Zmluvné podmienky členských programov

Teya Start, Boost, Thrive a Black

Vitajte vo svete Teya Start, Boost a Thrive, flexibilných biznis riešení šitých na mieru, ktoré vám poskytnú podporu v každej fáze podnikania: od jeho spustenia po rast a dobývanie nových vrcholov. Bez ohľadu na to, či si vyberiete náš bezplatný program Start alebo prejdete na platený Boost či Thrive, Teya má pre vás personalizované riešenia, ktoré zodpovedajú vašim ambíciám.

Tieto zmluvné podmienky („Podmienky členstva Teya“, tiež označované ako „Dodatočné podmienky“) upravujú využívanie členstiev Teya Start, Boost a Thrive, ktoré predstavujú tri samostatné členstvá (každé jednotlivo ako „Členstvo Teya“).

Ak využívate výhody ktoréhokoľvek Členstva Teya, automaticky tým dávate svoj súhlas aj s týmito podmienkami: Všeobecné podmienky Teya, Platobné podmienky Teya, Podmienky používania terminálu Teya a Podmienky firemného účtu, na ktoré sa tieto Podmienky členstva Teya odvolávajú a vzťahujú sa na ne aj všetky ich prípadné budúce zmeny.

Pokiaľ nie je definované inak, pojmy s veľkým začiatočným písmenom majú rovnaký význam ako vo Všeobecných podmienkach Teya, Platobných podmienkach Teya, Podmienkach používania terminálu Teya a Podmienkach firemného účtu Teya. Ak by došlo k rozporu medzi týmito Podmienkami členstva a vyššie uvedenými podmienkami, prednosť majú tieto Podmienky členstva.

Informácie o ochrane vašich osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

1. Vymedzenie pojmov

Teya Start: Naše základné členstvo, na ktoré sa vzťahujú Podmienky Teya Start.

Teya Boost: Naše rozšírené členstvo, na ktoré sa vzťahujú Podmienky Teya Boost.

Teya Thrive: Naše prémiové členstvo, na ktoré sa vzťahujú Podmienky Teya Thrive.

Teya Black: Naše prémiové členstvo, na ktoré sa vzťahujú Podmienky Teya Black.

2. Členstvo Teya Start

2.1 Ak sa rozhodnete pre členstvo Teya Start, platia pre vás tieto špecifické podmienky (ďalej len „Podmienky Teya Start"):

(a) Zľava na Jednorazovú platbu za Terminál: Členstvo Teya Start zahŕňa možnosť Jednorazovej platby Teya pre terminály. Aby nevznikli žiadne pochybnosti, všetky ostatné zmluvné podmienky platné pre možnosť Jednorazovej platby Teya vrátane poskytnutia jedného Terminálu Teya na obdobie troch rokov a akéhokoľvek nevratného zľavneného poplatku zostávajú v plnej platnosti a účinnosti, ako sa uvádza v Podmienkach používania terminálu Teya.

(b) Poplatky: Ako užívateľ Teya Start platíte Poplatky za kartové transakcie podľa sadzieb, ktoré sme vám oznámili v našom poslednom oznámení (napr. v úvodnom e-maile alebo v akýchkoľvek neskorších oznámeniach).

(c) Pripisovanie tržieb a výpisy: Finančné prostriedky z vašich spracovaných Transakcií budú pripísané na váš Účet na pripísanie tržieb. Štandardne bude vaším Účtom na pripísanie tržieb váš Firemný účet Teya. Ak by ste uprednostnili alternatívu k tomuto štandardnému procesu, Teya umožní prevod pripisovaných tržieb priamo na prepojený bankový účet tretej strany. Vezmite, prosím, na vedomie, že výberom tejto možnosti môžu byť obmedzené dostupné rýchlosti pripísania tržieb.

Všetky Poplatky vrátane transakčných sa odpočítajú z vašich Pripisovaných tržieb, a to v súlade s Platobnými podmienkami Teya. Pripisovanie tržieb bude prebiehať v súlade s harmonogramom pripisovania tržieb a postupmi podrobne opísanými v Platobných podmienkach Teya. Výpisy týkajúce sa vašich Transakcií a Poplatkov vám poskytneme prostredníctvom Firemného portálu, ako je ďalej stanovené v Platobných podmienkach Teya.

(d) Odpočet z Firemného účtu: Ak sa rozhodnete pre vyúčtovanie mimo svojho Firemného účtu Teya a ponecháte si štandardné podmienky pre pripísanie tržieb (ako sa uvádza v Platobných podmienkach), bude k transakčným poplatkom za transakcie kartami Visa a Mastercard účtovaný dodatočný poplatok 10 bázických bodov (0,10 %).

(e) Zrušenie: Svoje členstvo Teya Start môžete kedykoľvek zrušiť a odstúpiť od Podmienok Teya Start. Zrušenie je možné sprostredkovať kontaktovaním agentov podpory Teya prostredníctvom týchto kanálov: WhatsApp, Telefón alebo Chat. Táto možnosť zrušenia je špecifická pre členstvo Teya Start a umožní vám ukončiť svoje členstvo po komunikácii s naším tímom podpory. Upozorňujeme, že štandardné podmienky týkajúce sa poplatkov za predčasné ukončenie, ako sa uvádza v iných zmluvách Teya (napr. Podmienkach používania terminálu), sa môžu naďalej uplatňovať v závislosti od vašich konkrétnych zmlúv o poskytovaní služieb.

3. Členstvo Teya Boost

3.1 Ak sa rozhodnete pre členstvo Teya Boost, platia pre vás tieto špecifické podmienky („Podmienky Teya Boost“):

(a) Zľava na Jednorazovú platbu za Terminál: Ak si zvolíte možnosť Jednorazovej platby Teya v spojení s členstvom Teya Boost, máte nárok na konkrétnu zľavu zo štandardného poplatku za možnosť Jednorazovej platby Teya, ktorú vám oznámime (napríklad v úvodnom e-maile alebo v akýchkoľvek neskorších oznámeniach). Táto zľava sa vzťahuje len na jeden Terminál Teya a môže sa uplatniť iba raz počas obdobia, v ktorom ste predplatiteľom členstva Teya Boost. Teya si vyhradzuje právo neposkytnúť túto zľavu, ak sa na váš Terminál Teya už vzťahuje iná zvýhodnená ponuka. Aby nevznikli žiadne pochybnosti, všetky ostatné zmluvné podmienky platné pre možnosť Jednorazovej platby Teya vrátane poskytnutia jedného bezplatného terminálu Teya na trojročné obdobie a nevratného zľavneného poplatku zostávajú inak v plnej platnosti a účinnosti, ako sa uvádza v Podmienkach používania terminálu Teya.

(b) Poplatky: Keď sa stanete používateľom Teya Boost, budete nám platiť mesačný členský poplatok zverejnený na našej stránke v časti Cenník, platný v čase vašej registrácie, ktorý vám oznámime (napríklad v úvodnom e-maile alebo v akýchkoľvek neskorších oznámeniach) (ďalej len „Členský poplatok Boost“). Okrem platby Členského poplatku Boost súhlasíte, že budete platiť aj Poplatky za kartové transakcie, ktoré sme vám oznámili v našom poslednom oznámení (napríklad v úvodnom e-maile alebo v akýchkoľvek neskorších oznámeniach).

Všetky Poplatky vrátane Členského poplatku Boost a transakčných poplatkov sa odpočítajú z vašich pripisovaných tržieb, a to v súlade s Platobnými podmienkami Teya. Pripisovanie tržieb bude prebiehať v súlade s harmonogramom pripisovania tržieb a postupmi podrobne opísanými v Platobných podmienkach Teya. Výpisy týkajúce sa vašich Transakcií a Poplatkov vám poskytneme prostredníctvom Firemného portálu, ako je ďalej stanovené v Platobných podmienkach Teya.

(e) Zrušenie: Svoje členstvo Teya Boost môžete kedykoľvek zrušiť a odstúpiť od týchto špecifických podmienok členstva. Zrušenie je možné sprostredkovať kontaktovaním agentov podpory Teya prostredníctvom týchto kanálov: WhatsApp, Telefón alebo Chat. Táto možnosť zrušenia je špecifická pre členstvo Teya Boost a umožní vám ukončiť vaše členstvo po komunikácii s naším tímom podpory. Upozorňujeme, že štandardné podmienky týkajúce sa poplatkov za predčasné ukončenie, ako sa uvádza v iných zmluvách Teya (napr. Podmienkach používania terminálu), sa môžu naďalej uplatňovať v závislosti od vašich konkrétnych zmlúv o poskytovaní služieb.

4. Členstvo Teya Thrive

4.1 Ak sa rozhodnete pre členstvo Teya Thrive, platia pre vás tieto špecifické podmienky („Podmienky Teya Thrive“):  

(a) Zľava na Jednorazovú platbu za Terminál: Ak si zvolíte možnosť Jednorazovej platby Teya v spojení s členstvom Teya Boost, budete mať nárok na špecifickú zľavu zo štandardného poplatku za možnosť Jednorazovej platby Teya na váš prvý Terminál Teya, ktorú vám oznámime (napríklad v úvodnom e-maile alebo v akýchkoľvek neskorších oznámeniach). Tieto zľavy si môžete uplatniť iba raz počas obdobia, v ktorom ste predplatiteľom členstva Teya Thrive. Teya si vyhradzuje právo túto zľavu neposkytnúť, ak sa na tento jeden Terminál Teya už vzťahuje iná zvýhodnená ponuka, ktorá znižuje náklady na Terminál Teya. Základné podmienky možnosti Jednorazovej platby Teya vrátane poskytnutia jedného bezplatného terminálu Teya na trojročné obdobie a nevratného zľavneného poplatku zostávajú inak v plnej platnosti a účinnosti, ako sa stanovuje v Podmienkach používania terminálu Teya.

(b) Poplatky: Keď sa stanete používateľom Teya Thrive, budete nám platiť mesačný členský poplatok zverejnený na našej stránke v časti Cenník, platný v čase vašej registrácie, ktorý vám oznámime (napríklad v úvodnom e-maile alebo v akýchkoľvek neskorších oznámeniach) (ďalej len „Členský poplatok Thrive“). Okrem platby Členského poplatku Thrive súhlasíte, že budete platiť aj Poplatky za kartové transakcie, ktoré sme vám oznámili v našom poslednom oznámení (napríklad v úvodnom e-maile alebo v akýchkoľvek neskorších oznámeniach).

Ak sa zaregistrujete ako používateľ Teya Thrive v rámci našej vianočnej akcie, počas prvých troch (3) mesiacov členstva vám nebudeme účtovať poplatok za členstvo Thrive. Po uplynutí tohto akciového obdobia bude poplatok za členstvo Thrive splatný vo výške, ktorú sme vám oznámili v uvítacom e-maile.

Všetky Poplatky vrátane Členského poplatku Thrive a transakčných poplatkov sa odpočítajú z vašich Pripisovaných tržieb, a to v súlade s Platobnými podmienkami Teya. Pripisovanie tržieb bude prebiehať v súlade s harmonogramom pripisovania tržieb a postupmi podrobne opísanými v Platobných podmienkach Teya. Výpisy týkajúce sa vašich Transakcií a Poplatkov vám poskytneme prostredníctvom Firemného portálu, ako je ďalej stanovené v Platobných podmienkach Teya.

(e) Zrušenie: Svoje členstvo Teya Thrive môžete kedykoľvek zrušiť a odstúpiť od týchto špecifických podmienok členstva. Zrušenie je možné sprostredkovať kontaktovaním agentov podpory Teya prostredníctvom týchto kanálov: WhatsApp, Telefón alebo Chat. Táto možnosť zrušenia je špecifická pre členstvo Teya Thrive a umožní vám ukončiť svoje členstvo po komunikácii s naším tímom podpory. Upozorňujeme, že štandardné podmienky týkajúce sa poplatkov za predčasné ukončenie, ako sa uvádza v iných zmluvách Teya (napr. Podmienkach používania terminálu), sa môžu naďalej uplatňovať v závislosti od vašich konkrétnych zmlúv o poskytovaní služieb.

5. Členstvo Teya Black

5.1 Ak sa rozhodnete pre členstvo Teya Black, platia pre vás tieto špecifické podmienky („Podmienky Teya Black“):  

(a) Zľava na Jednorazovú platbu za Terminál: Ak si zvolíte možnosť Jednorazovej platby Teya v spojení s členstvom Teya Boost, budete mať nárok na špecifickú zľavu zo štandardného poplatku za možnosť Jednorazovej platby Teya na váš prvý Terminál Teya, ktorú vám oznámime (napríklad v úvodnom e-maile alebo v akýchkoľvek neskorších oznámeniach). Tieto zľavy si môžete uplatniť iba raz počas obdobia, v ktorom ste predplatiteľom členstva Teya Black. Teya si vyhradzuje právo túto zľavu neposkytnúť, ak sa na tento jeden Terminál Teya už vzťahuje iná zvýhodnená ponuka, ktorá znižuje náklady na Terminál Teya. Základné podmienky možnosti Jednorazovej platby Teya vrátane poskytnutia jedného bezplatného terminálu Teya na trojročné obdobie a nevratného zľavneného poplatku zostávajú inak v plnej platnosti a účinnosti, ako sa stanovuje v Podmienkach používania terminálu Teya.

(b) Poplatky: Keď sa stanete používateľom Teya Black, budete nám platiť mesačný členský poplatok zverejnený na našej stránke v časti Cenník, platný v čase vašej registrácie, ktorý vám oznámime (napríklad v úvodnom e-maile alebo v akýchkoľvek neskorších oznámeniach) (ďalej len „Členský poplatok Black“). Okrem platby Členského poplatku Black súhlasíte, že budete platiť aj Poplatky za kartové transakcie, ktoré sme vám oznámili v našom poslednom oznámení (napríklad v úvodnom e-maile alebo v akýchkoľvek neskorších oznámeniach).

Všetky Poplatky vrátane Členského poplatku Black a transakčných poplatkov sa odpočítajú z vašich Pripisovaných tržieb, a to v súlade s Platobnými podmienkami Teya. Pripisovanie tržieb bude prebiehať v súlade s harmonogramom pripisovania tržieb a postupmi podrobne opísanými v Platobných podmienkach Teya. Výpisy týkajúce sa vašich Transakcií a Poplatkov vám poskytneme prostredníctvom Firemného portálu, ako je ďalej stanovené v Platobných podmienkach Teya.

(e) Zrušenie: Svoje členstvo Teya Black môžete kedykoľvek zrušiť a odstúpiť od týchto špecifických podmienok členstva. Zrušenie je možné sprostredkovať kontaktovaním agentov podpory Teya prostredníctvom týchto kanálov: WhatsApp, Telefón alebo Chat. Táto možnosť zrušenia je špecifická pre členstvo Teya Black a umožní vám ukončiť svoje členstvo po komunikácii s naším tímom podpory. Upozorňujeme, že štandardné podmienky týkajúce sa poplatkov za predčasné ukončenie, ako sa uvádza v iných zmluvách Teya (napr. Podmienkach používania terminálu), sa môžu naďalej uplatňovať v závislosti od vašich konkrétnych zmlúv o poskytovaní služieb.

6. Všeobecné ustanovenia

6.1. Aby nevznikli žiadne pochybnosti, ustanovenia týkajúce sa všeobecných podmienok, ktoré nie sú upravené v týchto Podmienkach členstva Teya, vrátane trvania a ukončenia zmluvy, obmedzení a neoprávneného alebo nezákonného používania, duševného vlastníctva, údajov, zmien, odškodnenia, obmedzenia zodpovednosti, záruk, oddeliteľnosti, vyššej moci a sporov sa riadia Všeobecnými podmienkami Teya.

6.2. Svoje Členstvo Teya môžete ukončiť bez sankcií z akéhokoľvek dôvodu do tridsiatich (30) kalendárnych dní od jeho začiatku a my vám vrátime všetky Poplatky za terminál Teya, ktoré ste už zaplatili. Aby nevznikli žiadne pochybnosti, toto vrátenie peňazí sa nevzťahuje na poplatky, ktoré ste zaplatili alebo ktoré vznikli v súvislosti s Platobnými službami Teya.

6.3. V prípade ukončenia svojho Členstva Teya z akéhokoľvek dôvodu ste povinný vrátiť Terminál Teya v dobrom funkčnom stave (s výnimkou bežného opotrebenia) do siedmich (7) pracovných dní od ukončenia. Ak terminál Teya nevrátite v tejto lehote, môžeme vám účtovať dodatočné poplatky, a to až do výšky plnej ceny Terminálu Teya podľa rozhodnutia spoločnosti Teya.