Teya članstvo možete otkazati zbog bilo kojeg razloga unutar trideset (30) kalendarskih dana od početka svojeg Teya članstva, pri čemu vam se neće naplatiti nikakve novčane kazne te ćete dobiti povrat bilo kojih Naknada za Teya POS uređaj koje ste već platili. U svrhu izbjegavanja sumnje, ovaj se povrat ne odnosi na naknade koje su plaćene ili nastale u vezi s Platnim uslugama društva Teya.

6.3. U slučaju otkazivanja vašeg Teya članstva zbog bilo kojeg razloga, obvezni ste nam vratiti Teya POS uređaj u dobrom radnom stanju te uz naznake uobičajena trošenja i habanja unutar sedam (7) Radnih dana nakon otkazivanja. Ako nam Teya POS uređaj ne vratite unutar navedenog razdoblja, mogu vam nastati dodatne naknade do i uključujući punu cijenu Teya POS uređaja, a njih Teya određuje prema vlastitom nahođenju.