Þeir dagar þar sem það þurfti að grafa eftir reiðufé í vasana eða finna kortið í veskinu eru liðnir. Nú er nóg að leggja snjallsímann eða snjallúrið að posanum. Þessi breyting í átt að farsímagreiðslum er ekki bara skammvinn þróun heldur grundvallarbreyting á hegðun neytenda.

Hvernig fyrirtækið þitt getur tekið við Apple Pay, Google Pay og fleiru

Það getur virst vera mikil áskorun fyrir smærri fyrirtæki að fylgja öllum þessum breytingum en við hjá Teya teljum að það ætti ekki að vera raunin. Það er einfaldara en þú heldur að samþykkja farsímagreiðslur með Apple Pay og Google Pay og það gæti reynst mikill ávinningur í því fyrir þig og þína kúnna.

Við viljum hjálpa þér að skilja þetta nýja landslag. Þessi leiðarvísir mun segja þér allt sem þú þarft að vita bæði um tæknina og svo leiðum við þig í gegnum einföld skref sem þú getur tekið til að byrja með. Greiðum úr greiðsluferlinu, gerum það einfaldara og öruggara, svo þú getir einbeitt þér að því sem þú gerir best: að þjóna samfélaginu þínu.

Einfaldur leiðarvísir um að taka við snertilausum- og farsímagreiðslum

Það er einfalt að byrja að nýta farsímagreiðslur. Þetta snýst í raun og veru um að gefa viðskiptavinum þínum fleiri valkosti og hraðari greiðslumáta. Skoðum hverjir þessir greiðslumátar eru og hvernig þú getur auðveldlega nýtt þá fyrir fyrirtækið þitt.

Hvað eru farsímagreiðslur og snertilausar greiðslur?

Byrjum á því að útskýra hugtökin. Þótt þau séu oft notuð saman þá eru merkingarnar á bak við þau frábrugðnar.

• Snertilausar greiðslur vísa til allra færslna sem krefjast ekki snertingar á milli greiðslumáta og kortavélar. Þetta felur líka í sér að nota snertilaus kredit- eða debetkort.

• Farsímagreiðslur eru tegund snertilausrar greiðslu sem framkvæmd er með farsíma, svo sem snjallsíma, snjallúri eða spjaldtölvu. Viðskiptavinurinn notar app, oft kallað stafrænt veski, til að ljúka kaupunum.

Í meginatriðum eru allar farsímagreiðslur snertilausar, en ekki allar snertilausar greiðslur eru farsímagreiðslur. Góðu fréttirnar fyrir fyrirtækið þitt eru þær að tæknin sem þarf til að samþykkja báðar aðferðirnar er yfirleitt sú sama.

Hvernig virkar þetta allt saman?

Galdurinn á bak við flestar bankagreiðslur felst í tækni sem kallast Near Field Communication, eða NFC.

NFC-tækni

Hugsaðu um NFC-tækni sem leynilegt handaband milli tveggja tækja. Þetta er skammdræg þráðlaus tækni sem gerir snjallsímanum og kortavélinni kleift að eiga samskipti þegar þau eru mjög nálægt hvort öðru, venjulega innan fjögurra sentimetra. Þegar viðskiptavinur heldur símanum sínum nálægt NFC-virka posanum þínum skiptast tækin á öruggan hátt á dulkóðuðum greiðsluupplýsingum sem þarf til að ljúka sölunni. Þetta ferli er ótrúlega hratt og öruggt.

Greiðslur með QR-kóða

Greiðslur með QR-kóða (Quick Response) eru önnur vinsæl leið til að greiða með farsíma. Þessi aðferð virkar aðeins öðruvísi en er alveg jafn einföld.

1. Þú birtir einstakan QR-kóða á greiðslustöðinni þinni, á skjá eða prentar hann jafnvel á skilti.

2. Viðskiptavinurinn opnar snjallsímamyndavélina sína eða ákveðið greiðsluforrit og skannar kóðann.

3. Kóðinn vísar honum á örugga greiðslusíðu þar sem hann staðfestir upphæðina og heimilar greiðsluna með því að nota vistaðar kortaupplýsingar sínar eða stafræna veskið sitt.

QR-kóðar eru einstaklega fjölhæfir. Þeir þurfa ekki sérstakan NFC-lesara, sem gerir þá að frábærum valkosti fyrir fyrirtæki eins og markaðsbása, pop-up verslanir eða veitingastaði sem vilja bjóða upp á greiðsluþjónustu við borð án auka aðbúnaðar.

Hvað þarftu til að byrja?

Að færa farsímagreiðslur inn í fyrirtækið þitt er einfalt ferli í tveimur hlutum. Þú þarft rétta vélbúnaðinn og rétta samstarfsaðilann.

1. Samhæfður posabúnaður eða sölukerfi (POS)

Ef þú vilt taka við greiðslum úr stafrænum veskjum eins og Apple Pay og Google Pay þarftu greiðslustöð sem hefur NFC-lesara. Alhliða táknið fyrir snertilausar greiðslur – fjórar bogadregnar, skínandi línur – er skýr vísbending um að tækið geti tekið við þessum greiðslum. Flestir posar nú til dags, þar á meðal þeir sem við bjóðum upp á hjá Teya, hafa þessa tækni innbyggða sem staðalbúnað.

2. Samstarfsaðili í greiðsluvinnslu

Greiðsluþjónusta er þjónusta sem sér um færsluna á öruggan hátt frá upphafi til enda. Þegar viðskiptavinur lætur símann sinn koma við posann þá vinnum við á bak við tjöldin til að tala við bankann hans, fá greiðsluna samþykkta og tryggja að peningarnir lendi örugglega á reikningnum þínum.

Ferlið er óaðfinnanlegt. Samþykki fyrir farsímagreiðslum er hluti af pakkanum þegar þú velur að vinna með okkur. Uppsetningarferlið er sáraeinfalt og það er tilbúið til notkunar frá því augnabliki sem þú kveikir á posanum þínum.

Við skiljum að það getur verið yfirþyrmandi að tileinka sér nýja tækni, en við erum til staðar til að auðvelda þér verkið. Teymið okkar getur aðstoðað þig við að velja réttu kortavélina fyrir þarfir þínar og tryggt að allt sé reiðubúið til að taka á móti hverjum einasta viðskiptavini, sama hvernig þeir velja að greiða.

Smelltu, borgaðu, gerðu svo það sem þú vilt: allt sem þú þarft að vita um farsímaveski

Farsímaveski, einnig þekkt sem stafræn veski, eru öppin sem eru kjarninn í byltingunni í farsímagreiðslum. Þau eru örugg forrit í snjallsíma viðskiptavina sem geyma stafrænar útgáfur af debetkortum þeirra, kreditkortum, tryggðarkortum og jafnvel miðum. Þau breyta síma í veski og bjóða upp á þægilegan og mjög öruggan greiðslumáta.

Allt um vinsælustu stafrænu veskin

Þó að mörg stafræn veski séu í boði þá ráða tveir risar ríkjum í þeim bransa: Apple Pay og Google Pay. Ef þú skilur hvernig þessi veski virka þá gefur það þér skýrari mynd af því hvað viðskiptavinir þínir nota.

Apple Pay

Eins og nafnið gefur til kynna er Apple Pay farsímagreiðsluþjónusta Apple, og hún fyrirfinnst í iPhone, Apple Watch, iPad og Mac. Hún er þekkt fyrir óaðfinnanlega samþættingu við vistkerfi Apple og sterka áherslu á friðhelgi einkalífs og öryggi.

• Hvernig þetta virkar fyrir viðskiptavini þína: Notandi bætir kredit- eða debetkorti sínu við Wallet-appið á Apple-tækinu sínu. Til að greiða í versluninni þinni setur hann einfaldlega tækið sitt nálægt snertilausa lesaranum þínum og staðfestir greiðsluna með Face ID (andlitsgreiningu), Touch ID (fingrafaraskoðun) eða aðgangsorði tækisins.

• Helstu öryggiseiginleikar: Apple Pay notar kerfi sem kallast táknvæðing. Þetta þýðir að þegar korti er bætt við er raunverulegt kortanúmer hvergi geymt á tækinu eða á netþjónum Apple. Í staðinn er einstakt, dulkóðað númer, eða „tákn“, búið til. Þetta tákn er það sem er sent meðan á færslu stendur þannig að raunverulegar kortaupplýsingar viðskiptavinarins eru aldrei afhjúpaðar þér eða neinum öðrum, sem dregur verulega úr hættu á svikum.

• Hvernig þú samþykkir þetta: Allir posar með staðlaða snertilausa tákninu geta tekið við Apple Pay. Þú þarft ekki að vinna neina aukavinnu eða setja neitt upp.

Google Pay

Google Pay er samsvarandi app fyrir Android vistkerfið og er fáanlegt í alls kyns snjallsímum og snjallúrum frá framleiðendum eins og Samsung, Google og mörgum öðrum. Það býður upp á sömu kosti eins og hraða, þægindi og öryggi.

• Hvernig þetta virkar fyrir viðskiptavini þína: Líkt og hjá Apple Pay bæta notendur kortum sínum við Google Pay appið. Við afgreiðslu opna þeir símann sinn og halda honum nálægt posanum til að greiða. Færslan er venjulega staðfest með merki á skjánum.

• Helstu öryggiseiginleikar: Google Pay notar einnig auðkenningu til að vernda kortaupplýsingarnar. Hver færsla notar sýndarreikningsnúmer sem heldur raunverulegum kortaupplýsingum viðskiptavinarins öruggum. Það er varið með mörgum öryggislögum, þar á meðal skjálás símans (PIN-númeri, mynstri eða líffræðilegri auðkenningu).

• Hvernig þú samþykkir það: Rétt eins og Apple Pay þá virkar Google Pay með öllum stöðluðum NFC-posum. Ef þú getur samþykkt snertilausa kortagreiðslu geturðu líka samþykkt Google Pay.

Aðrir aðilar en risarnir tveir: QR-kóðar og önnur veski

Þó að Apple og Google hafi gríðarlega stóra markaðshlutdeild eru þau ekki einu aðilarnir á markaðnum. Sumir bankar hafa sín eigin greiðsluforrit og aðrar þjónustur eins og Samsung Pay eru einnig til. Þar að auki eru greiðslur með QR-kóða að verða sífellt vinsælli og þá aðallega vegna sveigjanleika þeirra.

QR-kóðalausnir eru stundum í boði í gegnum þjónustu eins og PayPal eða sérstök forrit, og gera þau viðskiptavinunum kleift að greiða án NFC. Þetta getur verið frábær og ódýr leið til að taka við stafrænum greiðslum ef þú ert ekki með hefðbundna kortavél eða til að bæta við greiðslustöðum eins og ef veitingastaður vill bjóða upp á þann möguleika að viðskiptavinur geti greitt sjálfur fyrir þjónustuna á borðinu.

Hvað með færslugjöld?

Þetta er algeng og mikilvæg spurning fyrir alla fyrirtækjaeigendur. Við trúum á að vera heiðarleg og gagnsæ varðandi kostnað.

Góðu fréttirnar eru þær að fyrir þig, sem fyrirtæki, eru venjulega engin aukagjöld fyrir að taka við greiðslum í gegnum Apple Pay eða Google Pay. Færslan er framkvæmd á sama hátt og snertilaus kortagreiðsla. Þetta þýðir að færslugjöldin eru ákvörðuð af samningi þínum við greiðslumiðlunaraðilann og eru yfirleitt þau sömu og venjulegt gjald fyrir kortagreiðslu.

Það flækir ekki kostnaðinn að taka við farsímagreiðslum. Það eykur einfaldlega möguleikana og veitir kúnnum þínum betri upplifun á meðan haldið er í einfalda og fyrirsjáanlega gjaldskrá.

Af hverju fyrirtækið þitt ætti að byrja að taka við farsímagreiðslum í dag

Að taka upp nýja tækni ætti alltaf að þjóna tilgangi eins og að bæta viðskipti þín. Að taka við farsímagreiðslum snýst ekki bara um að vera nýmóðins heldur er það stefnumótandi ákvörðun sem skilar raunverulegum, áþreifanlegum ávinningi fyrir þinn rekstur, öryggi og hagnað. Þess vegna er þetta kjörinn tími til að tileinka sér farsímagreiðslur.

Uppfylla og fara fram úr væntingum viðskiptavina

Neytendur nú til dags meta hraða og einfaldleika mikils og flestir þeirra búast við að geta nýtt farsímagreiðslur. Ef fyrirtæki þitt getur boðið upp á þær sýnir það að þú kannt að meta tíma viðskiptavina þinna og að þú veitir nútímalega og þægilega upplifun. Þessi greiðsluaðferð eykur verulega ánægju og tryggð viðskiptavina og hún samræmist óskum neytenda um fyrirtæki sem einfalda líf þeirra.

Auka hraða og skilvirkni við afgreiðslu

Hver sekúnda skiptir máli þegar það er mikið að gera. Farsímagreiðslur bjóða upp á mun hraðari færslur en þær sem nota örgjörva og PIN-númer og hvað þá reiðufé. Það er óþarfi að setja inn kort, slá inn PIN-númer eða telja skiptimynt. Þetta gerir það að verkum að biðraðir verða styttri, viðskiptavinir ánægðari og sala eykst. Þetta er auðvitað ómetanlegt fyrir kaffihús, verslanir eða snyrtistofur.

Auka greiðsluöryggi fyrir alla

Öryggi við greiðslu er afar mikilvægt bæði fyrir fyrirtæki þitt og viðskiptavini. Farsímagreiðslur bjóða upp á einstakt öryggi en þar er nýtt sér auðkenning til að koma í veg fyrir sendingu eða geymslu viðkvæmra kortaupplýsinga.

Þetta, ásamt líffræðilegri auðkenningu (t.d. fingrafaraskoðun eða andlitsskönnun), skapar öfluga vörn gegn svikum. Með því að samþykkja farsímagreiðslur dregur þú úr hættu á gagnaleka og sviksamlegum bakfærslum, verndar fyrirtæki þitt og tryggir viðskiptavinum hugarró.

Misstu aldrei af sölu

Við höfum öll lent í þessu: viðskiptavinur kemur að kassanum, tilbúinn að kaupa, en áttar sig á því að hann hefur gleymt veskinu sínu heima. Áður fyrr myndum við glata þessari sölu. Í dag, svo lengi sem viðkomandi er með símann sinn, getur hann enn klárað greiðsluna.

Með því að bjóða upp á fjölbreyttari greiðslulausnir, þar á meðal Apple Pay, Google Pay og QR-kóða, fjarlægir þú stóra hindrun sem stendur í vegi fyrir kaupendum. Þú gerir fólki það eins auðvelt og mögulegt er að skipta við þig og það getur leitt til beinnar aukningar á tekjum þínum.

Tryggðu fyrirtækinu greiða leið inn í framtíðina

Greiðsluheimurinn er í stöðugri þróun og þar eru línurnar skýrar: stafrænar og farsímagreiðslur eru framtíðin. Notkun greiðsluforrita eykst ótrúlega hratt á hverju ári og með því að samþætta þessar lausnir núna fylgist þú ekki aðeins með núverandi þróun neytenda heldur ertu líka að koma fyrirtæki þínu í góða aðstöðu til lengri tíma.

Þú verður tilbúinn fyrir hvað sem gerist næst í fjármálatækni og tryggir að fyrirtæki þitt haldi sér í nútímanum og verði samkeppnishæft um ókomin ár.

Teya var stofnað til að hjálpa smærri fyrirtækjum eins og þínu að dafna. Við teljum að öflug verkfæri ættu einnig að vera einföld í notkun. Greiðslulausnir okkar eru hannaðar til að samþætta farsímagreiðslur óaðfinnanlega í daglegan rekstur þinn.

Við sjáum um tæknilegu hliðina svo þú getir notið góðs af ánægðari viðskiptavinum, hraðari afgreiðslu og öruggari leiðum til að eiga viðskipti. Það er einfalt að tileinka sér farsímagreiðslur en það getur haft mikil áhrif og við erum hér til að hjálpa þér að taka þetta skref.