Obchodní podmínky členských tarifů 

Členství Teya Start, Boost, Thrive a Black 

Vítejte v Teya Start, Boost, Thrive a Black. Jedná se o flexibilní nabídku členství pro firmy, která vám účinně pomůže v každé fázi od zahájení podnikání přes urychlení růstu až po dosažení nových výšin. Ať už se rozhodnete pro náš bezplatný tarif Start, nebo přejdete na tarif Boost nebo Thrive, Teya nabízí řešení na míru pro vaše cíle. 

Podmínky uvedené v tomto dokumentu („Podmínky členství Teya“, dále také „Dodatečné podmínky“) upravují vaše používání členství Teya Start, Teya Boost a Teya Thrive (každé z nich samostatně „Členství Teya“). 

Používáním Členství Teya souhlasíte také s Všeobecnými obchodními podmínkami Teya, Podmínkami platebních služeb Teya, Podmínkami používání terminálu Teya a Podmínkami obchodního účtu, které jsou součástí těchto Podmínek členství Teya a na které je v těchto Podmínkách odkazováno, včetně všech případných pozdějších úprav. 

Není-li v tomto dokumentu uvedeno jinak, mají pojmy psané velkými písmeny stejný význam jako ve Všeobecných obchodních podmínkách Teya, Podmínkách platebních služeb Teya, Podmínkách používání terminálu Teya a Podmínkách obchodního účtu Teya. V případě rozporu mezi těmito Podmínkami členství a výše uvedenými podmínkami mají přednost tyto Podmínky členství. 

Informace o tom, jak nakládáme s vašimi údaji, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů. 

1. Definice pojmů 

Teya Start: znamená základní členství nabízené společností Teya, na které se vztahují Podmínky členství Teya Start. 

Teya Boost: znamená rozšířené členství nabízené společností Teya, na které se vztahují Podmínky členství Teya Boost. 

Teya Thrive: znamená prémiové členství nabízené společností Teya, na které se vztahují Podmínky členství Teya Thrive. 

Teya Black: znamená Black členství nabízené společností Teya, na které se vztahují Podmínky členství Teya Black 

2. Členství Teya Start 

2.1 Pokud se rozhodnete pro členství Teya Start, platí následující podmínky (dále jen „Podmínky členství Teya Start“): 

(a) Sleva Pay Once za terminál: Součástí členství Teya Start je možnost jednorázové platby za termínál: Teya Pay Once. Pro vyloučení případných nejasností se stanoví, že všechny ostatní podmínky ohledně možnosti Teya Pay Once, zejména poskytnutí jediného terminálu Teya na dobu tří let a nevratný charakter jakýchkoli zlevněných poplatků, zůstavají plně platné a účinné ve znění uvedeném v Podmínkách používání terminálu Teya. 

(b) Poplatky: Stanete-li se uživatelem tarifu Teya Start, souhlasíte tím zároveň s úhradou Poplatků za karetní transakce v aktuální výši (kterou vám sdělíme v uvítacím e-mailu nebo případně v pozdějším oznámení). 

(c) Výplaty a výpisy: Prostředky z vašich zpracovaných Transakcí budou poukazovány na váš Výplatní účet. Ve výchozím nastavení bude vaším Výplatním účtem váš Obchodní účet Teya. Pokud dáváte před tímto standardním postupem přednost jinému řešení, společnost Teya nabízí také možnost převodu výplat přímo na propojený bankovní účet třetí strany. Upozorňujeme, že výběr této možnosti může mít dopad na rychlost vyplacení prostředků. 

Veškeré poplatky a ostatní dlužné částky, včetně transakčních poplatků, se budou strhávat z částek vašich Výplat v souladu s Podmínkami platebních služeb Teya. Výplaty budou probíhat v souladu s harmonogramem a postupy uvedenými v Podmínkách platebních služeb Teya. Výpisy Transakcí a Poplatků budete dostávat prostřednictvím Obchodního portálu, podrobnosti jsou uvedeny v Podmínkách platebních služeb Teya. 

(d) Strhávání poplatků z Obchodního účtu: Pokud se rozhodnete pro výplatu na svůj Obchodní účet Teya a pro standardní podmínky výplaty (popsané v Podmínkách platebních služeb), k transakčním poplatkům za transakce Visa a Mastercard se připočte dodatečný poplatek ve výši 10 bazických bodů (0,10 %). 

(e) Zrušení členství: Členství Teya Start můžete kdykoli zrušit a Podmínky členství Teya Start můžete kdykoli vypovědět. Zrušení můžete provést tak, že kontaktujete zástupce podpory Teya prostřednictvím WhatsApp, živého chatu nebo telefonicky. Tato metoda zrušení se vztahuje výhradně na členství Teya Start a umožňuje vám ukončit členství pouhým sdělením našemu týmu podpory. Upozorňujeme, že v závislosti na konkrétním znění vaší smlouvy o poskytování služeb mohou být účtovány poplatky za předčasné ukončení dle ostatních smluvních dokumentů Teya (např. dle Podmínek používání terminálu). 

3. Členství Teya Boost 

3.1 Pokud se rozhodnete pro členství Teya Boost, platí následující podmínky (dále jen „Podmínky členství Teya Boost“): 

(a) Sleva Pay Once za terminál: Pokud v kombinaci s členstvím Teya Boost zvolíte možnost Teya Pay Once, budete mít v rámci Teya Pay Once nárok na slevu ze standardního poplatku (její výši vám sdělíme v uvítacím e-mailu nebo případně v pozdějším oznámení). Tato sleva se vztahuje na jeden terminál Teya a během období, kdy využíváte nabídku Teya Boost, ji lze uplatnit pouze jednou. Společnost Teya si vyhrazuje právo tuto slevu neuplatnit, pokud se na váš terminál Teya již vztahuje jiná akční nabídka. Pro vyloučení případných nejasností se stanoví, že všechny ostatní podmínky ohledně možnosti Teya Pay Once, zejména poskytnutí jediného terminálu Teya na dobu tří let a nevratný charakter jakýchkoli zlevněných poplatků, zůstavají plně platné a účinné ve znění uvedeném v Podmínkách používání terminálu Teya. 

(b) Poplatky: Stanete-li se uživatelem tarifu Teya Boost, budete nám hradit měsíční členský poplatek ve výši uvedené na naší stránce Ceník v době vaší registrace, případně ve výši, kterou vám sdělíme (například v uvítacím e-mailu nebo v pozdějším oznámení) („Poplatek za členství Boost“). Spolu s Poplatkem za členství Boost souhlasíte zároveň s úhradou Poplatků za karetní transakce v aktuální výši (kterou vám sdělíme v uvítacím e-mailu nebo případně v pozdějším oznámení). 

(c) Výplaty a výpisy: Prostředky z vašich zpracovaných Transakcí budou poukazovány na váš Výplatní účet. Ve výchozím nastavení bude vaším Výplatním účtem váš Obchodní účet Teya. Pokud dáváte před tímto standardním postupem přednost jinému řešení, společnost Teya nabízí také možnost převodu výplat přímo na propojený bankovní účet třetí strany. Upozorňujeme, že výběr této možnosti může mít dopad na rychlost vyplacení prostředků. 

Veškeré poplatky a ostatní dlužné částky, včetně Poplatku za členství Boost a transakčních poplatků, se budou strhávat z částek vašich Výplat v souladu s Podmínkami platebních služeb Teya. Výplaty budou probíhat v souladu s harmonogramem a postupy uvedenými v Podmínkách platebních služeb Teya. Výpisy Transakcí a Poplatků budete dostávat prostřednictvím Obchodního portálu, podrobnosti jsou uvedeny v Podmínkách platebních služeb Teya. 

(d) Strhávání poplatků z Obchodního účtu: Pokud se rozhodnete pro výplatu na svůj Obchodní účet Teya a pro standardní podmínky výplaty (popsané v Podmínkách platebních služeb), k transakčním poplatkům za transakce Visa a Mastercard se připočte dodatečný poplatek ve výši 10 bazických bodů (0,10 %). 

(e) Zrušení členství: Členství Teya Boost můžete kdykoli zrušit a podmínky této nabídky můžete kdykoli vypovědět. Zrušení můžete provést tak, že kontaktujete zástupce podpory Teya prostřednictvím WhatsApp, živého chatu nebo telefonicky. Tato metoda zrušení se vztahuje výhradně na členství Teya Boost a umožňuje vám ukončit členství pouhým sdělením našemu týmu podpory. Upozorňujeme, že v závislosti na konkrétním znění vaší smlouvy o poskytování služeb mohou být účtovány poplatky za předčasné ukončení dle ostatních smluvních dokumentů Teya (např. dle Podmínek používání terminálu). 

(f) Vrácení slevy při předčasném zrušení členství: Pokud zrušíte členství v rámci nabídky Teya Boost během prvních 12 (dvanácti) měsíců od registrace, zavazujete se zaplatit společnosti Teya částku ve výši slevy, kterou jste obdrželi na terminálovém poplatku. Částka slevy ke vrácení bude fakturována a splatná ihned po zrušení členství. 

4. Členství Teya Thrive 

4.1 Pokud se rozhodnete pro členství Teya Thrive, platí následující podmínky (dále jen „Podmínky členství Teya Thrive“):   

(a) Sleva Pay Once za terminál: Pokud v kombinaci s členstvím Teya Thrive zvolíte možnost Teya Pay Once, budete mít v rámci Teya Pay Once nárok na slevu ze standardního poplatku za první Terminál Teya (její výši vám sdělíme v uvítacím e-mailu nebo případně v pozdějším oznámení). Uvedené slevy lze během období, kdy využíváte nabídku Teya Thrive, uplatnit pouze jednou. Společnost Teya si vyhrazuje právo tuto slevu neuplatnit, pokud se na jeden terminál Teya již vztahuje jiná akční nabídka, která umožňuje slevu z poplatku za Terminál Teya. Všechny ostatní podmínky ohledně možnosti Teya Pay Once, zejména poskytnutí jediného terminálu Teya na dobu tří let a nevratný charakter jakýchkoli zlevněných poplatků, zůstavají plně platné a účinné ve znění uvedeném v Podmínkách používání terminálu Teya. 

(b) Poplatky: Stanete-li se uživatelem tarifu Teya Thrive, budete nám hradit měsíční členský poplatek ve výši uvedené na naší stránce Ceník v době vaší registrace, případně ve výši, kterou vám sdělíme (například v uvítacím e-mailu nebo v pozdějším oznámení) („Poplatek za členství Thrive“). Spolu s Poplatkem za členství Thrive souhlasíte zároveň s úhradou Poplatků za karetní transakce v aktuální výši (kterou vám sdělíme v uvítacím e-mailu nebo případně v pozdějším oznámení). 

(c) Výplaty a výpisy: Prostředky z vašich zpracovaných Transakcí budou poukazovány na váš Výplatní účet. Ve výchozím nastavení bude vaším Výplatním účtem váš Obchodní účet Teya. Pokud dáváte před tímto standardním postupem přednost jinému řešení, společnost Teya nabízí také možnost převodu výplat přímo na propojený bankovní účet třetí strany. Upozorňujeme, že výběr této možnosti může mít dopad na rychlost vyplacení prostředků.  

Veškeré poplatky a ostatní dlužné částky, včetně Poplatku za členství Thrive a transakčních poplatků, se budou strhávat z částek vašich Výplat v souladu s Podmínkami platebních služeb Teya. Výplaty budou probíhat v souladu s harmonogramem a postupy uvedenými v Podmínkách platebních služeb Teya. Výpisy Transakcí a Poplatků budete dostávat prostřednictvím Obchodního portálu, podrobnosti jsou uvedeny v Podmínkách platebních služeb Teya. 

(d) Strhávání poplatků z Obchodního účtu: Pokud se rozhodnete pro výplatu na svůj Obchodní účet Teya a pro standardní podmínky výplaty (popsané v Podmínkách platebních služeb), k transakčním poplatkům za transakce Visa a Mastercard se připočte dodatečný poplatek ve výši 10 bazických bodů (0,10 %). 

(e) Zrušení členství: Členství Teya Thrive můžete kdykoli zrušit a podmínky této nabídky můžete kdykoli vypovědět. Zrušení můžete provést tak, že kontaktujete zástupce podpory Teya prostřednictvím WhatsApp, živého chatu nebo telefonicky. Tato metoda zrušení se vztahuje výhradně na členství Teya Thrive a umožňuje vám ukončit členství pouhým sdělením našemu týmu podpory. Upozorňujeme, že v závislosti na konkrétním znění vaší smlouvy o poskytování služeb mohou být účtovány poplatky za předčasné ukončení dle ostatních smluvních dokumentů Teya (např. dle Podmínek používání terminálu). 

(f) Vrácení slevy při předčasném zrušení členství: Pokud zrušíte členství v rámci nabídky Teya Thrive během prvních 12 (dvanácti) měsíců od registrace, zavazujete se zaplatit společnosti Teya částku ve výši slevy, kterou jste obdrželi na terminálovém poplatku. Částka slevy ke vrácení bude fakturována a splatná ihned po zrušení členství. 

5. Členství Teya Black 

5.1 Pokud se rozhodnete pro členství Teya Black, platí následující podmínky (dále jen „Podmínky členství Teya Black“):   

(a) Sleva Pay Once za terminál: Pokud v kombinaci s členstvím Teya Black zvolíte možnost Teya Pay Once, budete mít v rámci Teya Pay Once nárok na slevu ze standardního poplatku za první Terminál Teya (její výši vám sdělíme v uvítacím e-mailu nebo případně v pozdějším oznámení). Uvedené slevy lze během období, kdy využíváte nabídku Teya Black, uplatnit pouze jednou. Společnost Teya si vyhrazuje právo tuto slevu neuplatnit, pokud se na jeden terminál Teya již vztahuje jiná akční nabídka, která umožňuje slevu z poplatku za Terminál Teya. Všechny ostatní podmínky ohledně možnosti Teya Pay Once, zejména poskytnutí jediného terminálu Teya na dobu tří let a nevratný charakter jakýchkoli zlevněných poplatků, zůstavají plně platné a účinné ve znění uvedeném v Podmínkách používání terminálu Teya. 

(b) Poplatky: Stanete-li se uživatelem tarifu Teya Black, budete nám hradit měsíční členský poplatek ve výši uvedené na naší stránce Ceník v době vaší registrace, případně ve výši, kterou vám sdělíme (například v uvítacím e-mailu nebo v pozdějším oznámení) („Poplatek za členství Black“). Spolu s Poplatkem za členství Black souhlasíte zároveň s úhradou Poplatků za karetní transakce v aktuální výši (kterou vám sdělíme v uvítacím e-mailu nebo případně v pozdějším oznámení). 

(c) Výplaty a výpisy: Prostředky z vašich zpracovaných Transakcí budou poukazovány na váš Výplatní účet. Ve výchozím nastavení bude vaším Výplatním účtem váš Obchodní účet Teya. Pokud dáváte před tímto standardním postupem přednost jinému řešení, společnost Teya nabízí také možnost převodu výplat přímo na propojený bankovní účet třetí strany. Upozorňujeme, že výběr této možnosti může mít dopad na rychlost vyplacení prostředků.  

Veškeré poplatky a ostatní dlužné částky, včetně Poplatku za členství Black a transakčních poplatků, se budou strhávat z částek vašich Výplat v souladu s Podmínkami platebních služeb Teya. Výplaty budou probíhat v souladu s harmonogramem a postupy uvedenými v Podmínkách platebních služeb Teya. Výpisy Transakcí a Poplatků budete dostávat prostřednictvím Obchodního portálu, podrobnosti jsou uvedeny v Podmínkách platebních služeb Teya. 

(d) Strhávání poplatků z Obchodního účtu: Pokud se rozhodnete pro výplatu na svůj Obchodní účet Teya a pro standardní podmínky výplaty (popsané v Podmínkách platebních služeb), k transakčním poplatkům za transakce Visa a Mastercard se připočte dodatečný poplatek ve výši 10 bazických bodů (0,10 %). 

(e) Zrušení členství: Členství Teya Black můžete kdykoli zrušit a podmínky této nabídky můžete kdykoli vypovědět. Zrušení můžete provést tak, že kontaktujete zástupce podpory Teya prostřednictvím WhatsApp, živého chatu nebo telefonicky. Tato metoda zrušení se vztahuje výhradně na členství Teya Black a umožňuje vám ukončit členství pouhým sdělením našemu týmu podpory. Upozorňujeme, že v závislosti na konkrétním znění vaší smlouvy o poskytování služeb mohou být účtovány poplatky za předčasné ukončení dle ostatních smluvních dokumentů Teya (např. dle Podmínek používání terminálu). 

(f) Vrácení slevy při předčasném zrušení členství: Pokud zrušíte členství v rámci nabídky Teya Black během prvních 12 (dvanácti) měsíců od registrace, zavazujete se zaplatit společnosti Teya částku ve výši slevy, kterou jste obdrželi na terminálovém poplatku. Částka slevy ke vrácení bude fakturována a splatná ihned po zrušení členství. 

6. Obecná ustanovení 

6.1 Pro vyloučení případných nejasností výslovně uvádíme, že ustanovení všeobecných podmínek, jež nejsou zmíněna v těchto Podmínkách členství Teya, tj. zejména podmínky vztahující se na trvání a ukončení členství, omezení používání a neoprávněné či protizákonné používání, duševní vlastnictví, ochranu údajů, dodatky, odškodnění, omezení odpovědnosti, záruky, oddělitelnost ustanovení, zásah vyšší moci a řešení sporů, se budou řídit Všeobecnými obchodními podmínkami Teya. 

6.2 Členství Teya můžete ukončit i bez udání důvodu, a to do 30 (třiceti) kalendářních dnů od jeho zahájení, aniž by vám byly účtovány jakékoli pokuty, přičemž vám budou v plné výši vráceny všechny Poplatky za terminál Teya, které jste již zaplatili. Pro vyloučení případných nejasností výslovně uvádíme, že zmíněné vrácení peněz se netýká již uhrazených ani dosud neuhrazených poplatků spojených s Platebními službami Teya. 

6.3 V případě ukončení vašeho Členství Teya z jakéhokoli důvodu jste povinni nám vrátit terminál Teya v dobrém funkčním stavu, s přihlédnutím k běžnému opotřebení, a to do 7 (sedmi) pracovních dnů od ukončení členství. Nevrátíte-li terminál Teya v uvedené lhůtě, můžeme vám účtovat dodatečné poplatky až do plné výše ceny terminálu Teya, stanovené společností Teya.